在企業(yè)成長的過程中猪腕,要把企業(yè)做大和做強(qiáng)冗澈,探究其意義,是一個過程陋葡,其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不同的意義亚亲。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),形成企業(yè)管理的五大核心能力腐缤,才能在成長的道路上不斷發(fā)展壯大捌归。
一、文化管理
文化是企業(yè)全體員工一致的價值觀念和行為準(zhǔn)則岭粤,企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力惜索。
文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想,在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中剃浇,是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)向心力巾兆。
二、流程管理
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程虎囚,實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣角塑。
1. 打破職能習(xí)慣:大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系淘讥,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降圃伶。因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。
2. 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣:將企業(yè)的行為視為一個流程集合窒朋,對這個集合進(jìn)行管理和控制搀罢,強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分侥猩,是流程的節(jié)點(diǎn)魄揉,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一拭宁。學(xué)會運(yùn)用思維調(diào)理工作排序洛退,安排合理的時間進(jìn)程,限定目標(biāo)數(shù)量以及完成時間杰标,這樣才能高效的完成工作兵怯。
三、制度管理
從員工來看腔剂,制度管理就是一只無形的手媒区,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰掸犬;另一方面袜漩,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度實(shí)行好會給日常工作帶來便利湾碎,如果實(shí)行了不適合或者過多強(qiáng)制性的制度那就反其道而行宙攻。
從管理者的角度,制度對員工的約束不能過緊介褥,否則會如強(qiáng)制性制度那樣壓榨員工座掘,使員工心存不滿。所以管理者不能把員工當(dāng)作接收工作的機(jī)器柔滔,必須在執(zhí)行規(guī)范管理制度下溢陪,充分發(fā)揮其主觀能動性。不是每個制度都適用于所有企業(yè)睛廊,找到適合自己公司體系的制度才是根本形真。
四、組織管理
權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個方面超全,讓這兩個方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題咆霜。
1. 指揮統(tǒng)一:一個人只能夠有一個直接上司。
2. 管理幅度:有效的管理幅度是6-10個人卵迂。
3. 分工:根據(jù)權(quán)責(zé)和專業(yè)化來進(jìn)行橫向與縱向分工裕便。
4. 部門化:把分工所產(chǎn)生的同一專業(yè)的員工集合于一個部門內(nèi),由一個經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)并加以協(xié)調(diào)见咒。
組織設(shè)計(jì)的原則是想平衡權(quán)力和責(zé)任兩者之間的關(guān)系偿衰。因此實(shí)現(xiàn)組織管理需要兩個條件:專業(yè)化與分權(quán)。
5. 專業(yè)化:所謂專業(yè)化是個人具有哪一塊專業(yè)領(lǐng)域的技能知識,在哪些方面經(jīng)驗(yàn)豐富下翎,讓這一類人就負(fù)責(zé)管理那個部門的工作缤言。這樣一來專人管理專事,才能有效率有質(zhì)量的完成工作视事。
6. 分權(quán):什么樣的權(quán)利就做什么樣的事胆萧,負(fù)責(zé)好自己范圍內(nèi)的事情。這樣有條有理俐东,但是某些領(lǐng)導(dǎo)喜歡越過自己的權(quán)限領(lǐng)域跌穗,不去發(fā)揮自己的專項(xiàng),而是喜歡涉及其他領(lǐng)域虏辫。利用自己的職務(wù)權(quán)利做出一些指令蚌吸,其后果卻是導(dǎo)致其他人無法很好地完成工作,還會由于自己的不專業(yè)引來一些不必要的事端和問題砌庄。
7. 放權(quán):作為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)高層來講如果不舍得放權(quán)羹唠,自己只能越來越累,而且整個公司的業(yè)務(wù)也會進(jìn)展很緩慢娄昆。因?yàn)樗腥硕家胖?duì)等著你一個人的抉擇信息佩微。放權(quán)讓下屬大膽的發(fā)揮所長,這樣不但會得到尊重萌焰,而且領(lǐng)導(dǎo)層也會輕松哺眯,工作進(jìn)展速度也會快,不然你請他來干什么呢杆怕?流水線的機(jī)器族购?還是遙控器?你負(fù)責(zé)按按鈕他換臺陵珍。
五、計(jì)劃管理
無計(jì)劃不成序违施,計(jì)劃管理要解決的是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問題互纯。因此,計(jì)劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成磕蒲,目標(biāo)留潦、資源和兩者的匹配關(guān)系。
1. 目標(biāo)為基點(diǎn):目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)需要三個條件:高層強(qiáng)有力的支持辣往;目標(biāo)要能夠檢驗(yàn)兔院;目標(biāo)要經(jīng)過高層管理者的確認(rèn)。
2. 資源為對象:很多人通常會以為目標(biāo)是計(jì)劃管理的對象站削,其實(shí)計(jì)劃管理的對象是資源坊萝,資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件,要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,唯一的辦法是獲得資源十偶。
3. 目標(biāo)與資源匹配為結(jié)果:這是衡量計(jì)劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)菩鲜,當(dāng)所擁有的資源能夠支撐目標(biāo)時,計(jì)劃管理得以實(shí)現(xiàn)惦积。當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)時接校,要么是“做白日夢”,要么是浪費(fèi)資源狮崩。
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