“新零售”是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托握联，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)桦沉、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)金闽、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造纯露，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)代芜、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 埠褪。
線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。2016年10月的阿里云棲大會(huì)上钞速，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售 贷掖，“未來(lái)的十年、二十年渴语，沒有電子商務(wù)這一說苹威，只有新零售〖菪祝”
以“家居新零售”來(lái)實(shí)例說明牙甫。盡管家居電商規(guī)模已經(jīng)十分可觀，可家居在線銷售占比卻依然很低狭郑。有數(shù)據(jù)顯示腹暖，2016年中國(guó)家居家裝市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模在4萬(wàn)億左右，其中家具制造業(yè)規(guī)模在9000億水平翰萨，利潤(rùn)總額規(guī)模在570億左右脏答，其中，互聯(lián)網(wǎng)電商占比雖然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)（約2.5%/年）亩鬼，但只占到總規(guī)模的10% 殖告。
之所以網(wǎng)上購(gòu)買家居未成主流，主要因?yàn)橛羞@幾個(gè)矛盾：
1. 家居是重體驗(yàn)型產(chǎn)品雳锋，而網(wǎng)上購(gòu)物并不能做到所見即所得黄绩。在家里擺放大小是否合適，不同商品搭配效果如何玷过，單個(gè)產(chǎn)品材質(zhì)觀感如何……都需要看到實(shí)物才清楚爽丹。
2. 在線家居品質(zhì)普遍較低。中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越重視品質(zhì)而非價(jià)格辛蚊，買高端家居往往會(huì)到線下去粤蝎，因?yàn)樵S多人已經(jīng)形成了電商低價(jià)低質(zhì)的刻板印象。
3. 家居電商服務(wù)跟不上袋马。家居對(duì)于物流和安裝環(huán)節(jié)要求較高初澎，這兩個(gè)環(huán)節(jié)往往會(huì)給家居電商買家?guī)?lái)更大的不方便。從網(wǎng)上購(gòu)買家居產(chǎn)品虑凛，經(jīng)常會(huì)遇到不能送貨上門或者沒有安裝服務(wù)等尷尬場(chǎng)景碑宴，而到傳統(tǒng)賣場(chǎng)購(gòu)買家具，談完價(jià)格后桑谍，對(duì)方直接提供一條龍服務(wù)延柠，真正做到后顧無(wú)憂。
當(dāng)家居遇到新零售锣披，未來(lái)會(huì)發(fā)生什么捕仔？
新零售并不是一個(gè)孤立的概念匕积，馬云提出“新零售”時(shí)還同時(shí)提出了新技術(shù)、新制造榜跌、新金融和新能源闪唆。
新技術(shù)的應(yīng)用〉龊互聯(lián)網(wǎng)之后悄蕾，AI、AR础浮、VR諸多新技術(shù)可謂層出不窮帆调，這些新技術(shù)都將改變家居電商。通過AR/VR技術(shù)可以讓用戶在體驗(yàn)環(huán)節(jié)提前了解到家居布放到房屋后的效果豆同；通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行備貨番刊、選品就能降低成本；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最經(jīng)典的應(yīng)用場(chǎng)景則是智能家居……
新制造的應(yīng)用影锈。讓高成本降下來(lái)芹务，不是靠降低品質(zhì)和讓服務(wù)縮水，而是憑借智能制造鸭廷。比如機(jī)器人造家具枣抱，應(yīng)用機(jī)器人分揀、自動(dòng)倉(cāng)促辆床、智能物流等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了高效率生產(chǎn)佳晶；再比如通過大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求再進(jìn)行智能供應(yīng)鏈備貨，進(jìn)而大幅降低庫(kù)存讼载，同時(shí)更好地滿足用戶的個(gè)性化需求轿秧。
當(dāng)家居遇到新零售，新技術(shù)咨堤、新制造的應(yīng)用會(huì)讓家居新零售改變家居行業(yè)的游戲規(guī)則菇篡，最終有望讓家居電商成為主流。
2萬(wàn)億租賃市場(chǎng)帶動(dòng)“家居新零售”需求
一二線城市房?jī)r(jià)居高不下都有目共睹吱型，城市的流動(dòng)人口購(gòu)房難逸贾，買房首付高陨仅，月供也不低津滞，所以，這部分人群的租房需求巨大灼伤。
去年《關(guān)于加快培育和發(fā)展房屋租賃市場(chǎng)的若干意見》發(fā)布后触徐，包括廣州在內(nèi)的多個(gè)城市均出臺(tái)了“租購(gòu)?fù)瑱?quán)”等租賃房屋的相關(guān)政策，又釋放出了許多閑置房源狐赡，不少年輕群體的購(gòu)房思維也有所改變撞鹉，催生了背后萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的住房租賃市場(chǎng)。
無(wú)數(shù)的年輕人從大學(xué)里畢業(yè)，投身到北上廣等一二線城市追求夢(mèng)想鸟雏。在這種情況下享郊，畢業(yè)就能購(gòu)房的人群畢竟是少數(shù)，大多數(shù)年輕人都只能選擇租房生存孝鹊，并且這種狀態(tài)會(huì)持續(xù)3-5年炊琉。
“房子是租的，但生活不是又活√洌”雖然房子是租來(lái)的，但是對(duì)于追求生活品質(zhì)的年輕人來(lái)說柳骄，租房也不能不講究团赏。設(shè)想一下，你在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指耐薯，描繪出你對(duì)房子的想象舔清，等你回到家，你描繪的一切都成了現(xiàn)實(shí)可柿。
家居新零售就是要給你帶來(lái)這樣的體驗(yàn)鸠踪。巨大的租房需求加上對(duì)美好居住體驗(yàn)的向往，給家居新零售帶來(lái)了契機(jī)复斥。
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