智能家居正在從發(fā)展初期向高速增長期過渡觉既，物聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用使智能家居不再局限在單一場景惧盹。2018年，圍繞未來消費(fèi)者工作瞪讼、學(xué)習(xí)钧椰、生活和娛樂四大核心場景，智能家居將發(fā)展出更多樣化的產(chǎn)品符欠、內(nèi)容和服務(wù)嫡霞。各類智能家居設(shè)備廠商需要進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)互通，深度擁抱內(nèi)容與服務(wù)合作伙伴希柿，共同引領(lǐng)數(shù)字化生活方式诊沪。
近年來，我國家電的普及工作已經(jīng)大致完成曾撤。隨著人工智能端姚、萬物互聯(lián)的快速發(fā)展，下一步家居廠商的增長點(diǎn)挤悉，將圍繞著聯(lián)網(wǎng)化渐裸、語音化、人性化打造的智慧生活場景装悲，通過家電智能化換代來實(shí)現(xiàn)的新市場機(jī)遇昏鹃。
在轉(zhuǎn)型過程中，智能家居產(chǎn)業(yè)一直向上發(fā)展诀诊，取得有目共睹的成績洞渤。下面，我們一起來探討當(dāng)下我國智能家居產(chǎn)業(yè)所面臨的痛點(diǎn)属瓣，并就此給出針對性策略载迄。
智能家居第一陣營——傳統(tǒng)家電企業(yè)奈懒。它們憑借在傳統(tǒng)家居領(lǐng)域優(yōu)勢，主要通過提高單品智能宪巨，提供整體方案，進(jìn)而推動家居智能化普及溜畅。
一捏卓、重新思考“智能”體驗(yàn)，拒絕“偽智能”慈格。中國智能家居產(chǎn)業(yè)最早于2000年起步怠晴，以2013年為轉(zhuǎn)折關(guān)鍵點(diǎn)，前十三年來一直處于整體系統(tǒng)化時(shí)代浴捆，主要表現(xiàn)在家居系統(tǒng)整體的便利化蒜田，范圍僅限于星級酒店、別墅选泻、公寓等高級場所冲粤，被人們戲稱為“土豪才享受到的尊貴體驗(yàn)”。
直到2013年页眯，智能家居產(chǎn)業(yè)開始迅速分化梯捕，從系統(tǒng)化時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)閱纹肥袌觯ㄖ悄荛_關(guān)窝撵、插座傀顾、門禁、監(jiān)控等智能家居單品如雨后春筍般出現(xiàn)碌奉，僅僅一兩年的時(shí)間短曾，就把一直不溫不火的智能家居概念捧上市場舞臺的中心。如今赐劣，越來越多的大件家居產(chǎn)品被賦予智慧嫉拐，如電視、冰箱魁兼、空調(diào)椭岩、洗衣機(jī)等剛性需求產(chǎn)品也迎來了智能化浪潮。在大眾的期待下璃赡，智能家居的千億級市場亟待開啟判哥。
盡管如此，智能家居的爆發(fā)似乎還差一點(diǎn)火候碉考。不少業(yè)界認(rèn)為問題的癥結(jié)塌计，在于對智能家居的具體理解。智能家居要實(shí)現(xiàn)怎樣的智能化體驗(yàn)侯谁？是某個(gè)家居環(huán)節(jié)的便利化锌仅、簡單化章钾？還是家居產(chǎn)品之間一系列成熟的功能？亦或是系統(tǒng)與單品的有機(jī)融合热芹？這些在迅速發(fā)展階段被忽略了的思考贱傀，如今逐漸成為智能家居產(chǎn)業(yè)登上神壇的最大“攔路虎”。
如今伊脓，我們并不缺乏專注于智能家居整體系統(tǒng)解決方案的專業(yè)廠家府寒，如海爾、長虹报腔、創(chuàng)維等家居巨頭株搔，他們均在各自專攻的整體系統(tǒng)解決方案中交出亮眼答卷。同時(shí)纯蛾，我們也不缺乏有趣另類的智能家居單品纤房，如智能音箱、家用機(jī)器人翻诉、智能感應(yīng)鏡等炮姨，這些產(chǎn)品都為我們帶來驚艷的家居體驗(yàn)。
殊路同歸碰煌，無論是選擇何種智能方向剑令，智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要始終以“智能”為核心，拒絕簡單拼湊拄查、堆積和“偽智能”吁津。畢竟是家居市場、是人們依存的港灣堕扶，智能家居就必須緊密貼合用戶的生活碍脏，少一點(diǎn)噱頭，多一些人間煙火氣稍算，才能更好地贏得市場的認(rèn)同典尾。
二、智能家居的核心糊探，是解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求钾埂。當(dāng)我們重新思考完“智能”的含義后，就是要了解和理解用戶日常生活中的痛點(diǎn)和需求科平。當(dāng)前智能家居市場的目標(biāo)客戶已經(jīng)從豪宅用戶褥紫、高端用戶轉(zhuǎn)向了中產(chǎn)階級、白領(lǐng)瞪慧。這些客戶需要的是什么呢髓考？并不是遠(yuǎn)程遙控，也不是美輪美奐的操控界面弃酌，而是與生活密切相關(guān)的安全氨菇、健康儡炼、舒適，更好的居家體驗(yàn)查蓉，更高效的能源利用乌询，更節(jié)能、更環(huán)保豌研。要讓客戶接受并喜歡智能家居妹田，我們的產(chǎn)品必須抓住用戶的痛點(diǎn)需求。
首先聂沙，兼容性。家居購買主要分兩個(gè)時(shí)期初嘹，一是新房入伙及汉，二是日常增添。倘若是新房屯烦，智能家居便能無所顧忌坷随、大展拳腳；但就如今國內(nèi)居高不下的房價(jià)驻龟，數(shù)量可想而知温眉。因此，日常增添家居將會是智能家居面對的絕大部分翁狐。那么类溢，這些已經(jīng)有一定家居基礎(chǔ)的家庭，最關(guān)注的就是智能中控系統(tǒng)以及單品的兼容性露懒，使用后是否會對原有家居產(chǎn)生不良影響闯冷，是否需要承擔(dān)沒必要的購買風(fēng)險(xiǎn)。
其次懈词，購買成本蛇耀。不僅僅是產(chǎn)品的購買成本，還包括了安裝成本坎弯、維護(hù)成本以及日常的使用成本纺涤。舉個(gè)例子，倘若入手一整套廚房智能化系統(tǒng)抠忘，首先就是大量的安裝撩炊、集成、布線等復(fù)雜的工序崎脉，此外還有作為連接形式的互聯(lián)網(wǎng)與WIFI設(shè)備衰抑，所耗費(fèi)的網(wǎng)費(fèi)與電費(fèi)等均比原先的高出不少。
最后荧嵌，信息安全問題呛踊。智能家居不僅僅為用戶提供智能化的服務(wù)砾淌，還要搜集用戶的信息數(shù)據(jù)，這就要求智能家居廠商為了消費(fèi)者谭网，還要保證智能家居設(shè)備的安全汪厨，避免黑客入侵用戶生活。
以上三個(gè)難點(diǎn)問題愉择，均是普通用戶選擇智能家居時(shí)最關(guān)注的內(nèi)容劫乱。此外還有操作、系統(tǒng)锥涕、個(gè)性化等需求都需要重視衷戈。
新貴企業(yè)“突圍”策略：制定標(biāo)準(zhǔn)
智能家居的第二陣營——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)力求創(chuàng)建自己的協(xié)議层坠，通過整合不同品牌的智能家居硬件產(chǎn)品殖妇，提供相應(yīng)的智能家居解決方案。
一破花、創(chuàng)建統(tǒng)一協(xié)議谦趣，緩解智能家居產(chǎn)品碎片化。這是第二陣營企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢座每，是對不同品牌的智能家居單品的兼容性進(jìn)行統(tǒng)籌前鹅，降低智能家居的使用門檻，讓用戶有更多的選擇和體驗(yàn)峭梳。
但這種協(xié)議只是暫且緩解產(chǎn)品碎片化現(xiàn)象舰绘，無法根治。這是因?yàn)槟壳皣H標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟葱椭，眾多廠商的網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議仍各自為陣除盏，陣營復(fù)雜且互不兼容。常見的協(xié)議就有WiFi挫以、藍(lán)牙者蠕、ZigBee、Z-Wave四種掐松，也就是說你的家居只能使用以上其中一種協(xié)議的產(chǎn)品踱侣；除非很有錢、四個(gè)協(xié)議都用大磺，花費(fèi)大量的開銷抡句。
二、形成統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)杠愧。毋庸置疑待榔，無論做什么行業(yè)，都需要制定規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前智能家居在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面還是有很大的欠缺锐锣。例如腌闯，目前還沒有任何一種協(xié)議來解決智能家居中所有的問題，沒有任何一種方式把不管是智能家電還是數(shù)字化設(shè)備鏈接起來雕憔，也沒有兼容的標(biāo)準(zhǔn)姿骏。智能燈光、智能安防斤彼、智能廚電……隨著越來越多的智能家居產(chǎn)品進(jìn)入市場分瘦，但是互聯(lián)互通的程度還遲遲未能實(shí)現(xiàn)。
這是一個(gè)艱巨的任務(wù)琉苇，也是產(chǎn)業(yè)成熟的必由之路嘲玫。整合眾多傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品的智能家居經(jīng)銷商，擁有豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)并扇，相信可以在這一重任上有所幫助去团。
三、堅(jiān)持渠道和服務(wù)的創(chuàng)新拜马。客戶與智能家居提供商的溝通困難也是瓶頸之一渗勘。當(dāng)前國內(nèi)的智能家居以集成為主沐绒，確實(shí)無法投入大量成本來服務(wù)客戶俩莽，這導(dǎo)致客戶獲取售后服務(wù)的難度很大。就此乔遮，第二陣營的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有豐富的渠道與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)扮超，這是與生俱來的企業(yè)優(yōu)勢。
四蹋肮、貼合市場出刷，把客戶需求及時(shí)地回饋給制造廠商。以整個(gè)智能市場的角度來說坯辩，傳統(tǒng)家居制造企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的關(guān)系馁龟，是唇齒相鄰的。這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的沖擊下漆魔，傳統(tǒng)制造業(yè)仍然屹立不倒的根本原因坷檩。經(jīng)銷商有責(zé)任把市場的需求反饋給制造商，而制造商也有必要去擁抱互聯(lián)網(wǎng)世界改抡，共生才能共榮矢炼。
每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有其獨(dú)特發(fā)展的脈搏，這樣才值得我們?yōu)橹畵?dān)憂阿纤、為之驚喜句灌、為之探尋出路。作為平凡的個(gè)體欠拾，我們時(shí)刻期待著家居生活將會更舒適胰锌、更便捷骗绕、更和諧。因此匕荸，家居生活邁向智能化是必然趨勢爹谭，縱使前路曲折，我們始終對智能家居落地充滿信心榛搔，靜候到來诺凡。更多智能家居行業(yè)知識，敬請關(guān)注五金圈（http://www.zinnal.com/）践惑。
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