百家爭鳴的新零售 討論家居新零售之前，我們首先要明確一個前提概念肿男，什么是新零售介汹，以及和其理念相似的智慧零售、無界零售次伶。雖然這些詞語從各個商業(yè)大佬的口中蹦出來的那一刻就自帶流量光環(huán)痴昧，瞬間傳遍大江南北，但真要說出個所以然來冠王，很多人卻也是丈二和尚赶撰，并不能理解各中差別。要理解這些過于宏大的概念柱彻，不妨先聽聽他們的原話豪娜。 新零售最早被提出是在2016年10月，馬云在棲大會演講上提出“五新”理論——新零售哟楷、新制造瘤载、新金融、新技術卖擅、新能源鸣奔。其中關于新零售的部分為：現在說的“電子商務”會成為傳統(tǒng)概念，未來會是線下惩阶、線上挎狸、物流結合的“新零售”模式。就像断楷，物流的本質不是快锨匆，而是降庫存。只有線下冬筒、線上恐锣、物流真正結合，才能為企業(yè)帶來更多收益舞痰。 與此同時土榴，小米集團創(chuàng)始人雷軍，也在一個會上第一次談到小米正在做“新零售”：新零售匀奏，就是更高效率的零售鞭衩。我們要從線上回到線下学搜，但不是原路返回，而是要用互聯網的工具和方法论衍，提升傳統(tǒng)零售的效率瑞佩，實現融合。 2017年3月全國兩會期間 坯台，蘇寧控股集團董事長張近東就未來零售發(fā)展做了題為《大力推動實體零售向智慧零售轉型》 的發(fā)言炬丸，認為未來零售是智慧零售，是運用互聯網蜒蕾、物聯網技術稠炬，感知消費習慣，預測消費趨勢咪啡，引導生產制造首启，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務撤摸。 緊接著2017年7月毅桃，京東集團CEO劉強東在《財經》雜志發(fā)表署名文章《第四次零售革命意義將超互聯網》，文章提出准夷，下一個10年到20年零售業(yè)將迎來第四次零售革命钥飞。認為無界零售不僅僅是線下+線上，而是零售活動本身融入到了生活中衫嵌，用一種“潤物細無聲”的方式潛入生活的各個角落读宙。它不僅僅是交易場景的碎片化，更是重新定義產業(yè)的邊界楔绞、重新定義人和企業(yè)的關系结闸。 一時之間關于零售的新名詞翻涌而來，諸如此類的新消費酒朵、新邊界膀估、新電商等就不一一細說了，概念性的東西每個人的理解都不一樣耻讽，關鍵的是怎么穿過表象看到本質。 阿里帕棉、京東针肥、蘇寧的新概念本質上是從零售商的角度來思考，面對新趨勢時需要采取的新思路香伴。阿里和蘇寧在強調技術變革慰枕，京東則是強調體驗和成本。在億歐家居理解即纲，零售不論新舊具帮，其萬古不變的本質是更低的成本，更高的效率和更好的體驗。 正如阿里巴巴集團學術委員會主席兼湖畔大學教育長曾鳴對未來新零售發(fā)展趨勢的思考蜂厅，他認為這些新概念的思考維度往往是十年匪凡、二十年甚至更長。 重要的不是概念本身掘猿，而是概念所指引的方向病游。 落地到家居行業(yè)的新零售 作為相對傳統(tǒng)的家居行業(yè)，受其特殊的行業(yè)屬性限制稠通，本身不太容易受到這些新思潮的影響衬衬，但隨著新零售的版圖不斷擴張，兩年后的現在終于開始覺醒改橘，一腳踏入了新零售的快車道滋尉。之前億歐家居對入局家居新零售的玩家此做過簡單梳理，但從最近筆者和行業(yè)人士聊天的反饋來看飞主，發(fā)現很多家居企業(yè)都已經或正準備進入這條賽道狮惜，新零售之風有越吹越猛的趨勢。 為此既棺，億歐家居通過和行業(yè)人士討論和多渠道搜索讽挟，對入局家居新零售的企業(yè)做了以上盤點，不看不知道丸冕，一看嚇一跳耽梅，這個名單已經這么長了，而且正在持續(xù)增長中胖烛。 根據圖表我們不難看出眼姐，在這條愈漸寬闊的賽道上，各個企業(yè)對新零售的判斷標準不一佩番，入局者姿態(tài)各異众旗。從企業(yè)分類來看，大致可以分為7個類別——家居品牌企業(yè)趟畏、家居賣場贡歧、技術賦能型企業(yè)、家居電商/供應鏈企業(yè)赋秀、互聯網巨頭利朵、生活家居零售品牌商和其他。 大家的新零售戰(zhàn)略布局或體現形式也呈現出多元化特點猎莲∩艿埽總結來看，外在表現主要為各種線下門店的創(chuàng)新著洼，比如智慧門店樟遣，旗艦店而叼，體驗店，集合店……這些創(chuàng)新門店的落地豹悬，除了一些看得見的改變葵陵，如多重業(yè)態(tài)的融合、消費場景的改變屿衅、科技元素的增加埃难，更重要的是背后企業(yè)戰(zhàn)略的升級、行業(yè)模式的創(chuàng)新涤久，其底層離不開技術的賦能支持涡尘。 新零售本質是行業(yè)效率的提升 宏觀上看，和以往傳統(tǒng)家居零售有所區(qū)別都可稱為“新零售”响迂，例如區(qū)別傳統(tǒng)家居賣場的互聯網家居考抄，最近出現的共享體驗模式，或是正在成為趨勢的智慧門店蔗彤，是在消費者引導下呈現出的市場新變化川梅。 不論是品牌家居門店的場景式消費，家居賣場的一站式消費然遏，還是技術企業(yè)倡導的所見即所得贫途、精準畫像、大數據選品等待侵，大家最終目的是獲取更多流量丢早，賣出更多貨物，增加企業(yè)營收秧倾，其最終本質是行業(yè)整體效率的提升怨酝。 從時間維度上來看，行業(yè)模式沒有絕對的新舊之分那先。傳統(tǒng)電商剛興起時农猬，往前看十年它是新的；現在的新零售售淡，往后看十年也是“舊零售”了斤葱。而且企業(yè)不在乎新舊，追求的是更低的成本和更高的效益揖闸；消費者不在乎新舊苦掘，看中的是更好的體驗和更高的性價比。不論新舊楔壤，能夠滿足同時企業(yè)和消費者需求的就是好零售。 企業(yè)創(chuàng)新帶來新鮮活力惯驼，同時也伴隨風險 新零售的出現是時代更迭下市場的自然演變蹲嚣，創(chuàng)新意味著改變递瑰，改變的結果是未知的。企業(yè)在創(chuàng)新路上隙畜，帶來新鮮活力的同時也伴隨著潛在的試錯成本抖部。億歐家居此前兩篇文章（《阿里新零售的魔法棒下，居然之家得失幾何》议惰、《京東搭臺慎颗、曲美唱戲，他們在下一盤什么樣的棋》）也曾對家居企業(yè)入局新零售存在的風險做過簡單分析言询，不論是從其他行業(yè)的成績進行對比俯萎，還是從目前試水的家居企業(yè)取得的效果出發(fā)，新零售還沒出現現象級的成功典范运杭，這說明大家追隨的新零售還處于摸著石頭過河的探索階段夫啊。行業(yè)出現新風向，做好了是先驅辆憔，做不好就成了“先烈”撇眯。
