一邊是保健品銷售人員賣力宣傳，一邊是工商人員苦口征集銷售違規(guī)線索矿辽，有意思的一幕昨日出現(xiàn)在塘子巷一座寫字樓里丹允。但令執(zhí)法人員尷尬的是郭厌，他們的出現(xiàn)令現(xiàn)場突然變得冷清，老年觀眾瞬間走掉大半雕蔽。據(jù)介紹折柠，因此前接到舉報，昆明市工商局萎羔、盤龍區(qū)市場監(jiān)督管理局液走、拓東市場監(jiān)督管理所、拓東派出所的執(zhí)法人員突擊對這家正在做“會銷”的企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法贾陷，并現(xiàn)場受理老人投訴缘眶。 老人講述
花了近2萬元買保健品還剩12盒找不到人退貨 上午10時許，塘子巷的一座寫字樓會議室里髓废，坐了近百名老年人巷懈，正聚精會神地聽著保健品知識講解。突然慌洪，多名工商顶燕、派出所的執(zhí)法人員走進(jìn)會場，講解活動被迫結(jié)束冈爹。 幾名執(zhí)法人員站到臺前涌攻，給老人們講解如何規(guī)避被騙。但現(xiàn)場回應(yīng)并不熱烈频伤，一些老人干脆就走了恳谎。 82歲的蘭秀英老人倒是拿出一份維權(quán)材料，但時間卻是2012年的憋肖。據(jù)其介紹因痛，她曾經(jīng)買了一個名為“西藏梅邦暨藏草堂昆明辦事處”的一種保健品，花了近2萬元岸更，吃了5盒效果不明顯鸵膏，現(xiàn)在家里還剩12盒，她對工商執(zhí)法人員說怎炊，“當(dāng)時那個經(jīng)理說可以退谭企，可后來找不到人了。” 據(jù)執(zhí)法人員介紹 评肆，他們接到舉報债查，這家公司有夸大宣傳的嫌疑，公司員工曾宣傳其所售保健品能包治百病糟港，但什么保健品會有這種功效呢？ 在對老人們進(jìn)行保健品知識講解的同時院仿，執(zhí)法人員還查驗了該公司的證照手續(xù)秸抚，并對所售保健品的合法批號進(jìn)行查驗速和，暫時沒有發(fā)現(xiàn)問題，對夸大宣傳的舉報將進(jìn)一步取證剥汤。但現(xiàn)場線索征集中颠放，老人們并不愿意向執(zhí)法人員介紹情況，甚至商家說過些什么都三緘其口吭敢。
老人投訴
花6000多買保健品一個多月還沒拿到貨 幾經(jīng)周折碰凶，執(zhí)法人員還在現(xiàn)場獲得了一些線索。80歲的徐華得了肝硬化鹿驼，她說欲低，聽介紹這種保健品能治癌，于是上個月花了6000多元從一個“會銷”的范經(jīng)理處訂了一批貨畜晰，一個多月了還沒拿到貨砾莱。讓人不忍心的是，因為兒女下崗凄鼻，這筆錢是徐華所剩不多的生活費腊瑟。之所以把這筆生活費拿出來訂購保健品，徐華說块蚌，一是因為治病心切闰非，其次是這個范經(jīng)理已經(jīng)認(rèn)識了3年，之前自己還在他那里買了股份峭范，“范經(jīng)理是個農(nóng)村孩子财松，很樸實，我聽了他的講座就買了股份虎敦，可是3年了他說公司還沒上市游岳，所以還不能分紅”。 執(zhí)法人員
查處“會銷”取證比較難 記者了解到其徙，取證一直是執(zhí)法人員查處“會銷”中違法行為的一大難點胚迫，因為絕大部分“會銷”拒絕年輕人聽課，而老人愿意配合調(diào)查的并不多唾那，部分老人是為了領(lǐng)取雞蛋访锻、面條等小禮品，還有一些害怕被報復(fù)闹获，即便尋找執(zhí)法部門幫助期犬，也只是要求工商部門幫其退貨。多次執(zhí)法過相似案件的昆明市工商局現(xiàn)場執(zhí)法工作人員無奈地說避诽，現(xiàn)在對“會銷”的查處龟虎，主要還是夸大宣傳，因為商家出售的保健品大部分是有批號的沙庐，但是價格卻很高鲤妥，這在現(xiàn)行法律中很難查處佳吞。而夸大宣傳通常都是口頭的，所以取證比較困難棉安，但是今年工商部門也開始聘請了外部監(jiān)督員底扳，進(jìn)行取證工作。這些“會銷”通常選擇在小區(qū)居民樓內(nèi)贡耽、寫字樓內(nèi)衷模，會議地點比較隱蔽，不易發(fā)現(xiàn)蒲赂。 另外一個難點就是阱冶，會、貨分離凳宙，會場進(jìn)行銷售熙揍，但是采取訂貨方式，現(xiàn)場交錢后氏涩，老人通常要幾天后甚至一兩個月才拿到貨届囚，所以執(zhí)法部門在現(xiàn)場看不到貨品的真假。還有就是“會銷”通常都承諾可以退貨是尖，但真正要退貨還是要工商意系、公安等執(zhí)法部門的人到現(xiàn)場后，才給消費者退饺汹。 “特別有一種情況值得警惕蛔添，就是‘會銷’會給兩三個老人開工資或者給予禮品的形式，讓他們對其他老人和執(zhí)法人員說兜辞，自己吃了這種保健品如何如何好迎瞧，這就是所謂的‘托’。”執(zhí)法人員介紹說逸吵。 數(shù)據(jù) 去年投訴“會銷”保健品 345件 今年截至7月份投訴“會銷”保健品 296件 數(shù)據(jù)來源：昆明市工商局消保處 舉措 從6月份開始凶硅，昆明市工商局在全市范圍內(nèi)開展會議營銷違法行為專項整治行動，7月13日至9月30日將開展集中執(zhí)法扫皱。 提醒 老人應(yīng)該如何防范“會銷”詐騙呢足绅？工商執(zhí)法人員介紹，老年人要正確認(rèn)識保健品韩脑，切記保健品不能治療疾病氢妈，不輕信商業(yè)廣告夸大宣傳；通過正當(dāng)渠道購買段多，并索要首量、保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證；受到侵害時要及時向工商、食藥監(jiān)加缘、消協(xié)等反映情況粥航、舉報問題，發(fā)現(xiàn)詐騙等違法犯罪行為生百，及時向相關(guān)部門舉報。
