老大快速賽跑园爷,會(huì)不會(huì)不小心踩死無(wú)辜的小弟宠蚂?歐派、尚品宅配童社、索菲亞求厕,以及定制家裝公司跨界、地產(chǎn)跨界叠洗,誰(shuí)會(huì)成為下半場(chǎng)老大率先突破千億甘改?金牌旅东、志邦灭抑,誰(shuí)會(huì)更快沖入一線陣營(yíng),形成自己獨(dú)特的家裝行業(yè)標(biāo)簽與地位?
不是大家的信心說(shuō)了算抵代,而是模式與生態(tài)鏈說(shuō)了算腾节。服務(wù)創(chuàng)新之爭(zhēng),從成品家具中剝離出了定制衣柜這個(gè)行業(yè)荤牍;產(chǎn)品占位之爭(zhēng)案腺,催化出了從衣柜到全品類的全屋定制家居;入口占位之爭(zhēng)康吵,讓全屋定制劈榨、拎包入住、整裝三種模式并存晦嵌! 那么同辣,接下來(lái)的市場(chǎng)格局到底會(huì)變成什么樣拷姿? 全屋定制、拎包入住旱函、整裝會(huì)不會(huì)成為三大主流模式响巢,企業(yè)與經(jīng)銷商是觀望、跟風(fēng)棒妨、還是專注走自己的路踪古?為什么行業(yè)大哥都不約而同地大力度試水整裝,是攪局還是對(duì)行業(yè)一次本質(zhì)上的升級(jí)券腔? 整裝會(huì)成為家居行業(yè)的終極模式嗎伏穆? 筆者長(zhǎng)年研究家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,和產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都有不同程度的合作與接觸發(fā)現(xiàn)纷纫,家居行業(yè)從最初的各自分散的單品類或單項(xiàng)服務(wù)為主的商業(yè)模式蜈出,開(kāi)始過(guò)渡到跨品類、全屋定制涛酗,這已經(jīng)說(shuō)明家居行業(yè)本身在進(jìn)行著自然的進(jìn)化铡原。 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),希望省時(shí)商叹、省心燕刻、明碼付費(fèi)地完成一次家裝工作,是多么的需要剖笙。歸納起來(lái)如下: 1. 方案?jìng)€(gè)性化——挑戰(zhàn)傳統(tǒng)套路的家裝方案滿足客戶的個(gè)性化需求卵洗。 2.時(shí)間可控化——每項(xiàng)工種施工時(shí)間公布于眾。 3. 材料明示化——配材清單透明弥咪;保質(zhì)保量过蹂。 4. 家居環(huán)保化——環(huán)保已經(jīng)成為消費(fèi)者剛需性的顯性需求聚至。 5. 價(jià)格透明化——直接顛覆“增項(xiàng)”收費(fèi)模式酷勺,明碼實(shí)價(jià)消費(fèi)。 6. 施工專業(yè)化——施工工藝與流程明確標(biāo)示扳躬。 7. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化——驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)公布于眾脆诉;客戶、巡檢同時(shí)驗(yàn)收贷币。 要滿足消費(fèi)者以上的需求击胜,整個(gè)家居行業(yè)就要面臨著一次轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái)已役纹,家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化偶摔、家裝與產(chǎn)品融合化趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)。 家裝市場(chǎng)將由當(dāng)初的“賣方”逐漸轉(zhuǎn)向“買方”促脉,傳統(tǒng)家裝業(yè)務(wù)利潤(rùn)不斷下降辰斋。同時(shí)家裝行業(yè)也越來(lái)越告別單純的“手工”模式信不,而成為家居的系統(tǒng)服務(wù)商模式。 消費(fèi)者對(duì)于裝修設(shè)計(jì)施工亡呵、家居產(chǎn)品的購(gòu)買以及售后服務(wù)的要求也將越來(lái)越高抽活,“一站式家居集成方案”服務(wù)必將成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。 ∶淌病① “一站式家居集成方案”模式進(jìn)一步升級(jí)了家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下硕,中國(guó)家裝行業(yè)將由以前的建材生產(chǎn)、商品銷售汁胆、裝飾裝修公司梭姓、施工隊(duì)、設(shè)計(jì)師逐步會(huì)發(fā)展到一種集合的趨勢(shì)嫩码。家裝企業(yè)不再單單扮演著某一個(gè)角色誉尖,而是集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)铸题、銷售铡恕、施工于一身,擴(kuò)大丢间、提升了家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條探熔。 ② 產(chǎn)品企業(yè)也在向“一站式家居集成方案”模式靠攏烘挫;如果產(chǎn)品企業(yè)還是按傳統(tǒng)模式只是提供產(chǎn)品銷售的話诀艰,對(duì)消費(fèi)者的粘性會(huì)越來(lái)越小,市場(chǎng)空間會(huì)逐步讓出去饮六。產(chǎn)品企業(yè)如果要自帶銷售流量的話其垄,要么與有客戶流量入口的平臺(tái)性企業(yè)合作,要么就要自己延伸能帶流量的接觸點(diǎn)卤橄,因?yàn)樵趯?lái)零售市場(chǎng)將會(huì)成為家居行業(yè)的其中一種方式而已绿满,并不會(huì)現(xiàn)現(xiàn)在到之前的是一種主流模式。 ∷浞纭③ 行業(yè)的門檻在逐步提高棒口,會(huì)進(jìn)一步加速行業(yè)洗牌寄月,促使家裝行業(yè)向著更規(guī)范的方向發(fā)展辜膝。越規(guī)范就越需要企業(yè)具有更雄厚的財(cái)力,要更強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)整合漾肮、資源協(xié)調(diào)厂抖、運(yùn)營(yíng)管理能力。 】税谩④ “一站式家居集成方案”服務(wù)真正在解決新生代消費(fèi)者的痛點(diǎn)忱辅。家居集成帶給消費(fèi)者系統(tǒng)化的服務(wù)七蜘,家裝企業(yè)從單純的家裝商轉(zhuǎn)變?yōu)榧揖淤Y源的整合商,將向下游鏈接更多的建材墙懂、家具和配飾產(chǎn)業(yè)橡卤。集設(shè)計(jì)、選材损搬、施工及售后為一體碧库,使消費(fèi)者從費(fèi)時(shí)、費(fèi)力巧勤、繁重的傳統(tǒng)家裝模式中解脫出來(lái)嵌灰。 ⑤ “一站式家居集成方案”促進(jìn)家居行業(yè)更加綠色颅悉、環(huán)保沽瞭,與國(guó)家倡導(dǎo)的政策保持同一頻道。家居集成部品基本會(huì)采用工廠化生產(chǎn)方式剩瓶,并在現(xiàn)場(chǎng)組裝驹溃,因此減少了現(xiàn)場(chǎng)施工帶來(lái)的噪音、粉塵污染延曙。行業(yè)大整合只會(huì)讓更加規(guī)范的企業(yè)來(lái)生產(chǎn)的產(chǎn)品吠架,接受者專業(yè)質(zhì)量檢測(cè)部門的監(jiān)管,降低了有毒物質(zhì)對(duì)顧客的危害搂鲫,使消費(fèi)者的安全得到保障傍药。 服務(wù)+產(chǎn)品正在成為這個(gè)行業(yè)的基本模式,服務(wù)會(huì)成為產(chǎn)品的主要組成部分魂仍。在家居行業(yè)進(jìn)入大定制大產(chǎn)業(yè)的時(shí)代拐辽,家居企業(yè)能否獨(dú)特的品牌標(biāo)簽已經(jīng)非常重要,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有取得有利地位擦酌,符合趨勢(shì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力比拼已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)俱诸。 整裝,正在以行業(yè)終極模式的姿態(tài)蓄勢(shì)待發(fā)赊舶。 為什么大企業(yè)都開(kāi)始不同程度地試水整裝睁搭? 可以這么說(shuō),定制家居行業(yè)上半場(chǎng)笼平,已經(jīng)成功的企業(yè)基本上都是以單品類為核心模式而成功的园骆。比如歐派做到廚柜冠軍、索菲亞做到衣柜冠軍寓调、TATA做到木門冠軍…… 這些企業(yè)再進(jìn)一步想擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模與銷售額的時(shí)候锌唾,基本上都走了這么一條路: 大力度強(qiáng)化生產(chǎn)后臺(tái)充分收割瘋狂的市場(chǎng)增量紅利; 大力度擴(kuò)大渠道規(guī)模利用渠道數(shù)量擴(kuò)張帶來(lái)銷售規(guī)模; 大力度增加品類利用品類連單效應(yīng)擴(kuò)大單值帶來(lái)銷售規(guī)模晌涕; 大力度延伸價(jià)格利用價(jià)格層次搶占不同層次的消費(fèi)群體帶來(lái)銷售規(guī)模滋捶; 現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,以上的策略基本上都是基于市場(chǎng)不成熟用非常傳統(tǒng)的方式在特定階段獲取市場(chǎng)先機(jī)的紅利而已余黎。 這些大企業(yè)渠道擴(kuò)張的空間越來(lái)越小重窟,品類擴(kuò)張的瓶頸越來(lái)越明顯,更大力度的價(jià)格戰(zhàn)與經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越難以匹配惧财。如果不從根上進(jìn)行突破與變革亲族,這將是一場(chǎng)死局。 相當(dāng)于在上半場(chǎng)搶占先機(jī)快速地奔跑卻堵在了一個(gè)十字路口可缚,被后來(lái)的人悄然趕上霎迫。大企業(yè)想在下半場(chǎng)保持領(lǐng)先或進(jìn)一步實(shí)同大突破,必須在下面3個(gè)方面進(jìn)行全方位占位: 一是真正解決新生代消費(fèi)者的內(nèi)心剛需帘靡,也就是要在消費(fèi)者的認(rèn)知層面形成自己的入口標(biāo)簽知给。