門(mén)是家庭安全的第一道防護(hù)而昨,也是不會(huì)輕易更換的家居產(chǎn)品,所以很多消費(fèi)者在選購(gòu)木門(mén)時(shí)找田,會(huì)比選購(gòu)其他家居產(chǎn)品歌憨,更細(xì)心謹(jǐn)慎。但是由于國(guó)內(nèi)木門(mén)市場(chǎng)充斥著不少貼牌產(chǎn)品墩衙、代加工產(chǎn)品务嫡,再加上木門(mén)行業(yè)缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),存在以次充好漆改、偷梁換柱牟取暴利等市場(chǎng)亂象心铃,消費(fèi)者即使做足了功課,進(jìn)入木門(mén)市場(chǎng)后還是如同“霧里看花”籽懦。
木門(mén)品牌授權(quán)亂象叢生
有消費(fèi)者在木門(mén)展廳花8000多元定購(gòu)四扇某品牌木門(mén)于个,送貨到家后發(fā)現(xiàn),號(hào)稱出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的高檔木門(mén)竟是疑似三無(wú)產(chǎn)品暮顺,而且有一扇木門(mén)款式制作錯(cuò)誤厅篓,無(wú)法使用秀存。廠家告知,木門(mén)并非某品牌權(quán)利人生產(chǎn)羽氮,而是由該品牌代理商生產(chǎn)或链、銷售并提供售后服務(wù)。這家代理商代理的只是品牌使用權(quán)档押,生產(chǎn)銷售的所有產(chǎn)品都是簡(jiǎn)易包裝澳盐,不標(biāo)注生產(chǎn)廠名、廠址等信息令宿,產(chǎn)品上也不標(biāo)注任何信息叼耙。
木門(mén)品牌授權(quán)亂象叢生消費(fèi)者如何辨別真?zhèn)?/strong>?
在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上可以查找到這家企業(yè)注冊(cè)了多個(gè)商標(biāo)粒没,但這家企業(yè)的官網(wǎng)上出售的產(chǎn)品僅涉及3個(gè)品牌的產(chǎn)品筛婉。如此授權(quán)代理加工木門(mén)的做法,是否違法癞松?產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量難保爽撒,消費(fèi)者能否要求退貨?
授權(quán)書(shū)如何辨別真?zhèn)?/strong>响蓉?
第一硕勿,看授權(quán)書(shū)上所載明的委托人和受托人是否合法受理,是否為有效程序的主體枫甲;第二源武,明確授權(quán)委托書(shū)上蓋的印章是真的還是偽造?當(dāng)然這是非常困難的言秸,一般人沒(méi)有這樣的鑒別能力软能,如果印章是真實(shí)的,那就說(shuō)明授權(quán)書(shū)是真實(shí)举畸、合法查排、有效的。第三抄沮,看授權(quán)書(shū)所體現(xiàn)出來(lái)的委托人和受托人雙方的法律關(guān)系性質(zhì)跋核,了解基礎(chǔ)協(xié)議的內(nèi)容,然后根據(jù)相關(guān)內(nèi)容來(lái)判斷授權(quán)書(shū)的真假叛买。
消費(fèi)者能否提出退換貨砂代?
根據(jù)《消保法》的規(guī)定,如果交付的木門(mén)有質(zhì)量問(wèn)題率挣,那么刻伊,消費(fèi)者有權(quán)在收貨七天內(nèi)要求進(jìn)行退貨,而且不能夠收任何費(fèi)用。但如果產(chǎn)品本身并不存在質(zhì)量問(wèn)題捶箱,只是因生產(chǎn)方式以及款式是否符合合同約定而產(chǎn)生爭(zhēng)議智什,顯然不能適用七日內(nèi)退貨的規(guī)定。這樣的話丁屎,就需要看雙方簽訂的木門(mén)買(mǎi)賣(mài)合同中荠锭,對(duì)木門(mén)的品牌、款式是否有明確約定晨川,如果約定了這樣的款式和材質(zhì)证九,而交付的貨物不符合標(biāo)準(zhǔn),這就屬于質(zhì)量瑕疵產(chǎn)品共虑,拿到違約的情況下可以解除合同愧怜。
同時(shí),商家要有真實(shí)全面告知信息的義務(wù)看蚜。消費(fèi)糾紛之所以經(jīng)常發(fā)生叫搁,一個(gè)很重要的因素就是信息不對(duì)稱,作為商家供炎,負(fù)有如實(shí)告知義務(wù),消費(fèi)者享有知情權(quán)疾党。如果作為經(jīng)銷商在締約過(guò)程中音诫,沒(méi)有如實(shí)向消費(fèi)者告知它是得到授權(quán),然后進(jìn)行代工雪位、生產(chǎn)竭钝、銷售以及維護(hù)的,顯然雹洗,這構(gòu)成了類似欺詐的行為香罐,如果構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者可要求撤銷合同时肿,不僅可以退款庇茫,還能要求三倍數(shù)額的懲罰性賠償。所以螃成,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)講信用旦签,把真實(shí)、全面的信息告知消費(fèi)者寸宏,讓其自主選擇宁炫。
到底該怎么挑選木門(mén)?
第一,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)氮凝、質(zhì)檢公告羔巢、報(bào)紙等渠道,了解木門(mén)分類、質(zhì)量竿秆、售后服務(wù)等知識(shí)炭臭。
第二,選擇業(yè)內(nèi)知名企業(yè)或品牌袍辞⌒裕可要求經(jīng)銷單位提供權(quán)威部門(mén)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,到正規(guī)建材超市或建材專業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)木門(mén)搅吁,權(quán)益更有保障威创。
第三,注意產(chǎn)品外包裝谎懦。商品包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)包括產(chǎn)品品牌肚豺、生產(chǎn)企業(yè)名稱、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)界拦、等級(jí)吸申、地址、生產(chǎn)日期等信息享甸。好的企業(yè)產(chǎn)品還會(huì)配備規(guī)范的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)截碴。
第四,注意商品外觀質(zhì)量蛉威。質(zhì)量較好的木門(mén)表面裝飾貼面應(yīng)無(wú)明顯的麻點(diǎn)日丹、膠痕、劃傷蚯嫌、壓痕哲虾、分層、褶皺择示、露底束凑、封邊不嚴(yán)和拼接縫隙;漆飾表面外觀不應(yīng)有明顯的漆膜劃痕、皺皮和漏漆等栅盲,不應(yīng)有漆膜剝落汪诉、污染和漆膜粒子,凹槽線型處手感應(yīng)光滑剪菱。
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