從大的方面枢冤,管理的內(nèi)容分為人和事。而事铜秆,又在人為淹真,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。作為中層管理者要做好管理连茧,需要把握兩個(gè)方面要素:
一核蘸、管理自己
中層管理巍糯,先管理自己,再管理下屬值纱。管理自己鳞贷,有幾個(gè)方面需要著重注意。
1. 自我崗位職責(zé)的分析
首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)虐唠、公司對(duì)自己的職位期望和定位搀愧、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢疆偿。比如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位咱筛,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)會(huì)議杆故、廣告宣傳迅箩、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷(xiāo)售管理(市場(chǎng)分析处铛、銷(xiāo)售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃饲趋、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理撤蟆、銷(xiāo)售總結(jié)分析等)奕塑、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)家肯、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求龄砰、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源讨衣,才能切實(shí)地將任務(wù)分解换棚、細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃反镇,否則方向性思路不清楚固蚤,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)歹茶。
2. 自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析
認(rèn)清楚自己夕玩,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)辆亏、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式鳖目。
每個(gè)人的特點(diǎn)不同扮叨,做事方式不同,形成的管理方式也不同领迈。比如有的同事彻磁,做事提綱挈領(lǐng)碍沐,雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己衷蜓,以免跑的太快累提,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié)磁浇;有的同事斋陪,思維縝密,處事謹(jǐn)慎置吓,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn)无虚,增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力衍锚。每個(gè)人性格和喜好不同友题,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況戴质,選擇適合自己的管理方式度宦。
要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì),你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治龈娼常車(chē)辶鶄€(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)戈抄,就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處凫海,加以利用和發(fā)揮呛凶,總結(jié)自己的劣勢(shì),及時(shí)改善和提升行贪。彌補(bǔ)短板漾稀,發(fā)揮長(zhǎng)板,人盡其才建瘫,物盡其用崭捍。
3. 自我時(shí)間管理分析
對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的啰脚,除了例行工作之外殷蛇,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶拜訪橄浓、臨時(shí)事務(wù)等)粒梦,要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付荸实,顧此失彼匀们,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪准给。
這個(gè)時(shí)候泄朴,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類(lèi)法相結(jié)合重抖,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中祖灰,按照工作分類(lèi)法的不同等級(jí)钟沛,去優(yōu)化處理。晚上休息前只要當(dāng)天的工作計(jì)劃中局扶,該處理的事務(wù)都處理完成恨统,下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中,就可以安然入睡了详民。天天如此延欠,讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn)沈跨,不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響由捎,處理起來(lái),你就會(huì)游刃有余饿凛。
二狞玛、管理下屬
管理下屬,有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握涧窒。
1. 職位職責(zé)管理
做好職位職責(zé)書(shū)心肪,讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé),避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題互相扯皮纠吴,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)硬鞍。同時(shí),下屬清楚的了解了自己工作范圍后戴已,受益于其他同事幫助固该,容易有顆感恩的心,利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)糖儡。
清晰的職位職責(zé)伐坏,不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)握联。
2. 員工的績(jī)效管理
不積跬步桦沉,無(wú)以至千里;不積小流金闽,無(wú)以成江海纯露。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)代芜。將一年的部門(mén)目標(biāo)分解到十二個(gè)月埠褪,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)组橄。
對(duì)于下屬,采用月績(jī)效考核罚随,周匯總考核玉工,日匯報(bào)考核。
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么淘菩?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門(mén)整體狀態(tài)遵班,行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天潮改,才能確保每個(gè)月乃至每一年狭郑。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多,比如下屬的培訓(xùn)汇在,激勵(lì)溝通翰萨,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智糕殉,每個(gè)人都有自己的一套方法亩鬼,可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)阿蝶,管理方法也不盡相同雳锋。團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn),就是價(jià)值認(rèn)同羡洁,利益認(rèn)同玷过,需要每個(gè)管理者多加注意。
管好自己筑煮,管好下屬辛蚊,就是中層管理者面臨的管理。更多企業(yè)管理知識(shí)咆瘟,敬請(qǐng)關(guān)注五金圈(http://www.zinnal.com/)嚼隘。
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