原標(biāo)題:滴滴高層首次正面回應(yīng)“空姐順風(fēng)車遇害”案:平臺存漏洞
央廣網(wǎng)北京5月22日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,這些天撇簿,鄭州空姐滴滴順風(fēng)車案引發(fā)社會廣泛討論鸳慈,滴滴平臺管理存在哪些漏洞檐涝?乘坐滴滴順風(fēng)車到底還安不安全酪捡?滴滴出行公司近日首次正面回應(yīng),首席發(fā)展官李建華坦言尸红,案件中的犯罪嫌疑人劉某違規(guī)使用其父親賬號接單并實施犯罪吱涉,說明該平臺此前確實存在漏洞。
雖然滴滴順風(fēng)車案已經(jīng)過去多天外里,但是案件中暴露出的漏洞仍然引人深思怎爵。滴滴平臺的安全保障狀況情形究竟如何,順風(fēng)車和網(wǎng)約車的安全網(wǎng)又該怎樣編織盅蝗?
據(jù)中央廣播電視總臺央視報道鳖链,滴滴出行說,為了保障安全墩莫,以此次出事的順風(fēng)車為例設(shè)置了五道關(guān)芙委,包括實名驗證注冊、虛擬中間聯(lián)絡(luò)電話號碼狂秦、首次訂單時人臉識別灌侣、行程分享、一鍵報警裂问。其中侧啼,實名驗證注冊牛柒,即司機和車輛身份確認的第一關(guān)。滴滴要求順風(fēng)車駕駛員駕齡必須滿一年痊乾,在注冊時司機要向平臺上傳身份證皮壁、駕駛證、行駛證符喝,進行三證驗證闪彼。
但是此次犯罪嫌疑人——順風(fēng)車司機劉某甜孤,去年12月底才拿到駕照协饲。滴滴公司說,根據(jù)犯罪嫌疑人劉某的情況缴川,一定無法通過滴滴司機資格的審核茉稠,之所以通過審核,是因為賬號注冊時上傳的是他父親的三證把夸。
此外而线,注冊后接首單之前,還必須要進行人臉識別恋日。通過這首單人臉識別的膀篮,是父親還是兒子呢?滴滴出行首席發(fā)展官李建華說岂膳,通過首單人臉識別比對的是注冊車主誓竿,也就是犯罪嫌疑人劉某的父親。
不過谈截,實際接單開車的人卻變成了兒子——犯罪嫌疑人劉某筷屡。李建華說:“問題在于我們沒有發(fā)現(xiàn)接單的司機不是注冊人,就是他的父親簸喂。但是每一單到底是誰接的毙死,這個還真不是特別清楚∮黯”
那么扼倘,在實際運營中的人、車與注冊時并不一致除呵,是不是這個案件中的偶發(fā)情況呢再菊?
5月11日,滴滴發(fā)出聲明的當(dāng)天竿奏,下午六點左右袄简,通過滴滴平臺,在北京泛啸,記者約了一輛快車绿语,但是開來的卻是另外一輛車。
記者:師傅,你的尾號是98962嗎吕粹?
司機:互聯(lián)網(wǎng)金融中心种柑。
記者:對。
司機:上車吧匹耕!
記者:但是這個寫的98962聚请。
司機:我又換車了,尾號M5稳其。
通過滴滴平臺叫車時遭遇人車不一并不少見驶赏,有的是車不是注冊的車,有的則是人不是注冊的人既鞠。滴滴司機告訴記者:“我是A車B人也可以煤傍,就是我用一個賬號登錄,然后接單嘱蛋,拉就行蚯姆。”
市民1:我發(fā)現(xiàn)是另外一輛車洒敏,跟軟件上面的電話龄恋、車牌號都不一樣。當(dāng)時也沒有太在意凶伙。
市民2:他會說我這個限號郭毕,或者我換了一輛車,很容易搪塞過去镊靴。
根據(jù)司機們的說法铣卡,不管是哪輛車,不管是哪個人偏竟,只要用注冊的賬戶登錄煮落,平臺系統(tǒng)就會自動認為是注冊的人和車進行派單和結(jié)賬,如果注冊是張三開車時卻變成了李四踊谋,這種情況滴滴平臺到底能發(fā)現(xiàn)嗎蝉仇?滴滴出行首席發(fā)展官李建華回應(yīng)稱:這起案件說明平臺此前存在漏洞。
那么殖蚕,為什么這些為了保障安全的安全“關(guān)”轿衔,在這個案件中統(tǒng)統(tǒng)失守了呢?滴滴公司說睦疫,公司現(xiàn)在發(fā)展很快害驹,規(guī)模太大,2017年蛤育,就有大概兩千一百多萬車主在滴滴平臺上宛官。中國傳媒大學(xué)文法學(xué)部副學(xué)部長王四新指出葫松,不管企業(yè)發(fā)展規(guī)模有多大、有多快底洗,時刻都應(yīng)該把企業(yè)的主體責(zé)任放在首位腋么。
5月16日,滴滴出行宣布整改措施亥揖,其中包括:下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)中所有個性化標(biāo)簽和評論功能珊擂,司機每次接單前都必須進行人臉識別,同時在全平臺推出有獎舉報人車不符费变。除了滴滴自我整改摧扇,下一步針對網(wǎng)約車平臺出現(xiàn)的人車不一等問題進一步加強監(jiān)管,也是主管部門的工作重點胡控。
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