原標(biāo)題:懟網(wǎng)友的環(huán)保局微信號界阁,暫停十天
6月24日上午扒寄,四川自貢市環(huán)保局微信公號發(fā)布了《關(guān)于微信公眾號暫停服務(wù)的公告》锐想,稱將暫停服務(wù)十天抽碌。該公告稱,此舉是為“切實整改服務(wù)漏洞援制,完善服務(wù)功能”戏挡。暫停時間為6月25日00:00至7月4日12:00,服務(wù)暫停期間隘谣,如有相關(guān)咨詢或投訴增拥,可通過撥打12369電話或登錄12369網(wǎng)絡(luò)舉報平臺反映。
“政事兒News”(微信ID:zsenews)注意到寻歧,此前掌栅,自貢市環(huán)保局公號因?qū)κ忻竦膯栐兇饛?fù)“不說話沒人把你當(dāng)啞巴”等“雷人回復(fù)”,引發(fā)輿論關(guān)注码泛。本月20日央視報道猾封,近日有舉報人在自貢環(huán)保局微信公眾號留言,舉報當(dāng)?shù)匾惶幑さ負P塵大等問題噪珊。該公號對此回復(fù):“不說話沒人把你當(dāng)啞巴”晌缘。
舉報人又說,“自貢環(huán)保這樣回復(fù)反映問題的人嗎痢站?真是丟臉”沒想到公眾號的回復(fù)是:“面子是別人給的磷箕,臉是自己丟的≌竽眩”
網(wǎng)友將微信回復(fù)的截圖在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后岳枷,引發(fā)網(wǎng)友圍觀,還有人對此向四川省環(huán)境保護廳反映。
20日空繁,自貢市環(huán)保局發(fā)布了公開致歉書殿衰。
自貢市環(huán)保局稱:經(jīng)調(diào)查核實,該網(wǎng)友留言后的回復(fù)不是該局公眾號管理人員回復(fù)盛泡,是微信窗口下面的微官網(wǎng)第三方平臺的智能消息自動回復(fù)闷祥。
該局稱,在申請公眾號時已設(shè)置關(guān)閉微官網(wǎng)第三方平臺的智能消息自動回復(fù)功能傲诵,但前段時間公眾號微官網(wǎng)第三方平臺接口重啟維護后凯砍,未能及時將微官網(wǎng)第三方平臺的智能消息自動回復(fù)功能關(guān)閉,所以造成了網(wǎng)友在留言后顯示了不當(dāng)?shù)幕貜?fù)拴竹,“請原諒由此帶來的負面影響果覆。”
當(dāng)日殖熟,運營維護該公號的四川新聞網(wǎng)也發(fā)表致歉聲明,稱已啟動倒查問責(zé)程序斑响。據(jù)公開資料菱属,四川新聞網(wǎng)由中共四川省委宣傳部主管主辦,為國有股份制企業(yè)舰罚。
“政事兒News”(微信ID:zsenews)注意到纽门,政府公號對網(wǎng)友“神回復(fù)”,近期已發(fā)生多例营罢。
此前5月2日晚赏陵,安徽省池州市貴池區(qū)某基層學(xué)校的蔣姓教師向“貴池區(qū)人民政府發(fā)布”微信公號,發(fā)送了一條咨詢信息饲漾,收到的回復(fù)同樣是“你不說話沒人把你當(dāng)啞巴”蝙搔。
因為無法相信政府公號能作此回復(fù),隨后她將咨詢信息重新發(fā)送一遍考传,收到的回復(fù)變成了“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”吃型。
引起輿論關(guān)注后,5月5日僚楞,“貴池區(qū)人民政府發(fā)布”官微發(fā)布致歉信勤晚,稱該公號的代運營單位對公眾號后臺進行了技術(shù)調(diào)整,不當(dāng)回復(fù)是公號后臺的“小黃雞”智能回復(fù)軟件造成的泉褐。