2018年來您没，許多家居企業(yè)不約而同緊鑼密鼓地布局整裝鸟召，包括尚品宅配、歐派等定制家居巨頭紊婉。定制企業(yè)不約而同地跨向整裝药版，趨同的動作背后反映出了行業(yè)的潛在趨勢，整裝似乎即將成為繼大家居喻犁、全屋定制之后的下一個風(fēng)口所在槽片，一時之間整體衛(wèi)浴、整木家裝肢础、全屋整裝等熱詞開始出現(xiàn)在大眾銀屏还栓。
但看似火熱的整裝真能如其標(biāo)榜的概念一般美好，讓消費者“一站式裝修”“拎包入住”“所見即所得”传轰，從而帶給行業(yè)顛覆性體驗么剩盒？
隨著行業(yè)不斷發(fā)展，未來整裝也許會給行業(yè)帶來一些好的改變慨蛙，但夠不上“顛覆”辽聊，時間上也還有一段距離。目前來看期贫，整裝想要真正落地還存在以下幾個方面的阻力：
一跟匆、房產(chǎn)限購，整裝企業(yè)遇精裝房截流
受上游行業(yè)影響通砍，家居家裝市場整體規(guī)模逐漸萎縮玛臂。近兩年房地產(chǎn)市場漸入低迷期，多個城市推出房產(chǎn)限購政策封孙，隨著樓市回歸理性迹冤，新房成交量明顯下降，消費者裝修需求隨之減少虎忌。此外精裝房泡徙、全裝修等房產(chǎn)政策的普及也在制約整裝業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示膜蠢，2016年以來北上廣等一線城市精裝修成品房已經(jīng)達(dá)到80%以上锋勺，不少二三線城市也在不斷提高成品房的比例蚀瘸。
精裝房、成品房比例的提高意味著整裝流量的減少庶橱。一方面贮勃，精裝房地產(chǎn)商整合了裝修、建材等各個環(huán)節(jié)苏章，達(dá)到資源配置的最優(yōu)化寂嘉；另一方面，精裝房省去了消費者裝修等諸多繁瑣環(huán)節(jié)枫绅。隨著精裝修時代的到來泉孩，很多整裝公司將因無法適應(yīng)成品住宅市場的需要而面臨轉(zhuǎn)型。
二并淋、企業(yè)算盤打得響寓搬，但整合能力不足
對于家居家裝企業(yè)來說，整裝的提出是為了整合SKU县耽，擴充產(chǎn)品線句喷，提高客單價和企業(yè)盈利，但整裝相比全屋定制來說要求高很多兔毙，真正要做到“一站式全包”和“拎包入住”唾琼，面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比想象中大。
整裝不是簡單的產(chǎn)品套餐打包澎剥，更多的是包括施工服務(wù)锡溯、供應(yīng)鏈、倉儲配送等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全鏈條整合哑姚，這要求企業(yè)具備強大的整合能力祭饭、高效的基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施和足夠高的行業(yè)高度，沒有競爭力的產(chǎn)品供應(yīng)鏈叙量、完善的服務(wù)系統(tǒng)甜癞、精良的產(chǎn)品組合很難把整裝做起來。
市場上不少新興的家裝公司打著整裝套餐包的旗號宛乃，用最簡單的產(chǎn)品報價加速消費者的快速決策，但其實包含的內(nèi)容很少蒸辆，真正到了施工現(xiàn)場會出現(xiàn)增項目或者更改服務(wù)內(nèi)容的情況征炼，很容易出現(xiàn)后續(xù)的服務(wù)爭議。這些“偽整裝”的出現(xiàn)也是企業(yè)能力不足的體現(xiàn)躬贡。
三谆奥、消費者認(rèn)知模糊，整裝結(jié)果不及心里預(yù)期
作為消費者層面拂玻，用戶對整裝認(rèn)知模糊酸些，對產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和要求參差不齊宰译，個性風(fēng)格不一等，這也是影響整裝企業(yè)發(fā)展的一大因素所在魄懂。據(jù)億歐智庫此前發(fā)布的整體家裝產(chǎn)業(yè)研究報告顯示沿侈，市場企業(yè)提供的整裝產(chǎn)品與消費者心中的整裝認(rèn)知存在差距。
從整裝用戶調(diào)研數(shù)據(jù)來看市栗，有16%的用戶對整裝的概念是模糊的缀拭，換一種說法，這些用戶對整裝概念是無感的填帽；另外36%的用戶認(rèn)為整裝是硬裝+主材+軟裝蛛淋，滿足簡單居住功能，其他家電篡腌、布藝沙發(fā)不包括其中褐荷。
雖然用戶認(rèn)知模糊，但這并不妨礙他們對交付結(jié)果的高要求和高期待嘹悼。很大一部分用戶雖然不知道整裝具體包括什么叛甫，但是被整裝的美好概念和便捷的報價模式吸引，只想省心省錢省力绘迁，期待裝修結(jié)束后可以實現(xiàn)拎包入住合溺。
但真實情況是，很多整裝企業(yè)能力不夠缀台，提供的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)不到消費者的要求棠赛，導(dǎo)致消費者對整裝的評價不高，企業(yè)的回單率低膛腐，而對于消費頻次低睛约、產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、用戶決策時間長的家裝企業(yè)來說哲身，穩(wěn)定的回單率就是企業(yè)維持獲客獲得生存的續(xù)命丹辩涝。
企業(yè)朝整裝方向發(fā)展看起來很美好，但實際落地難度非常大勘天。整裝客單價提高怔揩，但獲客成本也高，且擴張的效率低脯丝，滿足不了企業(yè)高效率低成本的擴張需求商膊。如不能從根本突破發(fā)展模式，整裝最后只能是區(qū)域性的嘗試宠进。
整裝企業(yè)未來的機會
面對重重阻力整裝企業(yè)想要憑一己之力獨享大餐顯然能力不夠晕拆，不妨采取抱團(tuán)發(fā)展，互利共贏的合作模式材蹬，可能會走得更遠(yuǎn)实幕。
對于能力較強吝镣，市場份額占比較大的企業(yè)來說，選擇和地產(chǎn)商合作可能更具優(yōu)勢昆庇。有行業(yè)媒體分析發(fā)現(xiàn)末贾，2017年多家定制家居成績喜人，其中針對房地產(chǎn)市場的“大宗業(yè)務(wù)”為銷售增長點給企業(yè)帶來不小貢獻(xiàn)凰锡。整裝企業(yè)可以借鑒此路未舟，從房產(chǎn)市場找到機會。
地產(chǎn)精裝房市場格局的變化一方面看是整裝發(fā)展的阻力掂为，但從合作的角度來看裕膀，或許也能成為驅(qū)動整裝發(fā)展的重要推力。在房價不斷上漲以及存量房勇哗、二手房翻新率提升的背景下昼扛，整裝企業(yè)若是能找到穩(wěn)定合作的“大客戶”，未來還是很有想象空間的欲诺。
其次可以采取家居和家裝企業(yè)強強聯(lián)合抄谐，抱團(tuán)發(fā)展的合作模式。家居企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品扰法，家裝公司提供施工服務(wù)蛹含，達(dá)到1+1＞2的效果。
第三可以選擇和大型的行業(yè)平臺型企業(yè)共生合作塞颁，通過兩者的合作互相賦能浦箱，裝修公司解決落地交付，平臺型公司做好基礎(chǔ)設(shè)施祠锣，提供包括主材酷窥、輔材供應(yīng)鏈、軟裝解決方案伴网、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)等蓬推。
整裝的目標(biāo)人群是面向中高端的消費者，但這些群體的審美水平和個性要求都比企業(yè)能提供的產(chǎn)品高出一個層次澡腾，偏向模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化的整裝短期內(nèi)還滿足不了他們的需求沸伏，所以實際上目前的整裝用戶還停留在相對更在乎性價比的人群當(dāng)中，涉及的服務(wù)范圍也比消費者預(yù)想中的小很多动分。
不管是從用戶需求還是從企業(yè)本身的角度出發(fā)毅糟，決定整裝發(fā)展范疇的最終還是取決于企業(yè)的能力和效率，因為即使是合作刺啦，大家也是選擇和有能力的強者合作。了解更多家居行業(yè)資訊纠脾，敬請關(guān)注五金圈（http://www.zinnal.com/）玛瘸。
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