五金件就像我們的關(guān)節(jié),常常被遺忘意鲸,但卻是身體的本錢烦周,所以五金件也是維持家具和木門壽命的重要一把手。由于五金件的消耗性無法預(yù)測怎顾,大多數(shù)企業(yè)都不承諾五金件的終身保養(yǎng)读慎,企業(yè)的“終身維護(hù)”也并非“終身保養(yǎng)”。
正因?yàn)槲褰鸬南男曰蔽恚S多家具品牌才不敢給出太高的保修期限夭委,但事實(shí)上,正因?yàn)槲褰鹩羞@樣特殊的性質(zhì)募强,才要求更完善的品質(zhì)株灸,因此消費(fèi)者要問:五金該不該終身質(zhì)保?
五金件成關(guān)注盲區(qū)
當(dāng)你選購一個衣柜或是整體木門這樣的大件家具用品時擎值,會關(guān)注五金件這樣的細(xì)節(jié)問題嗎慌烧?它可能是多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注的盲區(qū)。以買衣柜為例鸠儿,幾乎所有衣柜銷售人員在推銷衣柜時屹蚊,都未對五金件做出相應(yīng)說明厕氨,如果不追問,那么五金問題就成這次消費(fèi)的一個盲點(diǎn)汹粤,無人過問命斧。甚至有些品牌在合同上也不會標(biāo)注五金的售后保修問題,那么一旦這個小部件出了問題嘱兼,消費(fèi)者就有理講不清冯丙。
其實(shí),五金件雖小遭京,卻在一定程度上關(guān)系著大件家具的壽命胃惜。一個大衣柜、一個書柜哪雕、一套木門……這些產(chǎn)品的廠商都是選擇和使用木材的行家船殉,他們一眼就能分辨出哪塊木頭適合做門板,哪塊木頭適合做隔板斯嚎,但是他們卻未必擅長生產(chǎn)質(zhì)量過硬的五金件利虫。
而五金作為連接點(diǎn),它的靈活性和使用壽命在極大程度上關(guān)系著整體產(chǎn)品的使用情況堡僻。如果五金早早就壞了糠惫,柜門開合不順暢、水龍頭開關(guān)很費(fèi)勁钉疫、馬桶總是漏水……那么即便產(chǎn)品品質(zhì)再過硬硼讽,它也不過是個殘次品。這種情況下牲阁,就要求消費(fèi)者提高細(xì)節(jié)意識固阁,關(guān)注整體的同時也不忘多多留心五金件的品質(zhì)及售后保修問題。
大部分商家不承諾五金終身保修
據(jù)了解城菊,目前一些主流品牌承諾五金件三年內(nèi)保修备燃。三年內(nèi),五金件出問題免費(fèi)保修凌唬,逾期收費(fèi)并齐。還有個別品牌,由于使用品質(zhì)較高的進(jìn)口五金件客税,承諾對五 金終身保修况褪,只要出問題就免費(fèi)維修。對此霎挟,業(yè)內(nèi)人士表示窝剖,敢承諾終身保修就是對自己產(chǎn)品的自信,也從側(cè)面反映出產(chǎn)品品質(zhì)過硬酥夭。但是承諾終身保修對企業(yè)是一 個考驗(yàn)赐纱,因此品牌通常采取謹(jǐn)慎態(tài)度脊奋。
主流品牌五金保修通常是三年,但這只是泛泛而論疙描。諸如用在內(nèi)門和木門門上的五金件诚隙,即便是相同品牌同樣品質(zhì)的五金,用在不同地方也有不同的保修期起胰。 對此久又,有關(guān)人士解釋說:“內(nèi)門的使用頻率要比木門高出許多,因此五金的損耗也更嚴(yán)重效五,所以用在內(nèi)門的五金件的保修日期要比木門的短地消。”
終身維護(hù)可能性大 別被“終身保修”忽悠
對于五金的保修畏妖,有些品牌提出三年內(nèi)免費(fèi)保修脉执,終身維護(hù)的承諾。所謂“終身維護(hù)”戒劫,并不代表能夠做到“終身免費(fèi)半夷。”現(xiàn)在有越來越多的品牌承諾給消費(fèi)者“終身保修”迅细,這是否意味著在家具使用期間巫橄,提供一切免費(fèi)服務(wù)?對此茵典,業(yè)內(nèi)人士表示湘换,保修分免費(fèi)和收費(fèi)兩種,消費(fèi)者常聽說一年保修期敬尺,就代 表一年內(nèi)保修免費(fèi)枚尼,而超過一年則要收費(fèi)。對于終身保修砂吞,有些品牌以此為賣點(diǎn)來打造品牌形象,但其實(shí)并沒有真正做到終身免費(fèi)保修崎溃,還是會收取一定費(fèi)用蜻直。因此,小編在這提醒廣大消費(fèi)者袁串,再見到“終身保修”字樣概而,應(yīng)該提高警惕,多問一句囱修,是終身“免費(fèi)”保修嗎赎瑰?
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