關(guān)于智能家居舵匾,有些人看到了機遇俊抵,并急于投身創(chuàng)業(yè)藍海,有些人則持觀望態(tài)度坐梯,當然了徽诲,懷疑、不認可的也不在少數(shù),不過谎替,從目前的發(fā)展勢頭來看偷溺,智能家居行業(yè)確實很可能成為下一個風(fēng)口,隨著技術(shù)的成熟以及推廣過程的不斷加速钱贯,打開億萬級市場指日可待挫掏。
但是,任何新事物秩命、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及都不可能一帆風(fēng)順尉共,在智能家居市場爆發(fā)之前,它必須要經(jīng)過種種考驗弃锐,首先得清理掉以下2塊擋在它發(fā)展道路上的絆腳石袄友。
用戶體驗偏離心理預(yù)期
智能家居開始進入市場的時候,用戶普遍關(guān)心的是它的價格問題霹菊,覺得普通家庭可能無法承受剧蚣,但是隨著智能音箱、智能門鎖旋廷、智能馬桶蓋等單品在市場上推廣過程的加速券敌,消費者對智能家居的看法也有了很大的改觀,尤其是在智能音箱打起價格戰(zhàn)之后柳洋,很多人更是將自己對智能家居的關(guān)注點從價格問題轉(zhuǎn)移到了使用體驗方面待诅,畢竟愿意以百元購買智能體驗嘗鮮的人也越來越多,體驗感是否良好也已經(jīng)成為廣大消費者最為關(guān)心的問題熊镣。
智能家居行業(yè)確實面臨著非常廣闊的市場卑雁,但是想要打開這億萬級市場,還得先改善一下用戶體驗绪囱。
一些人安裝智能家居或者購買智能單品测蹲,很多情況下還是以嘗鮮、體驗為出發(fā)點鬼吵,用戶也多以高學(xué)歷扣甲、年輕化的群體為主,而且他們中的大多數(shù)對“智能”的要求也是很高的齿椅,正是因為心理期望過高琉挖,也導(dǎo)致了實際體驗遠遠偏離心理預(yù)期等現(xiàn)象的出現(xiàn),所以很多消費者用“智障”或者“雞肋”形容智能家居來表示心中的不滿涣脚。
智能掃地機無法清理家中死角示辈、智能音箱腦容量太小,很多問題答不上來……類似的關(guān)于智能單品的吐槽還有很多遣蚀,這也反應(yīng)了現(xiàn)階段智能家居并不能很好的滿足用戶對“智能化”的心理預(yù)期矾麻。所以纱耻,從長遠來看,智能家居想要打開萬億級市場险耀,讓消費者買單弄喘,還得先優(yōu)化用戶體驗,讓他們真的覺得物有所值甩牺,真正體會到智能家居的出現(xiàn)確實給生活帶來了更多的便利蘑志。
家庭安全防范有待加強
關(guān)于智能家居的安全性,一直是用戶普遍比較關(guān)心的問題柴灯,一石激起千層浪,近期费尽,“小黑盒”的出現(xiàn)更是在網(wǎng)絡(luò)上掀起了消費者對智能家居安全性問題的探討赠群,3秒打開一把智能鎖,在永康門博會上連開8個品牌的智能鎖旱幼,這樣的爆炸性新聞引起的是無數(shù)智能鎖用戶的恐慌查描,很多想要購買智能鎖的消費者也打消了念頭,表示還是先觀望一段時間吧柏卤。
如果說“小黑盒”的出現(xiàn)只是將智能鎖的安全性推上了風(fēng)口浪尖冬三,那么紐約時報曝光的用戶被智能家居“家暴”的新聞則更具殺傷力了。一位女性在家里開了空調(diào)缘缚,但是在她沒有進行任何操控的情況下勾笆,空調(diào)卻關(guān)機了,還有用戶表示自己家智能門鎖的密碼每天都會變桥滨,她們表示這些科技型“家暴”幾乎快把自己逼瘋了窝爪。
據(jù)了解,“施暴者”主要是通過智能手機操控家中所有聯(lián)網(wǎng)的智能家居產(chǎn)品齐媒,甚至監(jiān)視和監(jiān)聽蒲每,或者進行恐嚇,即便“施暴者”不在家中喻括,他們也能通過智能家居“施暴”邀杏。
類似事件的爆出造成的是用戶的恐慌,影響的是智能家居的市場推廣進程唬血,這也給智能家居廠商敲響了警鐘望蜡,如何加強智能家居的安全性,打消消費者心中的顧慮拷恨,讓他們覺得自己不是暴露在高科技面前的毫無隱私的透明人顯得尤為迫切泣特,安全漏洞問題也是智能家居打開萬億級市場所要清理的又1塊絆腳石。更多智能家居行業(yè)資訊挑随,敬請關(guān)注五金圈(http://www.zinnal.com/)状您。
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