隨著定制家居行業(yè)及定制這個概念逐步被市場所接受洞焙,其混戰(zhàn)也將愈演愈烈蟆淀。在白熱化的競爭中,被資本洪流推動著搶占未來的企業(yè)澡匪,均在布局大家居熔任、品類擴張、產(chǎn)能擴張唁情,而這些急劇增長的資本疑苔、產(chǎn)能會將行業(yè)推向何處?
被誤解的定制
首先甸鸟,相比較發(fā)達國家70%以上的城鎮(zhèn)化率惦费,我國這項指標(biāo)還有較大的提升空間,我國的政策與城市發(fā)展的進程也在推動城鎮(zhèn)化率的日益增加抢韭,這釋放了巨大的市場需求薪贫。其次,家具市場的消費端從原來的70代過渡至年輕的80刻恭、90代瞧省。相較于老一代對家具的傳統(tǒng)觀念,80鳍贾、90后這一強勢的消費群體更加注重家具的整體協(xié)調(diào)性鞍匾、舒適度和環(huán)保性,希望能融合自己的個性化需求骑科,這也解釋了定制家居市場潛力巨大的部分原因橡淑。
然而,什么是定制咆爽?真正的定制永遠是少部分人享有的特權(quán)梁棠。想到定制,浮現(xiàn)的詞是奢侈品伍掀、高定掰茶、一對一服務(wù)、完美契合個體需求蜜笤。然而家具行業(yè)的定制聽起來似乎可以滿足消費者的多元化需求濒蒋,但是實際情況并非如此。從消費者的反映來看,設(shè)計風(fēng)格單一沪伙、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性不夠瓮顽、交貨安裝延后、退換貨難等痛點嚴(yán)重影響消費者的購買熱情围橡。
所以才出現(xiàn)了類似木門品牌僅有單一業(yè)務(wù)的企業(yè)也敢喊出全屋定制暖混,整個缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的入行門檻,因而造成行業(yè)集中度低和同質(zhì)化競爭劇烈化的現(xiàn)狀翁授。如今的定制拣播,是行業(yè)為獲取更大市場,提出的一個假設(shè)的動機與概念收擦,離真正的定制還有很長的路要去走贮配,而這條路的終點即行業(yè)的未來,誰能率先走到才算是擁有真正的話語權(quán)塞赂。
定制家居的消費本質(zhì)
從消費屬性視角來看泪勒,家具已成為我國第四大類消費品,具有高價格宴猾、低頻次的消費特征圆存,是兼具實用性、審美性仇哆、環(huán)境性三重特性的消費品沦辙。定制家居更好地滿足了家具消費屬性中的審美性和環(huán)境性,解決了手工打制家具和成品家具存在的部分用戶痛點税产。定制家居主打個性化設(shè)計怕轿、款式新穎(滿足審美性),可以有效解決小戶型辟拷、多梁多柱或不規(guī)則問題房型的空間利用難題(滿足環(huán)境性)。
在消費升級的這一維度下阐斜,消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求不斷提高衫冻,家居裝修理念也從最初講究“實惠”、“實用”到注重格調(diào)品位和整體風(fēng)格協(xié)調(diào)谒出,因此選購家具產(chǎn)品時會更傾向于有品質(zhì)保證的品牌產(chǎn)品隅俘。特別地,80后笤喳、90后已經(jīng)成為社會的中堅力量和最重要的消費主體为居,這一群體更加注重個性化表達和審美追求。
從購買產(chǎn)品到購買服務(wù):重服務(wù)杀狡、重體驗消費升級的第一個維度蒙畴,由重實物消費向重服務(wù)消費轉(zhuǎn)變。
從大眾產(chǎn)品到高端商品:重品牌、重品質(zhì)從消費內(nèi)部結(jié)構(gòu)看膳凝,高端產(chǎn)品的品類增速超過了大眾產(chǎn)品碑隆。
消費意識的覺醒
定制概念的緣起與行業(yè)的興盛,本質(zhì)是家具消費中堅力量的迭代蹬音,這一本質(zhì)上的變化提醒家具企業(yè)應(yīng)與時俱進上煤,積極推進產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新。現(xiàn)在的定制著淆,是企業(yè)端對于市場需求的初級滿足劫狠,作為企業(yè)應(yīng)該要有清晰的認(rèn)知。如何真正的做到滿足大眾市場永部,并且通過技術(shù)與服務(wù)實現(xiàn)真正的定制才是邁向未來最重要的課題独泞。
定制賽道上的核心引擎
在未來的競爭中,核心競爭力突出的定制企業(yè)有望享受行業(yè)增長和市占率提升的雙重紅利扬舒,并成為成長確定性最強的品牌阐肤,反之則會被甩出賽道。
生產(chǎn)力:后臺決定前臺
包括歐派在內(nèi)的企業(yè)讲坎,上市之后重中之重的事情都有優(yōu)化升級生產(chǎn)鏈條的一席之地孕惜,因為生產(chǎn)工藝和成本效率管控能力優(yōu)秀的定制家居企業(yè)將建成極強的競爭堡壘,單位產(chǎn)品盈利空間晨炕、毛利率水平強于行業(yè)整體才能在競爭加劇的市場中具有較強的持續(xù)生存能力衫画。工業(yè)4.0背景下,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)平臺將消費需求的個性化與大規(guī)模生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來瓮栗,為消費者提供越來越優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)削罩,而這是需要柔性化+信息化的柔性生產(chǎn)鏈去支撐的。
產(chǎn)品力:定制家居上市公司研發(fā)投入及成果
各大企業(yè)在研發(fā)上费奸、專利上的競爭開始愈演愈戀弥激,因為設(shè)計研發(fā)能力直接決定了產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率愿阐、風(fēng)格特點和品牌個性微服,是定制家居企業(yè)建設(shè)品牌的基石。因此缨历,創(chuàng)新的設(shè)計研發(fā)能力以蕴、完善的設(shè)計研發(fā)體系以及經(jīng)驗豐富的定制家居設(shè)計師團隊必定是定制家居企業(yè)的核心競爭力之一。
渠道力:定制家居上市公司門店擴張情況
定制家居的體驗是與渠道直接掛鉤的銷售渠道承載產(chǎn)品展示辛孵、體驗丛肮、設(shè)計、銷售等功能魄缚,成熟的渠道網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度宝与、搶占市場先機、擴大市場份額。包括單店盈利能力伴鳖,因為門店擴張是增量貢獻节值,單店增長更側(cè)重邊際貢獻。只有這樣才能在未來各大企業(yè)競相布局渠道的較量中贏得勝利榜聂。
服務(wù)力:系統(tǒng)管理水平顯現(xiàn)
從看樣板搞疗、上門量尺、產(chǎn)品設(shè)計须肆、修改定稿匿乃、加工制造、配送豌汇、上門安裝等工作細節(jié)錯綜復(fù)雜幢炸,各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,全流程服務(wù)的精準(zhǔn)到位拒贱、貼心周到宛徊,能夠形成良好的口碑傳播效應(yīng),進而大幅增強客戶黏性和品牌忠誠逻澳。
當(dāng)“中國制造2025”與德國“工業(yè)4.0”碰撞在一起闸天,定制家居企業(yè)的生產(chǎn)方式迎來了革命性的改變。大數(shù)據(jù)斜做,云計算苞氮,人工智能等高科技都被運用在制造業(yè)中,這是時代發(fā)展的洪流巨浪在推動行業(yè)求變瓤逼,而與此同時笼吟,市場更是處在風(fēng)云變幻之中。
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