企業(yè)想要發(fā)展焕阿,不能沒有管理咪啡,一個企業(yè)缺了管理將很難生存下去,然而對企業(yè)來說暮屡,比起沒有管理而言撤摸,更可怕的是管理過度!
事必躬親是否就能帶來好結(jié)果褒纲?
我們在企業(yè)里時匙家模看到領(lǐng)導(dǎo)人萬分忙碌的身影,他們或者是在審閱文件莺掠,或者是在為部門負(fù)責(zé)人安排工作衫嵌,或者經(jīng)常忙于大會、小會彻秆、上市會楔绞、產(chǎn)品研討會、營銷會議唇兑、晨會酒朵、晚總結(jié)會、周會扎附、月會蔫耽、季會、年會等留夜。
除此之外匙铡,很多領(lǐng)導(dǎo)人還熱衷于收集報表。不管這種報表企業(yè)是否需要碍粥。
其實有些會議是不需要領(lǐng)導(dǎo)人每天來做的慰枕,有些工作也不需要領(lǐng)導(dǎo)人親自來做。所有這些現(xiàn)象都是因為領(lǐng)導(dǎo)人對于管理的領(lǐng)會不夠深刻即纲,沒有能夠真正領(lǐng)會管理的含義具帮,屬于管理過度疲勞范疇。
什么是管理過度?
管理過度在快速發(fā)展的中小企業(yè)中是非常顯而易見的一個現(xiàn)狀蜂厅,比如說組織結(jié)構(gòu)層級過多匪凡;比如說制度形式大于內(nèi)容;又比如說流程繁雜且冗長掘猿;或者說會議過多且質(zhì)量差......
我們知道病游,當(dāng)很多企業(yè)在推行所謂的精細(xì)管理的時候,無疑解決了很多繁瑣的程序稠通,讓工作變得流暢了衬衬。但不能就此忽略企業(yè)發(fā)展過程中以人為本才是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。而在實際工作中改橘,往往因掌握不好管理的程度讓企業(yè)陷入困境滋尉。概括起來一般有以下幾種情況:
第一種情況:制度過于復(fù)雜
很多企業(yè)都搭建了自己的管理體系,包括戰(zhàn)略管理飞主、采購管理狮惜、生產(chǎn)管理、安全管理碌识、環(huán)境管理碾篡、質(zhì)量管理、財務(wù)管理筏餐、營銷管理开泽、企業(yè)文化等企業(yè)管理的方方面面。而在很多企業(yè)中魁瞪,這些看上去全面完善的管理體系常常只是擺設(shè)穆律,就是因為管理制度過于復(fù)雜、理論化而無法有效得到應(yīng)用佩番。
其實但凡沒有過億的企業(yè)众旗,其制度都不要太復(fù)雜罢杉,工作重點應(yīng)該在經(jīng)營上趟畏,而不是管理上。
第二種情況:過于嚴(yán)苛
當(dāng)下滩租,細(xì)節(jié)管理赋秀、重在執(zhí)行在企業(yè)管理者口中是常見的口頭禪。似乎制定了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度律想,就可以提升工作效率猎莲,解決一切問題了。
比如有一家企業(yè)為杜絕員工因上廁所而降低生產(chǎn)效率技即,就特別規(guī)定了女工上廁所的時間和頻率著洼,超出“規(guī)定”就要狠狠扣款。這樣的“規(guī)范管理”就是管理過度最淺顯、直觀的一個表現(xiàn)身笤。
第三種情況:管理技術(shù)的過度使用
很多企業(yè)不斷嘗試豹悬、不斷放棄各種管理時尚,今天實施6S管理液荸,明天搞全面質(zhì)量管理瞻佛,后天做流程改造,然后又去做杠桿管理娇钱、質(zhì)量體系認(rèn)證伤柄、ERP等,其結(jié)果由于過度管理而搞得一團(tuán)糟文搂。
管理過度的負(fù)面效應(yīng)
1. 信任危機(jī)
由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一竿子插到底适刀,給員工帶來的感覺是“領(lǐng)導(dǎo)對我的工作是極不信任的,他不相信我能夠做好這項工作”细疚。于是蔗彤,員工只是把工作當(dāng)成一個作業(yè)來做,因為即使做得再好疯兼,領(lǐng)導(dǎo)也要改的然遏。即使做好了,領(lǐng)導(dǎo)還可能會提出批評建議吧彪。
在某些時候待侵,領(lǐng)導(dǎo)人并不是這方面的專家,這類領(lǐng)導(dǎo)不會去圍繞企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)去制定計劃姨裸、分解計劃秧倾,不會授權(quán),不會圍繞目標(biāo)的實現(xiàn)去做自己應(yīng)該做的事情傀缩。最終唯一的結(jié)果就是把自己“忙死”為止那先,工作效率極其低下。
2. 緊張氛圍
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人過度管理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)赡艰,還會給員工帶來工作情緒上的緊張售淡,員工隨時都會想:領(lǐng)導(dǎo)對我的工作滿意嗎?領(lǐng)導(dǎo)是不是不重視我了慷垮?
讓員工揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心理揖闸,迎合領(lǐng)導(dǎo)的胃口工作,員工完全沒有激情料身、只是機(jī)械的做事汤纸,更別談什么創(chuàng)造性的工作了。久而久之芹血,企業(yè)的效率低下贮泞,經(jīng)濟(jì)效益自然也好不到哪里楞慈。
3. 無效溝通
管理過度的另一個后果是,企業(yè)內(nèi)部的信息溝通將遭遇障礙啃擦,無論是員工之間抖部,還是員工與上級之間的溝通,都不是最佳效果议惰。
企業(yè)過度管理慎颗,也造成員工對上級往往報喜不報憂,只說領(lǐng)導(dǎo)的好話言询。信息不暢和缺乏雙向反饋俯萎,就談不上信息的準(zhǔn)確性、有效性和及時性运杭。
4. 官僚作風(fēng)
領(lǐng)導(dǎo)和管理人員只知道開會夫啊、看報表、簽字辆憔,很少到現(xiàn)場撇眯,很少了解外部市場情況,完全不了解工作現(xiàn)場的情況虱咧,做出的決策往往會產(chǎn)生極大的執(zhí)行偏差熊榛,導(dǎo)致企業(yè)的損失。
同時也容易滋生懶惰作風(fēng)腕巡,認(rèn)為反正有人做玄坦,只要聽報告就可以。然后將報告一層層傳遞下去绘沉,一項指令需要轉(zhuǎn)多次才傳給目標(biāo)受眾煎楣,延誤了時間、延誤了時機(jī)车伞。
5. 推卸責(zé)任
因為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對任何事情都要過問和管理择懂,這就難免下屬有時是在執(zhí)行一個錯誤的決定,錯誤的決定必定會導(dǎo)致一個錯誤的結(jié)果另玖。而錯誤的結(jié)果就必然有人承擔(dān)責(zé)任困曙,這個人不可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者,只能是具體執(zhí)行人日矫。
追究責(zé)任的結(jié)果就是執(zhí)行人的工資降低或沒有獎金赂弓,甚至是被辭退绑榴,而不管你以前是如何出色哪轿。勇于承擔(dān)責(zé)任,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或管理者個人魅力的表現(xiàn)和基本素質(zhì)翔怎。
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