團隊中人與人的關(guān)系始終是第一位的奢赂,團隊協(xié)作永遠(yuǎn)大于個人的力量。而讓這種團隊力量真正凝聚到一點的颈走,是“勾心”不“斗角”膳灶。
“勾心”和“斗角”連在一起就成了貶義詞,比喻用盡心機立由,明爭暗斗轧钓。可事實上锐膜,在現(xiàn)實中毕箍,“勾心”是需要的,人和人只要心靈彼此掛鉤了道盏,就會減少或者不會“斗角”而柑。所謂心靈的掛鉤,就是人與人之間為了彼此共同的利益和目標(biāo)荷逞,彼此理解和包容媒咳,心往一處想,勁往一處使颅围。
真正的團隊一定是“我們>我”伟葫,這個大于恨搓,就是大家可以把團隊的利益放在第一位院促,用小我來服從大我,用大我來統(tǒng)帥小我斧抱。
五根手指聚在一起常拓,討論誰是真正的老大
在團隊中,類似五指爭功這樣勾心斗角的現(xiàn)象可謂是司空見慣辉浦。這是一種典型的螃蟹文化:當(dāng)螃蟹放到不高的水池里時弄抬,單個螃蟹可能憑著自己的本事爬出來,但是如果好幾個螃蟹宪郊,它們就會疊羅漢掂恕,總有一個在上邊,一個在下邊弛槐,這時底下的那個就不干了懊亡,拼命爬出來,并且開始拉上面螃蟹的腿乎串,結(jié)果誰也爬不高店枣。
螃蟹文化的成因
1. 團隊的掌舵人自身沒有“陽光心理”
沒有為團隊建設(shè)一個透明的利益機制和激勵機制。俗話說:上梁不正下梁歪,領(lǐng)導(dǎo)心思下屬猜鸯两。團隊文化的源點在團隊的“團長”身上闷旧,有什么樣的團長就會有什么樣的團隊文化。如果團長自身就不夠光明磊落钧唐,任人唯親忙灼,喜歡阿諛奉承,貪圖小恩小惠钝侠,就會給小人和庸人當(dāng)?shù)缽V開大門缀棍。
2. 企業(yè)高層之間不團結(jié)
企業(yè)高層之間的關(guān)系決定了一個團隊乃至一個企業(yè)的生命力。如果高層之間面和心不和机错,或者高層之間經(jīng)常發(fā)生內(nèi)訌爬范,那么,身后的員工必然會“畫線站隊”弱匪。如果發(fā)生這種情況青瀑,團隊中的“人斗”和“斗人”將會成為主線和主題,而至于真正的經(jīng)營萧诫、管理以及企業(yè)文化斥难,也就自然無從談起。
3. “非組織性行為”是團隊人際關(guān)系的主流
所謂“非組織性行為”是指在團隊中跨越部門之間形成的一種私下的緊密關(guān)系帘饶。比如人力資源部的A與業(yè)務(wù)部的B以及與董事會的C可能在私下里就是一組“鐵三角”關(guān)系哑诊。因為這種私下的親近關(guān)系,在工作中往往會滋生超越企業(yè)文化和原則的工作利益關(guān)系及刻。這種非組織性的“小團體”會為鞏固自己的地位镀裤,他們對賢能者進(jìn)行排擠、打壓缴饭、迫害暑劝,使整個團隊里只存在差于自己及聽自己話的人。激勵機制與企業(yè)文化落后或不健全颗搂,使賢能者被同化而缺乏改革進(jìn)取意識担猛。
4. 團隊的文化沒有真正形成或者不夠牢固
一個團隊沒有自己真正的文化,或者當(dāng)這種文化尚且不牢固的時候丢氢,就不會令團隊成員產(chǎn)生“心靈掛鉤”傅联,就不會有統(tǒng)一的步調(diào)。在這種情形下疚察,一些不安分的團隊成員或者是一個新進(jìn)入團隊的成員往往會自動跳出來蒸走,用個人的理念和行為把這個團隊帶向歧途,或者原本就不牢固的團隊文化稍浆,在這個“英雄個人”的沖擊下载碌,變得更加不堪一擊猜嘱。如果這個新成員帶來的是正能量,尚好嫁艇;如果是負(fù)能量朗伶,則整個團隊將會出現(xiàn)一個“隱性”的第二團長,拉幫結(jié)派步咪,小團體對抗就不可避免论皆。
5. 團隊中的“螃蟹”太多
螃蟹的特質(zhì)就是霸道,喜歡做損人利己或損人不利己的事情猾漫。當(dāng)一個團隊中有螃蟹得勢的時候点晴,一定會打破原有的平衡。對惡的姑息就是對善的打擊悯周×6剑或者,如果一個團隊中的成員在專業(yè)禽翼、能力特別是年齡和性格上缺失科學(xué)的組合屠橄,彼此都勢均力敵,再加之機制不夠健全和完善闰挡,那么锐墙,螃蟹效應(yīng)的出現(xiàn)就是必然的了。
6. 團隊的評價標(biāo)準(zhǔn)缺少公平长酗、透明和瑕疵
一個團隊溪北,正如手掌的“五指”,只有團結(jié)在“手掌”上的時候夺脾,才是一個有機的整體之拨,才能形成真正的拳頭,各有各的價值和貢獻(xiàn)劳翰。而如果在論功行賞的時候敦锌,這種評價體系缺少公平和透明馒疹,無疑會引發(fā)“五指”爭功佳簸。
破解之道
1. 建立陽光下的共同目標(biāo)和利益機制
在唐僧師徒四人的取經(jīng)團隊中,盡管唐僧對孫悟空多有誤解颖变,盡管孫悟空常有不受管束之舉生均,盡管豬八戒貪吃好色又貪睡,盡管沙僧只是在莫名無謂的挑重?fù)?dān)腥刹,然而马胧,他們的心卻是緊緊的“鉤連”在一起的。為什么呢衔峰?因為佩脊,他們有共同的目標(biāo):取經(jīng)成佛蛙粘,普度眾生。陽光下的共同目標(biāo)和利益機制威彰,就是“心靈之鉤”出牧,可以讓團隊成員之間的心緊緊掛靠在一起。
2. 建立團隊之間的情感紐帶
團隊之間歇盼,共同的利益和目標(biāo)是重要的舔痕,但是,光有目標(biāo)和利益卻是不夠的豹缀。人是感情動物伯复。所謂“通情達(dá)理”, “通情”是“達(dá)理”的基礎(chǔ)和紐帶邢笙。為利而為啸如,熙熙攘攘;為情而為氮惯,窮盡其方组底;為利和情而為,效命沙場筐骇。
3. 建立科學(xué)的績效評價體系
所謂科學(xué)的績效考核體系债鸡,有如下幾個特點:兼顧長遠(yuǎn)與眼下,既有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略又有現(xiàn)實計劃铛纬;兼顧目標(biāo)與指標(biāo)厌均,目標(biāo)體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖,指標(biāo)用來考核衡量告唆;兼顧顯性業(yè)績與基礎(chǔ)績效棺弊,基礎(chǔ)績效是瓜秧,顯性業(yè)績是果實擒悬;兼顧各個崗位和部門模她,橫向到邊,縱向到底懂牧;兼顧個人能力和團隊協(xié)作侈净,一個優(yōu)秀的人才,不僅擁有出色的個人能力僧凤,還應(yīng)該有良好的團隊關(guān)系和群眾基礎(chǔ)畜侦。
無論什么行業(yè),無論技術(shù)含量多高躯保,無論多大的團隊旋膳,人與人的關(guān)系始終是第一位的,團隊協(xié)作永遠(yuǎn)大于個人的力量途事。而讓這種團隊力量真正凝聚到一點的验懊,是“勾心”而不“斗角”擅羞。
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