海底撈勁松店麻醬里“撈”出蒼蠅 顧客拍照被要求刪除

　　6月22日份蝴，吳女士獨(dú)自到海底撈勁松店就餐，快要吃完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)麻醬碗里有一只蒼蠅澎媒。吳女士當(dāng)下就惡心壞了搞乏，值班經(jīng)理給其道歉并贈(zèng)送禮物。但本已經(jīng)消了氣的吳女士被要求刪除所拍攝的蒼蠅照片戒努，這讓她感到不快，“他們不顧及我吃出蒼蠅會(huì)不會(huì)不舒服，反而一直在糾纏讓我刪除照片別影響了他們聲譽(yù)储玫。”昨天侍筛，北京晨報(bào)記者聯(lián)系勁松店店長(zhǎng)，對(duì)方表示之前工作人員處理不得當(dāng)導(dǎo)致顧客體驗(yàn)不好撒穷，已再三致歉匣椰。今后也會(huì)自查自糾衛(wèi)生問(wèn)題，夏季到來(lái)加大清理頻率端礼。 　　事發(fā)
　　海底撈勁松店 食客吃出蒼蠅 　　吳女士告訴記者禽笑，6月22日下午兩點(diǎn)半左右，自己來(lái)到餐廳就餐蛤奥，快吃完時(shí)才發(fā)現(xiàn)麻醬蘸料碗里有一只蒼蠅佳镜，“特別惡心，蒼蠅都已經(jīng)快被泡爛了凡桥，你想我都在那碗麻醬里吃了那么久蟀伸，當(dāng)時(shí)幾乎就要吐出來(lái)。”吳女士趕緊喊來(lái)了服務(wù)員缅刽，對(duì)方道歉后準(zhǔn)備將碗端走啊掏，“我沒(méi)讓她端走，別回頭倒掉了反而說(shuō)我是無(wú)理取鬧”.于是她拍照取證后衰猛，喊來(lái)了餐廳的值班經(jīng)理迟蜜。 　　吳女士說(shuō)，值班經(jīng)理見(jiàn)狀也直道歉啡省，“他們非要給我新開(kāi)一桌再吃小泉，我當(dāng)時(shí)挺惡心的不想吃就拒絕了。他們還強(qiáng)硬要安排我坐到當(dāng)時(shí)沒(méi)有開(kāi)餐的空閑區(qū)域給我道歉冕杠，本來(lái)我不想去微姊，但他們幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)幫我把東西都拿了過(guò)去”.到了沒(méi)有其他顧客的區(qū)域，經(jīng)理給吳女士上了果盤分预，承諾這頓飯免單兢交，并又打包了些水果，還送上一張200元的代金券笼痹。“我本來(lái)是拒絕的配喳，覺(jué)得他們道歉了，我也接受凳干，沒(méi)必要給這些東西晴裹，但他們一定讓我收下”. 　　進(jìn)展
　　門店要求刪照片 引顧客不滿 　　本以為事情就這么了結(jié)，但吳女士想要離開(kāi)時(shí)救赐，值班經(jīng)理問(wèn)她能不能將拍攝的蒼蠅照片刪除涧团。“我作為一個(gè)普通顧客，照片不是偽造，不是偷拍泌绣，是我自己遇到的真實(shí)情況的記錄钮追，他們憑什么要求我刪除？我又不是自己拿了蒼蠅進(jìn)來(lái)訛人阿迈？吃出蒼蠅后沒(méi)人在意我身體怎么樣元媚，倒是都忙著操心我拍的照片。上一次被曝光后廚有老鼠也是他們店苗沧，怎么現(xiàn)在了對(duì)食品安全問(wèn)題還這么不上心呢刊棕？” 　　吳女士很氣憤，拒絕刪除照片待逞，要自己買單并退回店鋪贈(zèng)送的東西甥角，“我不希望這些東西成為我刪除照片的交易，我不做這樣的交易飒焦。但對(duì)方一直軟磨硬泡蜈膨，弄得我非常難受。經(jīng)理提著東西把我送到樓下牺荠，聽(tīng)我說(shuō)要做完指甲再走翁巍，他才止步，但還是把東西放在我身邊”.之后吳女士借口接電話離開(kāi)休雌，最終東西還是留在了海底撈門店灶壶。 　　前天吳女士將事情經(jīng)過(guò)發(fā)布在網(wǎng)上，也將吃出蒼蠅的問(wèn)題反映給了食藥監(jiān)部門杈曲。當(dāng)天下午驰凛，海底撈勁松店店長(zhǎng)又聯(lián)系了吳女士希望登門道歉但被吳女士拒絕，“但我同意到他們店鋪面談担扑，我把事情經(jīng)過(guò)和他們講清楚恰响，他們也承認(rèn)了處理方式欠妥”. 　　回應(yīng)
　　處理欠妥 會(huì)加大清消頻率 　　昨天記者聯(lián)系到了海底撈勁松店店長(zhǎng)龔先生，他確認(rèn)此事并稱門店做法確實(shí)欠妥涌献，“我們員工的處理方式和說(shuō)話確實(shí)存在問(wèn)題胚宦，這給顧客造成不好的體驗(yàn)，這個(gè)我們今后一定會(huì)注意燕垃，昨天我們和吳女士再次見(jiàn)面致歉枢劝，對(duì)方也接受”. 　　對(duì)于餐飲中吃出蒼蠅一事，龔先生稱卜壕，門店每月都會(huì)請(qǐng)來(lái)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行蟲(chóng)鼠害清消您旁，店鋪內(nèi)部每天也都對(duì)前廳后廚各個(gè)地方包括死角進(jìn)行徹底清理。“夏季到來(lái)蟲(chóng)蠅增多轴捎，我們會(huì)加大清潔消毒的頻率鹤盒，杜絕這樣的事情再發(fā)生” .