明知所購食品是國外代購 市民買下后還要求“退一賠十”

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定警检，進口的食品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)孙援，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗合格后，海關(guān)憑出入境檢驗檢疫機構(gòu)簽發(fā)的通關(guān)證明放行扇雕；進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽拓售、中文說明書。然而镶奉，近年來础淤，隨著跨境電商、代購等進口產(chǎn)品銷售模式的迅速發(fā)展哨苛，消費者購買進口產(chǎn)品也變得越來越便捷鸽凶，很多人都是直接購買所謂的“全進口”（無任何中文標(biāo)識）的產(chǎn)品。然而移国，如果明知是域外制造形成并轉(zhuǎn)入國內(nèi)進行“現(xiàn)貨”出售而仍然購買吱瘩，且對購買的境外商品的性征狀況及其與境內(nèi)商品的區(qū)別是明知的，是否存在“被誤導(dǎo)消費”的情形呢迹缀？近日使碾，吳中法院審結(jié)了一起消費者權(quán)益保障糾紛。 　　王先生通過購物平臺在某店鋪購買了某牌子的酵素丸（4月量）1份和生命輔助食品酵素丸43天量2份祝懂，共計4095元票摇。然而，他收到貨物后詢問賣家曲某是否有該產(chǎn)品的出入境檢驗檢疫證明砚蓬，曲某表示無法提供矢门。于是王先生將曲某告上法院，要求退一賠十。 　　在庭審中祟剔，王先生拿出了與賣家的旺旺聊天記錄隔躲，記錄中顯示：王先生先詢問對方某酵素丸43天量是否有現(xiàn)貨，對方提出有現(xiàn)貨物延，王先生表示需要4件宣旱，對方看了庫存后告知現(xiàn)貨只有2件，另外兩個需要從美國直郵叛薯，王先生表示那算了浑吟，對方建議王先生可以買大瓶酵素并應(yīng)王先生要求將鏈接發(fā)給王先生，并表示這個是4個月的量耗溜，4095元兩小一大组力，都是現(xiàn)貨。于是王先生詢問從哪里發(fā)貨并提出不需要代購服務(wù)抖拴，要求現(xiàn)貨燎字，對方回答山東煙臺發(fā)貨，經(jīng)過雙方商榷訂單總額4095元阿宅，被告包郵轩触。 　　王先生收到貨后聯(lián)系對方說，貨物已經(jīng)收到了家夺，又詢問酵素是哪國生產(chǎn)的脱柱？對方回答：是日本某公司生產(chǎn)，在美國銷售拉馋。王先生又問：“產(chǎn)品有無經(jīng)過出入境檢驗檢疫榨为？”對方明確是郵寄過來的，但是王先生卻說如果沒有出入境檢驗檢疫煌茴，該行為違反了食品安全法的規(guī)定随闺，要求退一賠十。雙方協(xié)商未果蔓腐，后來矩乐，對方向王先生提出可以退貨，王先生明確不止退貨這么簡單回论，給予三天時間考慮散罕，三天后立案，對方向王先生提出王先生可以退貨傀蓉，也可以通過海關(guān)直郵的方式向王先生寄送貨物欧漱，雙方仍未達成意見。 　　庭審中葬燎，王先生陳述收到貨物后并未打開包裹误甚，于是當(dāng)庭打開該包裹確認(rèn)包裹內(nèi)的確有酵素一盒和生命輔助食品酵素粒兩盒缚甩。王先生自述，購買前沒有詢問是否有出入境檢驗檢疫合格證窑邦，在與賣家交流時提出只要現(xiàn)貨不要直郵產(chǎn)品是為了縮短發(fā)貨時間擅威，其所購得的產(chǎn)品與曲某銷售時提供的產(chǎn)品圖片一致，該產(chǎn)品并未對其造成損失冈钦。 　　吳中法院經(jīng)審理認(rèn)為裕寨，被告系提供跨境采購產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺銷售者，原告在被告開設(shè)的網(wǎng)店內(nèi)選購訴爭產(chǎn)品派继。根據(jù)網(wǎng)上交易圖片與聊天記錄等在案證據(jù)所顯示之內(nèi)容，可以認(rèn)定原告對所欲購買的酵素系域外制造形成并轉(zhuǎn)入國內(nèi)進行“現(xiàn)貨”出售的事實具有清楚的認(rèn)識和了解捻艳，其中包括對從國外取得之商品的品種驾窟、類型、價格认轨、包裝等事項的認(rèn)知绅络，故而其也應(yīng)對該產(chǎn)品可能不存在中文標(biāo)簽或無法經(jīng)由我國相關(guān)機構(gòu)檢驗檢疫等事實具有充分的預(yù)期。由此嘁字，原告對于購買訴爭產(chǎn)品的性征狀況及其與境內(nèi)商品的區(qū)別是明知的恩急，并不存在“被誤導(dǎo)消費”的情形。且目前亦無證據(jù)顯示訴爭產(chǎn)品存在對人體健康造成任何危害的情況纪蜒，最終駁回了王某的全部訴訟請求衷恭。 　　法官提醒：誠實信用原則是民法的基本原則，要求人們在民事活動中應(yīng)當(dāng)誠實纯续、守信随珠，正當(dāng)行使權(quán)利和履行義務(wù)。違背誠實信用原則的訴訟行為猬错，不應(yīng)得到鼓勵和提倡窗看。法官提醒大家，許多國外進口產(chǎn)品生產(chǎn)廠家多數(shù)都沒有在國內(nèi)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道倦炒，很多消費者都通過代購等方式來購買國外產(chǎn)品显沈，但是一些進口產(chǎn)品缺乏進口檢驗檢疫證明，有時質(zhì)量難以得到保障逢唤。消費者要提高維權(quán)意識和能力拉讯，學(xué)會勇于用法律武器保護自己。同時鳖藕，消費者應(yīng)依法理性維權(quán)遂唧，從誠信出發(fā)，避免用維權(quán)方式獲取非法利益吊奢。