【建材網(wǎng)】健康的企業(yè)文化,對(duì)每一家門業(yè)企業(yè)來說颗管,都有著推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性作用陷遮。但該如何打造這種健康的企業(yè)文化,卻讓大多數(shù)門業(yè)企業(yè)管理者大傷腦筋垦江。文化是門業(yè)企業(yè)發(fā)展必不可少的一個(gè)重要因素帽馋,優(yōu) 秀的門業(yè)企業(yè)文化能創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境,能幫助員工建立正確的價(jià)值導(dǎo)向和行為規(guī)范比吭。對(duì)內(nèi)起到凝聚團(tuán)隊(duì)作用绽族,對(duì)外起到適應(yīng)環(huán)境作用。
門業(yè)企業(yè)文化亦虛亦實(shí)衩藤,“虛”一方面指的是門業(yè)企業(yè)文化具有形而上的屬性吧慢,難以把握其形;另一方面指的是門業(yè)企業(yè)文化難以落地,門業(yè)企業(yè)文化一不小心就容易成為口號(hào)赏表。
“實(shí)”指的是門業(yè)企業(yè)文化實(shí)實(shí)在在存在于門業(yè)企業(yè)的每一個(gè)地方检诗,規(guī)章制度、行為規(guī)范瓢剿、物質(zhì)層逢慌,無一不體現(xiàn)門業(yè)企業(yè)文化。很多門業(yè)企業(yè)推行文化建設(shè)的過程中间狂,遇到了很大的困難攻泼,主要原因在于沒有掌握科學(xué)的文化建設(shè)方法。門業(yè)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)鉴象,可以從以下幾個(gè)方面著手:
理念行為化
找到理念相對(duì)應(yīng)的典型行為和非典型行為忙菠。比如說,結(jié)果導(dǎo)向炼列,這是很多門業(yè)企業(yè)都推崇的一種價(jià)值觀只搁,需要將結(jié)果導(dǎo)向的理念行為化,成為團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)指引俭尖。
第 一步:對(duì)文化理念進(jìn)行定義氢惋。結(jié)果導(dǎo)向是為客戶創(chuàng)造滿意的結(jié)果,是一種價(jià)值創(chuàng)造的行為稽犁,而不是一種完成程序的思維焰望。結(jié)果要滿足三要素:可量化、有價(jià)值和可交換已亥。
第二步:梳理典型行為熊赖。通過BEI的方式找到適合門業(yè)企業(yè)的典型行為。一般會(huì)選擇五條典型行為和五條非典型行為虑椎,可以通過頭腦風(fēng)暴的方式震鹉,讓團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來進(jìn)行討論俱笛,也可以由具體部門牽頭制定。
第三步:建立行為能力參照標(biāo)準(zhǔn)传趾。通常分為四級(jí):1級(jí):執(zhí)行力較強(qiáng)迎膜,能夠很好地理解崗位職責(zé)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),盡zui大努力完成工作;2級(jí):重視工作結(jié)果浆兰,為達(dá)成自己的工作目標(biāo)磕仅,努力制定各項(xiàng)計(jì)劃和措施,并持續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)度;3級(jí):能很好地做出工作規(guī)劃簸呈,在工作過程中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和效率榕订,保證工作順利開展,能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù);4級(jí):確保工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)的同時(shí)蜕便,努力提高工作結(jié)果附加值劫恒,增加工作實(shí)際效果。
通過將結(jié)果導(dǎo)向的文化轉(zhuǎn)換成可以參照的行為標(biāo)準(zhǔn)轿腺,可以更好地指導(dǎo)員工的行為兼贸。
理念語(yǔ)錄化
根據(jù)理念設(shè)計(jì)出團(tuán)隊(duì)能熟知的警句式語(yǔ)言,語(yǔ)錄的好處就在于團(tuán)隊(duì)能快速記憶和用于日常的溝通表達(dá)吃溅。好的語(yǔ)錄具備幾個(gè)特征:一要緊扣理念;二要語(yǔ)言精練;三要重點(diǎn)突出。仍然以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)槔烀剩Y(jié)果導(dǎo)向的語(yǔ)錄可以設(shè)計(jì)成這樣的語(yǔ)錄:有結(jié)果未必會(huì)成功决侈,沒有結(jié)果必定失敗;凡是工作,必有結(jié)果;對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)喧务,是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé);而對(duì)某項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé)赖歌,是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)。
理念故事化
不講道理功茴,講故事庐冯,故事是文化zui好的傳播途徑之一。故事容易讓團(tuán)隊(duì)能夠接受坎穿,光講道理展父,很容易讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生反感作用。故事也更容易傳播玲昧,故事能夠讓人們進(jìn)入一個(gè)情景栖茉,人們更容易記住情景。故事既可以是門業(yè)企業(yè)內(nèi)部的故事孵延,也可以是一些經(jīng)典故事吕漂,但zui好是門業(yè)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的故事。好的故事需要幾個(gè)特征:一是滿足故事的基本要素;二是緊扣主題;三是故事具有重大的示范作用;四是故事具有感染性尘应。比如說海爾砸冰箱的故事惶凝,相信不僅僅是海爾人能耳熟能詳吼虎,外界的很多人都知道這個(gè)故事,通過這個(gè)故事很多人都知道海爾是一家對(duì)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)任的公司苍鲜。
理念可視化
環(huán)境決定行為思灰,在推進(jìn)門業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,環(huán)境的塑造非常重要坡贺。管住員工的雙眼官辈,讓員工隨時(shí)可以接觸到公司的文化。文化的落地不是一朝一夕的事情遍坟,而是一個(gè)需要長(zhǎng)期潛移默化的過程拳亿。需要將門業(yè)企業(yè)理念可視化,可視化的方式和方法有很多愿伴,T血衫肺魁、旗幟、標(biāo)語(yǔ)隔节、宣傳欄鹅经、報(bào)紙等等。進(jìn)行可視化怎诫,可以將界面設(shè)計(jì)成讓團(tuán)隊(duì)容易接受的方式瘾晃,比如說:漫畫的方式、卡通的方式等幻妓。
理念標(biāo)桿化
標(biāo)桿是團(tuán)隊(duì)的指引蹦误,在推進(jìn)文化建設(shè)過程中,需要尋找和樹立文化標(biāo)桿肉津。標(biāo)桿可以讓團(tuán)隊(duì)更加清晰地了解公司推崇的是什么文化强胰,反對(duì)的是什么文化。標(biāo)桿的打造是一種批量化打造團(tuán)隊(duì)的方式妹沙,也是一種成本較低的方式偶洋。比如說:雷鋒就是標(biāo)桿,通過雷鋒距糖,讓人們知道了雷鋒精神玄窝,就是要發(fā)揮樂于助人的精神。很多門業(yè)企業(yè)推薦的優(yōu) 秀員工也是一種標(biāo)桿的方式肾筐。推崇和塑造標(biāo)桿需要把握幾個(gè)原則:一是要標(biāo)桿人物的行為要符合公司提倡的文化;二是標(biāo)桿人物的行為要獲得團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)人的認(rèn)可;三是標(biāo)桿人物的篩選要公開透明哆料,要基于事實(shí)和數(shù)據(jù)。