【建材網(wǎng)】“門庭冷落門客稀”逸绎，這是當(dāng)前大部分家居賣場的真實(shí)寫照了，但家居賣場依然是跑馬圈地步履不停淆游，賣場過剩與流量銳減傍睹、招租困難隔盛、退租率高等的矛盾始終橫亙其中。部分家居賣場倒閉潮涌來拾稳，是事實(shí)吮炕，部分家居賣場大肆擴(kuò)張并取得正增長，也是事實(shí)访得，專業(yè)賣場店龙亲、SM店、寫字樓店悍抑、社區(qū)店鳄炉、街邊店惯疙、網(wǎng)店等盼忌，家居建材家裝企業(yè)的賣場渠道革命將走向何方探颈，生存還是毀滅璃氢？這永遠(yuǎn)都是一個值得探討的問題骑脱！
據(jù)zui新的中國建筑材料流通協(xié)會行業(yè)數(shù)據(jù)獲悉刘绣，11月份全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）為96.88咸灿，環(huán)比下降13.66點(diǎn)鸵荠，同比上漲6.07點(diǎn)簸呈。全國規(guī)模以上建材家居賣場11月銷售額為860.7億元榕订，環(huán)比下降12.29%,同比上漲2.15%。1-11月累計(jì)銷售額為9150.6億元蜕便，同比上漲4.67%劫恒。其中，它還提到：2019年轿腺，全國BHEI值達(dá)到178.06两嘴，為過飽和狀態(tài)，就全國而言族壳，當(dāng)前建材家居賣場整體過剩情況仍在加劇憔辫。建議企業(yè)在“強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者退場”的激烈競爭現(xiàn)狀中仿荆，認(rèn)清形勢贰您，感知當(dāng)前消費(fèi)升級下的細(xì)分市場需求，以產(chǎn)品和服務(wù)為立足之本拢操，打造綜合型建材家居市場服務(wù)商锦亦，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
道理我們都懂令境，但是做好很難杠园，在探究家居賣場的出路之前，我們不妨探尋一下其發(fā)展艱難的原因舔庶。
第 一抛蚁，房地產(chǎn)陈醒、精裝房等政策調(diào)控的直接影響。家居行業(yè)過去十年的高歌猛進(jìn)一大程度上得益于房地產(chǎn)的紅利瞧甩，但近年明顯的房地產(chǎn)開發(fā)商倒閉钉跷、增量房減少，精裝房政策又處在大力推廣和落實(shí)的階段亲配，據(jù)悉各地相繼出臺“100%精裝修”政策尘应，欲2020年全面實(shí)現(xiàn)100%精裝配套的目標(biāo)，若然精裝房全面上位吼虎，這對家居賣場的截流無疑是直擊要害的犬钢。另一方面，存量房的增加思灰，舊房翻新玷犹、二手房改造等家裝需求的出現(xiàn)，雖然開辟了一定的流量入口洒疚，但真正把流量轉(zhuǎn)化為訂單收入囊中又有多少歹颓？尤其是具有局部家裝需求的消費(fèi)者，走進(jìn)家居賣場的可能性就更小了油湖。
第二巍扛，電商平臺的渠道沖擊和渠道多元化進(jìn)一步加劇賣場客流分散。電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊乏德，渠道去中間化撤奸，客流分散，價(jià)格透明化喊括，導(dǎo)致門店經(jīng)銷商的賣場很難再吸引客流胧瓜；再者就是渠道碎片化帶來的客戶分流，除了傳統(tǒng)的家居賣場店郑什，SM店府喳、寫字樓店、社區(qū)店蘑拯、街邊店钝满、網(wǎng)店等，線上線下的渠道模式不一而足申窘，改變了以往想買家具就得去專門的家居賣場的局限弯蚜。需求一來，網(wǎng)頁一開偶洋，是zui簡單不過的解決方式了熟吏。
第三距糖，消費(fèi)升級新時代下玄窝，消費(fèi)者花錢買的是時間和體驗(yàn)牵寺，是產(chǎn)品，更是服務(wù)恩脂。相比自己挑選B2C市場的建材帽氓，耗費(fèi)大量時間、精力和包含給經(jīng)銷商差價(jià)的金錢俩块，消費(fèi)者更希望以省時黎休、省心、省力玉凯、省事的簡單方式解決家裝問題势腮。消費(fèi)觀念的升級轉(zhuǎn)變，不僅預(yù)示著家居賣場不再是家裝剛需之選漫仆，也預(yù)示著半包時代的漸行漸遠(yuǎn)捎拯，全包、整裝盲厌、拎包入住等已經(jīng)成為家裝行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的一大趨勢署照。
第四，整裝吗浩、全包等裝修模式的分流建芙、截流。隨著整裝懂扼、拎包入住模式的提出和完善禁荸，它將是越來越多消費(fèi)者的選擇，過去家居賣場客流如潮的日子不再有微王。隨著終端賣場的越來越多屡限，加之精裝、整裝炕倘、團(tuán)購钧大、微信營銷、電商等渠道多元化罩旋，家居建材賣場還將面臨著斷崖式的客流下滑啊央！
當(dāng)然，影響家居賣場發(fā)展的因素遠(yuǎn)不止這些涨醋，內(nèi)憂外患瓜饥，無一不有。未來浴骂，若然家居賣場承載的還只是傳統(tǒng)的品牌展示乓土、產(chǎn)品展示的話，其聚客能力必將越來越弱，并且被弱肉強(qiáng)食趣苏。接下來狡相，家居門店會走進(jìn)普通超市、家居產(chǎn)品超市化等食磕，與日常消費(fèi)品同臺尽棕，還會走進(jìn)咖啡店、娛樂場等彬伦，目之所及都可以有家居品牌的影子滔悉，所以不管您的渠道形式是哪種，都應(yīng)該有一樣自己的獨(dú)特優(yōu)勢单绑，而經(jīng)銷商唯有打造好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)回官，積極求變，讓自己zui近距離觸達(dá)客戶搂橙，才是取勝王道孙乖。
新零售
我們都言家居賣場發(fā)展艱難，何以紅星美凱龍份氧、居然之家唯袄、富森美等賣場能夠一路高歌擴(kuò)張，還能保持一定盈利蜗帜？因?yàn)樗麄兪羌揖淤u場恋拷，又不只是家居賣場。他們作為中國家居建材流通領(lǐng)域的雙寡頭厅缺，在當(dāng)下數(shù)字化與新消費(fèi)時代蔬顾，作出了一個表率，邁出了新零售的關(guān)鍵一步湘捎。紅星美凱龍與騰訊打造的IMP全球家居智慧營銷平臺诀豁，與阿里在新零售門店建設(shè)、電商平臺搭建窥妇、物流倉配和安裝服務(wù)商體系舷胜、消費(fèi)金融等方面的深化合作等，還有居然之家的未來商業(yè)發(fā)展展露部署活翩，隨著業(yè)態(tài)的不斷融合烹骨，居然之家將繼續(xù)深化實(shí)現(xiàn)百貨、購物中心材泄、商超業(yè)態(tài)與家居零售業(yè)態(tài)的跨界融合沮焕，并結(jié)合居然新零售及阿里巴巴的新零售經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步推進(jìn)居然新零售線上線下融合拉宗、“大家居”與“大消費(fèi)”融合峦树，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合辣辫。
紅星、居然的擴(kuò)張和延展魁巩，始終充斥著大數(shù)據(jù)络它、信息化、智慧智能等關(guān)鍵詞歪赢，以打造一條連接人、貨单料、場的家居生態(tài)鏈埋凯，打造一個以用戶為核心、擁有多元消費(fèi)場景扫尖、消費(fèi)體驗(yàn)一流的新型門店白对，這是家居賣場轉(zhuǎn)型升級的一個模板，當(dāng)然换怖，對于中小家居賣場而言甩恼，會有一定難度，但不斷升級賣場體驗(yàn)和服務(wù)卻是勢在必行沉颂。
新體驗(yàn)
家居產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型条摸，依賴于消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求的升級轉(zhuǎn)變，家居企業(yè)能夠轉(zhuǎn)型成功铸屉，很大程度上取決于其是否迎合了消費(fèi)風(fēng)口钉蒲。zui新統(tǒng)計(jì)顯示，我國的新中產(chǎn)人數(shù)已超過3.5億彻坛，2019年我國的人均GDP突破1萬美元顷啼，日漸龐大的新中產(chǎn)消費(fèi)群體、可觀的消費(fèi)水平和消費(fèi)前景昌屉，伴隨著年輕一代消費(fèi)觀念的崛起钙蒙，省時、省心间驮、省力躬厌、省事是他們的要求，一站式購齊是他們的要求竞帽，拎包入住是他們的要求烤咧，目前大而全的家居賣場是可以滿足消費(fèi)者要求的選擇，但不是一個能夠精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者要求的選擇抢呆，所以精細(xì)化的消費(fèi)需求抓取煮嫌，是接下來家居賣場的一個方向，以提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)抱虐。
此外昌阿，傳統(tǒng)家居賣場向家居超級Mall轉(zhuǎn)型，不僅售賣原有的家具建材，還覆蓋了生鮮超市懦冰、餐飲影院灶轰、兒童娛樂、數(shù)碼智能刷钢、體育健身以及居家養(yǎng)老笋颤，圍繞大家庭概念打造一個消費(fèi)的生態(tài)圈，豐富賣場生態(tài)内地，增加消費(fèi)選擇伴澄，更重要的是借助餐飲娛樂等高頻消費(fèi)品類吸引和留住客戶，帶動家居產(chǎn)業(yè)這一低頻消費(fèi)領(lǐng)域阱缓，這是家居賣場非凌，甚至某單一家居品牌門店的一個方向。
新模式
上面我們還提到說整裝荆针、拎包入住等模式對家居賣場的截流敞嗡，那么家居賣場可以怎樣與這些模式掛鉤？zui直接的方式便是投其所好航背，打通更完整的家居產(chǎn)業(yè)鏈喉悴，打造拎包入住服務(wù)。說到這個玖媚，富森美“拎包入住”是一個典型代表粥惧。拎包入住是富森美繼大物流批發(fā)、精品家居Mall最盅、創(chuàng)意創(chuàng)客中心等6大業(yè)態(tài)后的又一全新服務(wù)業(yè)態(tài)突雪，雖然足跡主要仍在川域之內(nèi)，但術(shù)業(yè)專攻涡贱，守住一方疆土也未必不是長久之策咏删，關(guān)鍵看其能否緊追消費(fèi)需求的步伐，適時地創(chuàng)新求變问词。據(jù)悉督函，富森美拎包入住生活館發(fā)展戰(zhàn)略為1.0時代打造“拎包入住服務(wù)型平臺”，以統(tǒng)籌服務(wù)商運(yùn)營為主激挪；2.0時代聚焦推進(jìn)“運(yùn)營型平臺”建設(shè)辰狡，從品牌、數(shù)字化垄分、供應(yīng)鏈與服務(wù)進(jìn)行全方位賦能宛篇；3.0時代構(gòu)建“拎包入住平臺型運(yùn)營”，升級品牌建設(shè)薄湿，完善實(shí)體服務(wù)與深挖精準(zhǔn)觸達(dá)的基礎(chǔ)上叫倍，聯(lián)動優(yōu)質(zhì)品牌共同打造居家生活方式體驗(yàn)中心偷卧，成立拎包入住產(chǎn)業(yè)研究院，構(gòu)建拎包入住綜合系統(tǒng)吆倦，不斷地升級場景體驗(yàn)听诸。此外，紅星美凱龍的拎包入住戰(zhàn)略也在去年年中提上議程蚕泽，如此看來拎包入住不僅是家居企業(yè)的目標(biāo)晌梨，也是家居賣場的目標(biāo)。
2020年须妻，2019年的困難依舊在仔蝌，新的困難也將接踵而至，但我們長一歲長一智璧南，辦法總比困難多，并且一直以來立業(yè)不敗的首要秘訣都是精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者师逸！
