2018年全年馍佑,中國泛家居行業(yè)融資額在千萬元人民幣以上的融資事件約為50起。而2019年前三季度梨水,中國泛家居行業(yè)融資額超過一千萬人民幣的融資事件僅為29起拭荤。較2018年相比,我國泛家居行業(yè)2019年的融資次數(shù)有較大幅度的下滑疫诽。
泛家居行業(yè)融資數(shù)量銳減穷劈,一方面,與經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)踊沸,目前一級市場的“資本寒冬”依然沒有過去歇终,基金的募資越來越困難。
但更重要的原因是逼龟,在經(jīng)過多種模式的嘗試后评凝,家居行業(yè)自身特性所導(dǎo)致的痛點遲遲未得到解決,投資機(jī)構(gòu)不免心灰意冷腺律。過去在家居家裝行業(yè)頻頻出手的投資機(jī)構(gòu)奕短,如順為資本宜肉、鼎暉投資、經(jīng)緯中國等翎碑,由于缺少高回報的明星項目戰(zhàn)績谬返,近兩年也越來越謹(jǐn)慎。
在與多位關(guān)注家居行業(yè)的投資人交流過后日杈,總結(jié)出投資人的共識是遣铝,家居行業(yè)是中國家庭消費升級的重要體現(xiàn),擁有巨大的市場規(guī)模莉擒。
值得期待的是酿炸,家居行業(yè)還有很大的潛能和可挖掘空間,一線資本依然在關(guān)注這個行業(yè)涨冀。但是填硕,幾大痛點如鯁在喉,不僅阻礙了家居行業(yè)的發(fā)展鹿鳖,也影響著投資人對行業(yè)的信心扁眯。
近日,記者拜訪了峰瑞資本董事黃海翅帜。黃海側(cè)重于消費恋拍、零售領(lǐng)域的投資,主導(dǎo)并參與投資clubfactory藕甩、順順留學(xué)、三頓半周荐、vphoto等明星項目狭莱。雖然近幾年在家居行業(yè)的投資次數(shù)較少,但黃海對家居行業(yè)仍然充滿了信心概作。
在交流過程中腋妙,黃海指出了家居行業(yè)的幾大核心痛點。也許讯榕,能優(yōu)先解決這些痛點的企業(yè)骤素,就能顛覆家居行業(yè)。
消費環(huán)節(jié)分離
對于消費品來說愚屁,大眾的消費流程包含五個環(huán)節(jié):定義產(chǎn)品——傳播——消費者做決策——下單交易——再次反饋济竹、二次傳播。在此過程中霎槐,能夠利用新技術(shù)送浊、新模式使每個環(huán)節(jié)之間的連接更加緊密,或者同一場景下能夠整合多個環(huán)節(jié)丘跌,這樣的企業(yè)擁有更大的商業(yè)價值袭景。
例如唁桩,消費者觀看抖音、淘寶直播耸棒,直接點擊鏈接下單購買荒澡,該場景一次解決了傳播、消費者決策与殃、下單三個環(huán)節(jié)单山。這種商業(yè)模式,能夠為消費者提供更好的商品展示場景和更高效的購買場景奈籽,也能夠縮短企業(yè)產(chǎn)銷路徑饥侵、加快資金回流。
但是在家居行業(yè)衣屏,這五個消費環(huán)節(jié)之間的割裂感十分強烈躏升。在傳播環(huán)節(jié),家居企業(yè)慣用的方式是在機(jī)場狼忱、高鐵站打廣告膨疏。在廣州機(jī)場航站樓里,幾乎所有的廣告都被各類家居建材企業(yè)承包钻弄。這種方式只涉及到了傳播環(huán)節(jié)佃却,與其他環(huán)節(jié)幾乎沒有聯(lián)系。
目前窘俺,家居行業(yè)內(nèi)幾乎找不到一個互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式能夠解決各環(huán)節(jié)之間的連接效率饲帅。酷家樂瘤泪、三維家等云設(shè)計平臺灶泵,能夠幫助企業(yè)做好產(chǎn)品展示,幫助消費者做決策对途;好好住赦邻、一兜糖等內(nèi)容平臺,能夠起到種草作用实檀,同樣是幫助消費者做決策惶洲;京東、天貓等電商平臺膳犹,能夠解決下單交易環(huán)節(jié)恬吕;齊家網(wǎng)、土巴兔等裝修網(wǎng)站能夠幫助裝企進(jìn)行傳播……
紅星美凱龍是目前主流的線下集客場景须床,能夠集合傳播币呵、消費者決策、交易三個環(huán)節(jié),但是從用戶體驗來講余赢,紅星美凱龍還有很大的優(yōu)化空間芯义。家居行業(yè)更加需要用互聯(lián)網(wǎng)的方式提高整個消費流程的效率。
單頻消費妻柒,需要重復(fù)拓新
不論是家居產(chǎn)品還是家裝扛拨,對消費者來說都屬于單頻消費,一個品牌曾經(jīng)的顧客短期內(nèi)很難再次購買举塔。因此對企業(yè)來說绑警,業(yè)績的增長需要每一年獲取比上一年更大量的新客,所需要的市場投放成本逐年遞增央渣。
家居企業(yè)僅靠一個流量入口運營的時代已經(jīng)結(jié)束计盒,想要重復(fù)不斷地獲取新的流量,需要整合多個流量入口芽丹,考驗的是企業(yè)的組 織能力和管理能力北启。
但是,由于家居行業(yè)各消費環(huán)節(jié)的割裂拔第,企業(yè)在許多渠道的投放短期內(nèi)無法轉(zhuǎn)化成為業(yè)績咕村。如何平衡各個渠道間的投放關(guān)系,并找到可以自主裂變的流量來源蚊俺,也是家居行業(yè)的一大問題懈涛。
對渠道的高度依賴性
不同的消費品都有其流量來源的主要陣地,比如完美日記的核心流量來自小紅書泳猬、半畝花田的核心流量來自抖音批钠、Plum的核心流量來自B站、優(yōu)梵藝術(shù)的核心流量來自淘寶……
復(fù)購強的品類和復(fù)購弱的品類對渠道的依賴性有非常大的差異得封。對于復(fù)購強的品類來說埋心,老客戶對于品牌有一定的認(rèn)知,品牌即使改變了銷售渠道呛每,也會擁有一部分老客戶作為基礎(chǔ)流量。
但是坡氯,復(fù)購率低的家居品類晨横,需要源源不斷地依靠渠道賦予基礎(chǔ)流量,一旦渠道有了“新寵”箫柳,不再為品牌導(dǎo)流手形,這個品牌就會受到重挫。
家居品牌自主獲客能力不夠的情況不止出現(xiàn)在線上悯恍,在線下库糠,品牌商同樣需要集客場景,所以家居賣場這種商業(yè)模式在中國具有很大的商業(yè)價值和競爭力。
雖然眾多家居品牌都希望自建渠道瞬欧,掌握獨立獲客的能力贷屎,但目前為止,我們并沒有看到能夠解決這個問題的商業(yè)模式艘虎。
消費流程的割裂唉侄、低頻消費、高度依賴渠道野建,是家居行業(yè)獨有的痛點属划。這些痛點阻礙了家居企業(yè)的發(fā)展。
如今候生,家居新品牌和創(chuàng)業(yè)公司同眯,正在面臨融資困難的問題。顧家唯鸭、歐派等老牌家居企業(yè)须蜗,經(jīng)歷二十余年的艱難成長后,才登陸A股肿孵,如今也不得不面對渠道裂變唠粥、增速下滑的困境。整個家居行業(yè)正在面臨巨大的挑戰(zhàn)停做,亟待變革晤愧。
未來能夠解決以上痛點之一的商業(yè)模式,將擁有巨大的商業(yè)價值蛉腌。當(dāng)下官份,企業(yè)首先需要解決的是商品展示層面的問題。小紅書烙丛、抖音舅巷、淘寶直播等產(chǎn)品的出現(xiàn),讓零售行業(yè)有了更豐富多樣的展現(xiàn)形式河咽,而家居行業(yè)的展示仍然停留在圖文的階段钠右。這里開一個腦洞,5G商用忘蟹,在家居行業(yè)能有什么樣的落地場景飒房?
總之,在全新的消費時代背景下媚值,家居行業(yè)仍然是值得期待的行業(yè)狠毯,前提是需要一批家居行業(yè)的先行者解決以上核心問題。