【建材網(wǎng)】10月20日吞琐，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會在浙江義烏召開新聞發(fā)布會守伸，批準發(fā)布一批重要國家標準。
其中有兩個標準為家具業(yè)的新標準浦妄，分別是《家具售后服務要求》和《中國傳統(tǒng)家具名詞術(shù)語》尼摹。
《家具售后服務要求》國家標準提出，家具產(chǎn)品實行“誰銷售誰負責”的三包原則剂娄。
木家具蠢涝、金屬家具、竹家具宜咒、藤家具惠赫、塑料家具、玻璃家具故黑、石材家具的三包期限均為1年儿咱。
深色名貴硬木家具庭砍、紅木家具、軟體家具的三包期限則為2年混埠。
按照新發(fā)布的《家具售后服務要求》國家標準怠缸，家具產(chǎn)品實行“誰銷售誰負責”的三包原則。比如钳宪，按照《家具售后服務要求》的規(guī)定揭北，服務方應有專門的售后服務人員，并為其進行相關(guān)培訓吏颖。
服務方應當承擔安裝搔体、調(diào)試，維修產(chǎn)品等服務半醉，并根據(jù)顧客的需要或雙方的協(xié)議對顧客進行技術(shù)培訓疚俱，以便顧客了解產(chǎn)品的性能和結(jié)構(gòu)特點，并能正常使用缩多、操作與維護呆奕；協(xié)助解決因保管、貯存衬吆、使用梁钾、維護不當所造成的問題。
家具產(chǎn)品的售后服務三包期限也有明確的規(guī)定逊抡。其中姆泻，木家具、金屬家具秦忿、竹家具麦射、藤家具、塑料家具灯谣、玻璃家具潜秋、石材家具的三包期限均為1年；而深色名貴硬木家具胎许、紅木家具峻呛、軟體家具的三包期限則為2年。
三包有效期自開具發(fā)票之日起計算辜窑，如果沒有發(fā)票按照銷售憑證上的日期開始計算钩述，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內(nèi)消費者憑發(fā)票或銷售憑證及三包憑證辦理修理穆碎、換貨牙勘，退貨。
三包期內(nèi)，家具產(chǎn)品如果需要維修或是退換貨方面，都有哪些新規(guī)定放钦？記者了解到，家具產(chǎn)品的銷售方應當上門提供三包服務恭金，并免收材料操禀、工時、運輸?shù)确召M用横腿，雙方另有約定的除外颓屑。
修理時，在三包期內(nèi)的質(zhì)量問題應免費維修耿焊。退貨時揪惦，銷售方應按原購買價格一次性退清貨款。換貨時搀别，銷售方應免費更換同規(guī)格型號丹擎、同樣式并符合國家標準要求的產(chǎn)品；或經(jīng)雙方協(xié)商的其他規(guī)格型號歇父、樣式并符合國家標準要求的產(chǎn)品，三包期限自換貨之日起重新計算再愈；如無同規(guī)格型號榜苫、同樣式的產(chǎn)品，顧客不愿意調(diào)換其他規(guī)格型號翎冲、樣式的產(chǎn)品而要求退貨的垂睬，應予以退貨，并不應收取任何費用抗悍。
《中國傳統(tǒng)家具名詞術(shù)語》國家標準驹饺，規(guī)定了中國傳統(tǒng)家具一般術(shù)語、產(chǎn)品種類術(shù)語缴渊、結(jié)構(gòu)部件術(shù)語赏壹、榫卯術(shù)語、工藝術(shù)語和紋樣裝飾術(shù)語等名詞術(shù)語衔沼，有利于不同地方蝌借、區(qū)域和國家在傳統(tǒng)家具領(lǐng)域的設計、生產(chǎn)指蚁、制造菩佑、流通以及消費交流，傳承我國家具行業(yè)傳統(tǒng)文化凝化。
根據(jù)該標準稍坯，如中國傳統(tǒng)家具、明式家具搓劫、清式家具瞧哟、蘇作家具袜蚕、京作家具、廣作家具绢涡、晉作家具牲剃、漆藝家具等都有了明確的定義。
這份長達88頁的《中國傳統(tǒng)家具名詞術(shù)語》國家標準雄可，值得家具業(yè)認真閱讀凿傅，尤其在新中式家具大行其道的今天，對傳統(tǒng)家具的規(guī)范性描述大有必要数苫。
這兩個標準都將于2020年1月1日實施聪舒。有需要標準全文的讀者可以到國家標準化管理委員會官網(wǎng)在線閱讀。
