【建材網(wǎng)】2018年以來挖藏，不少定制企業(yè)都默契地將業(yè)務(wù)板塊切入了整裝領(lǐng)域。
原因顯而易見：精裝房在全國的大力推進(jìn)厢漩，直接壓縮了傳統(tǒng)零售渠道的客流膜眠；而長勢驚人的頭部定制企業(yè)們也進(jìn)入了擴張的“瓶頸期”。
無論是拓展客戶資源的新渠道溜嗜，還是推進(jìn)品牌成長的新賽道宵膨，對他們來說都是此時此刻的必需品。
但從原本站在行業(yè)上游做產(chǎn)品的角色炸宵，變?yōu)樽哌M(jìn)行業(yè)下游做服務(wù)的角色辟躏，定制企業(yè)的這波試水轉(zhuǎn)型靠譜嗎？
下注整裝
定制企業(yè)構(gòu)建“大家居”版圖
2018年10月土全，在歐派舉行的經(jīng)銷商大會上捎琐，董事長姚良松曾勸廣大經(jīng)銷商“冷靜冷靜再冷靜”、“抱怨總部和罵賣場都沒有用”涯曲，并提出了精裝、整裝在塔、電商幻件、購物中心四條路徑。
其中的整裝蛔溃，又稱為“歐派整裝大家居模式”绰沥，是一種與頭部家裝公司進(jìn)行“一對一”合作的垂直模式。
在這種模式下贺待，歐派希望借助為各地規(guī)模較大徽曲、口碑較好的優(yōu)質(zhì)家裝公司直供產(chǎn)品、并獲得新的客流渠道麸塞，從而實現(xiàn)市場份額的提升秃臣。
另一邊，2018年的年初哪工，尚品宅配同時宣布以HOMKOO整裝云開啟家裝業(yè)務(wù)奥此。并對外公布，定下1000家以上的招商目標(biāo)雁比。
尚品宅配意欲通過HOMKOO整裝云整裝銷售設(shè)計系統(tǒng)稚虎、建筑級虛擬裝修系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和中央計劃調(diào)度系統(tǒng)”＋三大硬通貨供應(yīng)鏈平臺“主輔材偎捎、定制家具和配套品”蠢终，為家裝公司賦能序攘，幫助其助其實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和營銷升級。
一年的時間已過寻拂，無論是歐派還是尚品宅配都取得了一定的成績程奠。
據(jù)2019年歐派半年報顯示，報告期內(nèi)歐派整裝大家居招商效果顯著兜喻，共開設(shè)了整裝大家居店面210家梦染，大客戶43家。與2018年同期僅開店21家相比朴皆，增長了900%帕识。
目前，歐派整裝大家居體系由“歐派整裝大家居”遂铡、“歐鉑麗整裝大家居”和“整裝大客戶”三大業(yè)務(wù)模塊構(gòu)成肮疗。
財報指出，歐派整裝大家居上半年已完成了提前設(shè)定的接單目標(biāo)扒接，并在產(chǎn)品研發(fā)伪货、培訓(xùn)幫扶、訂單交付钾怔、售后服務(wù)等全方面進(jìn)行模式創(chuàng)新碱呼。
另一方面，尚品宅配年報披露：2018年自營整裝工地交付數(shù)實現(xiàn)849個宗侦。截至2018年末愚臀，Homkoo整裝云會員數(shù)量已超過1200家，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軟件系統(tǒng)矾利、硬軟裝配套產(chǎn)品姑裂，培訓(xùn)服務(wù)傳統(tǒng)家裝企業(yè)進(jìn)行新型產(chǎn)業(yè)賦能模式。
從營收數(shù)據(jù)層面男旗，整裝行業(yè)收入也從2017年的228萬元增長至2018年的1.94億元舶斧，增速高達(dá)8401.91%。單從增速上來看察皇，尚品宅配的整裝業(yè)務(wù)取得一定突破茴厉。
優(yōu)勢vs劣勢
定制企業(yè)做整裝是成還是敗什荣？
從兩家公司公布的數(shù)據(jù)來看呀忧，定制企業(yè)轉(zhuǎn)型整裝有一定的優(yōu)勢可言。
首先溃睹，頭部定制企業(yè)的品牌影響力和營銷能力都能夠為家裝公司帶來一定的引流而账。
在此基礎(chǔ)上，解決了過去產(chǎn)品和服務(wù)脫節(jié)的問題因篇，定制產(chǎn)品的出現(xiàn)完善了設(shè)計方案泞辐，讓消費者真正獲得“所見即所得”的消費體驗笔横。
對于家裝公司而言，也解決了以往經(jīng)營過程中咐吼，定制品類帶來的不確定的痛點吹缔。
在傳統(tǒng)的模式下，客戶面對不同的品類很難實現(xiàn)全屋風(fēng)格一體化锯茄，而當(dāng)這些優(yōu)勢結(jié)合到一起厢塘，定制企業(yè)將全屋的產(chǎn)品、裝修肌幽、設(shè)計全部整合晚碾，對消費者來說是非常大的賣點。
這些優(yōu)勢zui終很有可能帶來的是：獲客能力喂急、轉(zhuǎn)化率提升格嘁；客單值提升；消費者體驗的提升廊移。
而與此同時糕簿，定制企業(yè)入局家裝領(lǐng)域，也存在一定的劣勢和受限因素狡孔。
定制企業(yè)的傳統(tǒng)銷售渠道多為經(jīng)銷商懂诗，而家裝業(yè)務(wù)作為前端入口，很容易搶走經(jīng)銷商的訂單苗膝。如此一來便會對原有的定制業(yè)務(wù)造成沖擊殃恒。
尚品宅配的整裝云會員就曾有過透露：“整裝云一旦給會員企業(yè)派單，尚品宅配的經(jīng)銷商就會有意見荚醒。芋类，一旦經(jīng)銷商反對隆嗅，尚品宅配就不會派單了界阁。
反過來，尚品宅配再逼經(jīng)銷商開裝修公司胖喳，zui后訂單只會派到經(jīng)銷商那邊泡躯，以后大一點的城市經(jīng)銷商，都有可能自己開裝修公司丽焊。”
“但如果尚品宅配倒逼經(jīng)銷商去開裝修公司较剃，必然也會要求經(jīng)銷商去做家裝服務(wù)，但是經(jīng)銷商并不愿意做服務(wù)技健，兩者的意識其實是相悖的写穴，經(jīng)銷商體系會成為一塊大的絆腳石。
所以綜合來講雌贱，整裝云業(yè)務(wù)能做到什么階段啊送，實際上很難說偿短，需要協(xié)調(diào)中間的利益關(guān)系太復(fù)雜，想要做好并不容易馋没。”
一條產(chǎn)業(yè)鏈昔逗，定制企業(yè)若顧此就容易失彼。
定制x整裝
能否走得更遠(yuǎn)篷朵？
挑戰(zhàn)和機遇并存勾怒，往往預(yù)示著風(fēng)口的到來。
盡管定制和整裝的結(jié)合并非一帆風(fēng)順声旺，但確實順勢而為笔链。對于大部分消費者來說，裝修可以說是人生中特別的痛苦經(jīng)歷艾少。
不僅耗時長卡乾，而且充斥著各種各樣的消費陷阱。傳統(tǒng)的半包模式作為歷史的產(chǎn)物從未滿足消費者真正的需求缚够。
業(yè)內(nèi)人士對于整裝的看法幾乎已達(dá)成共識——整裝一定是未來家裝消費的一大趨勢幔妨。
站在趨勢的風(fēng)口浪尖，定制企業(yè)何不利用自己的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢在整裝這條路上賭一把谍椅？
歐派就曾預(yù)測：未來的頭部定制品牌可能會成為產(chǎn)品化的整裝公司误堡。
消費者需要的是一體化的設(shè)計、一站式的購齊雏吭、一攬子的服務(wù)锁施，而定制與家裝的聯(lián)合帶來的是更合理的分工。裝企的核心是做好線下服務(wù)杖们、客戶體驗悉抵、交付；
而產(chǎn)品摘完、設(shè)計則交給定制企業(yè)姥饰。在這種分工之下，運營效率和客戶體驗都將進(jìn)一步提升孝治。
當(dāng)然列粪，在此之前定制企業(yè)須得穩(wěn)扎穩(wěn)打，當(dāng)務(wù)之急是解決供應(yīng)商與裝企之間的矛盾谈飒。未來不斷創(chuàng)新岂座、求變，繼續(xù)對產(chǎn)品化整裝模式的探索杭措，也許有朝一日能夠重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)鏈费什，打造真正的一站式服務(wù)。
