【建材網(wǎng)】和家電行業(yè)走過的軌跡一樣，家居行業(yè)也陷入了價格亂戰(zhàn)蛾号。歐派子品牌推出19980元買20㎡柜子加7m櫥柜的套餐稠项、索菲亞按投影面積計算僅799/㎡....一線品牌的特價套餐一出，二三線品牌也不得不緊步跟隨鲜结。
優(yōu)居客、一號家裝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的跑路也和價格戰(zhàn)不無關(guān)系活逆。2017年時精刷，優(yōu)居客實(shí)行“返利”神招，給業(yè)主12%-18%的裝修款返還蔗候，高達(dá)24%怒允，有的裝修公司甚至推出先裝修后付款服務(wù)。家裝本身是一個周期性長的服務(wù)項目锈遥，低價之下隨著工程量的增長纫事，資料鏈斷裂、閉店跑路也實(shí)屬必然所灸。價格戰(zhàn)的后果就是企業(yè)利潤大幅下降白忙活丽惶，親手將前路葬送。但在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重爬立、市場趨于飽和的情況下钾唬，價格戰(zhàn)又是無奈之舉。如何從價格戰(zhàn)中突圍侠驯，不僅是家居企業(yè)抡秆，也是整個行業(yè)向前更進(jìn)一步必須面臨的坎。
商戰(zhàn)的終 極奧義：化價格戰(zhàn)為價值戰(zhàn)
在消費(fèi)觀念的變革升級下吟策，消費(fèi)行為也發(fā)生著翻天覆地的變化儒士。相比較單一的價格優(yōu)勢，消費(fèi)者更多的聚焦在商品價值上檩坚。家居企業(yè)要從設(shè)計和品質(zhì)兩手齊抓着撩，一方面敏銳捕捉新的流行時尚，打造新品效床，提升設(shè)計美感睹酌；另一方面切記別忘產(chǎn)品的本質(zhì)，那便是品質(zhì)剩檀，品質(zhì)是所有戰(zhàn)略方向的基石憋沿，高明的營銷手段是在踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品的前提下，不要本末倒置沪猴。
值得一提的是辐啄，家居業(yè)還是個偏向用戶體驗(yàn)的行業(yè)采章，這就注定了家居企業(yè)對各細(xì)節(jié)的打磨。尤其是在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上壶辜，例如例如滑輪抽拉是否順暢悯舟、開門聲大小等，這都直接影響到用戶體驗(yàn)砸民，關(guān)系到品牌的用戶印象分抵怎。不僅如此，做好前端銷售和后端售后的服務(wù)工作至關(guān)重要岭参，它能提升復(fù)購率和品牌口碑反惕。
zui后就是品牌價值的塑造。以星巴克演侯、蘋果為例姿染，他們的產(chǎn)品或許確實(shí)會比同行好，但是真的值那么高的差價嗎秒际？這就是所謂的品牌溢價悬赏。品牌塑造非一日之功，靠的是產(chǎn)品娄徊、服務(wù)闽颇、營銷等多方面經(jīng)年累月的積淀。
因此嵌莉，家居企業(yè)要內(nèi)外兼修进萄，做好產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)锐峭，打造品牌價值中鼠，化價格戰(zhàn)為價值戰(zhàn)，精準(zhǔn)滿足用戶需求沿癞，這樣才能推動企業(yè)和行業(yè)的共同前進(jìn)援雇。
90%人忽略的細(xì)節(jié)，如何打響家居價值戰(zhàn)椎扬？
那么家居企業(yè)該從何處入手惫搏，打響價值戰(zhàn)呢？一個被90%家居人忽略的細(xì)節(jié)——家具五金蚕涤。隨著城市房子戶型的縮小筐赔，現(xiàn)代設(shè)計都格外講究空間的利用，騰出更多空間給人揖铜，收納床茴丰、折疊桌、沙發(fā)床等設(shè)計也應(yīng)運(yùn)而生。
家具五金在賦予這些設(shè)計實(shí)現(xiàn)的可能時贿肩，也起到良好的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)作用峦椰，決定著家具的壽命。例如汰规，鉸鏈不僅關(guān)系到衣柜的美觀度汤功，也是衣柜在使用中經(jīng)受考驗(yàn)zui多的部件。常見的輪滑更是推拉門溜哮、抽屜的核心技術(shù)部件滔金。
在用戶體驗(yàn)上，家具五金也扮演著不可替代的作用茂嗓。在業(yè)內(nèi)人士看來鹦蠕，五金配件在家具中的價值僅占5%，運(yùn)行舒適度卻占85%在抛。當(dāng)滑軌拉不動、開個門吱吱作響萧恕、翻門時常撐不住時刚梭，必然留給用戶糟糕的印象，這樣的產(chǎn)品消費(fèi)者也不會有復(fù)購的欲望票唆。細(xì)節(jié)決定成敗朴读，不起眼的五金配件，恰是家居企業(yè)決戰(zhàn)終端的關(guān)鍵走趋。
產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)又是品牌價值塑造的zui佳方式衅金。品牌的美譽(yù)度不是一蹴而就，而是在消費(fèi)者的長期考驗(yàn)下簿煌，逐漸形成的市場認(rèn)可和用戶口碑氮唯。明星代言和廣告宣傳只能帶來一時的效應(yīng)，提升產(chǎn)品美譽(yù)和權(quán)威度才是長久之計姨伟。不少家居品牌就以五金品牌為品牌背書惩琉，從產(chǎn)品端為品牌價值加分。恰是家居企業(yè)決戰(zhàn)終端的關(guān)鍵夺荒。
作為家具的“骨骼”瞒渠，五金在產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)和品牌價值的提升上都發(fā)揮著舉足輕重的作用技扼。以五金為媒介和競爭對手拉開差距伍玖，企業(yè)過招，就在咫尺之間剿吻。
從產(chǎn)品到解決方案窍箍，新駿五金的取勝之道
相比較國產(chǎn)五金品牌，國外品牌在設(shè)計和工藝上更加成熟，也更容易占據(jù)消費(fèi)者心智仔燕。目前造垛，世界上較為出名的有格拉斯（GRASS）、海蒂詩（Hettich）晰搀、薩酈奇（Salice）等五辽，它們在某些領(lǐng)域有著相對優(yōu)勢。格拉斯的強(qiáng)項是滑軌系統(tǒng)外恕，薩酈奇則是名副其實(shí)的鉸鏈之王杆逗。
然而，這些品牌分散世界各地鳞疲，無論是實(shí)地考察還是合作可控性上罪郊，都存在著諸多不便，需要付出不小的成本代價尚洽。
