日前瘸洛，一家葡萄酒生產企業(yè)因在天貓平臺銷售葡萄酒時揍移，“添加劑”一欄被電商平臺自定義為“無”，從而被職業(yè)打假人告上法庭反肋。
添加劑標注被指欺詐
根據中國裁判文書網近期發(fā)布的消息顯示那伐，劉某于2017年11月11日在瀏覽四川戈葡酒業(yè)有限公司于天貓開設的 “戈葡旗艦店”時，發(fā)現被告在售的“小瓶赤霞珠干紅葡萄酒國產紅酒新疆原汁自釀優(yōu)選188ML*12支整箱”網頁描述的食品添加劑為無石蔗，屬于無食品添加劑的食品罕邀，于是劉某付款18240元購進40箱。
劉某收到涉案產品后抓督，發(fā)現產品并非無食品添加劑燃少，該產品配料中有食品添加劑“二氧化硫”。劉某認為該行為對他的知情權造成了侵害铃在，并構成了欺詐阵具，違反了相關法律法規(guī)的規(guī)定，于是將四川戈葡酒業(yè)有限公司告上了法庭定铜。
消息顯示阳液，原告劉某提出4項訴訟請求：1、被告退還原告貨款18240元揣炕；2帘皿、被告賠償原告54720元；3畸陡、以上標的合計72960元鹰溜；4、被告承擔本案訴訟費丁恭。
商家：電商平臺設置原因曹动，并非本意
但四川戈葡酒業(yè)有限公司辯稱：按天貓網的操作規(guī)程，商品銷售者銷售的食品牲览，“食品添加劑”項不是必填選項墓陈，若該項未選，系統自動生成“無”第献。在該頁面上贡必，是否為有機食品，顯示為“否”庸毫。配料表為：葡萄汁仔拟、二氧化硫。二氧化硫的字體還大于“無”字岔绸。二氧化硫本身即為食品添加劑理逊，這是正常成年人的常識橡伞，特別是經常飲用葡萄酒正常成年人的常識。商品外觀彩圖商標上也標注了配料為葡萄汁和二氧化硫晋被。
四川戈葡酒業(yè)有限公司指出：既然網頁上表述與實物商標有矛盾兑徘，不一致，劉某要么可以不買羡洛，要么可以打電話質疑賣家挂脑。劉某反而出資大量購買，其購買不是出于自己飲用的目的欲侮，而是出于高額索賠崭闲，其目的具有不正當性。
“總之威蕉，在網頁上食品添加劑欄上出現‘無’刁俭，并非銷售者的本意，而是網上平臺規(guī)則所致韧涨，商品包裝上所披露的信息完全真實牍戚，應以包裝上披露信息為準。更不是銷售者隱瞞實情誤導消費者虑粥。”該公司如此辯稱如孝。
法院認定商家不具備虛假宣傳之動機
北京市順義區(qū)人民法院經審理認為：欺詐是指一方當事人故意告知對方虛假情況，主觀上具有以次充好娩贷、以假充真等的銷售故意第晰。但綜合本案證據，不能證明戈葡公司故意發(fā)布涉案商品不含有二氧化硫彬祖，或故意隱瞞涉案商品含有二氧化硫的事實茁瘦，亦不能證明戈葡公司對涉案商品不含有食品添加劑進行了特意的、突出性储笑、排他性的宣傳腹躁。劉某未提交充分證據證明戈葡公司存在故意告知虛假情況，或者故意隱瞞真實情況南蓬，并虛構產品不含有二氧化硫的情形，戈葡公司不構成欺詐哑了。
最終赘方，法院對劉某要求被告四川戈葡酒業(yè)有限公司三倍賠償的訴訟請求不予支持。因戈葡公司在涉案產品食品添加劑項下標注錯誤弱左，對原告劉某要求退還貨款的訴訟請求窄陡，法院予以支持。同時劉某應當將本案涉訴商品退還戈葡公司拆火。
由于此案為一審判決跳夭，若原告不服涂圆，可于北京市第三中級人民法院進行二審上訴。
酒商在電商平臺上傳內容一定要注意細節(jié)币叹、保證真實
出現這種事件的原因润歉，還在于許多綜合類電商的“商品詳情”、“參數規(guī)格”等列表為適用于各種商品的通用版本颈抚，并非為葡萄酒而定制踩衩。
此前，WBO就了解到某綜合類電商贩汉，其葡萄酒的參數規(guī)格中驱富，數量的單位為“件”，或由英文piece直譯而來匹舞。但放在葡萄酒的語境里褐鸥，1件很容易被人誤以為是1箱。而實際上商家想表述的為1瓶赐稽。
同理叫榕，本案中，天貓的“添加劑”可不填寫又憨，卻被平臺方默認為“無添加劑”翠霍，這同樣對消費者造成了誤解，更讓職業(yè)打假人有可乘之機蠢莺，為酒商帶來了困擾寒匙。
山東德龍寶真市場總監(jiān)胡佳指出：目前天貓上很多屬性是選擇型，所以自己確認不填錯基本沒問題躏将，但添加劑一欄的確是個坑锄弱，這一點葡萄酒商需注意。
酒仙網負責天貓運營的麗娜建議產品上架需要注意以下三點：
1祸憋、產品標題：實事求是的寫明產品的名稱会宪、規(guī)格，不要加不符的修飾詞蚯窥。
2掸鹅、產品屬性：上架前了解產品屬性，例如酒水的規(guī)格拦赠、品牌巍沙、香型、國家荷鼠、產地句携，切不要有任何讓客戶產生歧義的內容。
3允乐、產品詳情：限制性絕對詞不要出現矮嫉，觸犯廣告法（有專門查詢的網站）削咆，產品功效不要夸大，不要有任何不可鑒定的功效蠢笋，例如：美容養(yǎng)顏拨齐，保健等。
此外挺尿，胡佳還建議：產品上架前一定要加強內容的審核奏黑，寶真公司做頁面、做活動都會三審编矾。只要真實性做到極致熟史，打假人沒有空子可鉆了。
≌巍（部分內容源自“中國裁判文書網”）
