【建材網(wǎng)】十年前,淘寶革了百貨的命火鼻,京東革了電器賣場的命室囊,三年前雕崩,天貓超市革了賣場的命!而近期融撞,關(guān)于實(shí)體店逆襲崛起的案例越來越多...
電商的成本越來越高盼铁。電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展了很多年,現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實(shí)體店:人工11%尝偎、天貓扣點(diǎn)5.5%饶火、推廣成本15%、快遞12%致扯、售后2%肤寝、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%抖僵,加上稅務(wù)鲤看,如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營耍群。
逆勢中的生機(jī)
大蕭條里必然藏著大機(jī)會(huì)义桂。在這個(gè)充滿著變數(shù)的時(shí)代,各種逆轉(zhuǎn)都會(huì)隨時(shí)發(fā)生蹈垢。
比如慷吊,在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,淘寶耘婚、京東革了實(shí)體店的命罢浇。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代陆赋,它們卻又被淪為了傳統(tǒng)企業(yè)沐祷。
如果我們現(xiàn)在將眼下實(shí)體店的蕭條的原因,直接歸結(jié)為整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢的蕭條攒岛,顯然大錯(cuò)特錯(cuò)了赖临。
而實(shí)際上,實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的灾锯,而是敗給了自己兢榨。傳統(tǒng)的品牌,線上銷售越好顺饮,線下關(guān)店越狠吵聪。價(jià)格優(yōu)勢就是關(guān)鍵因素,所以兼雄,只要做不到線上線下同價(jià)吟逝,實(shí)體商家就會(huì)被自己打敗。故而赦肋,品牌的選擇也很關(guān)鍵块攒!
現(xiàn)在隨便走在一條街道上励稳,十家小店中起碼有一半多寫著“甩賣”、“清倉”囱井,“全場特價(jià)”驹尼,理由多是“合同期到”“門店轉(zhuǎn)讓”等等,這說明他還只是把實(shí)體店當(dāng)成一種渠道庞呕。
近日有個(gè)老板吐槽:每個(gè)月售2580個(gè)包才能存活下來新翎。顯然這種實(shí)體店早晚都會(huì)必被淘汰。
經(jīng)過了六年的洗牌住练,如今實(shí)體店確實(shí)到了一個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻料祠!
請記住:優(yōu) 秀的商業(yè)模式澎羞,一定誕生zui兵荒馬亂的時(shí)代髓绽!
無論電商浪潮來的多么兇猛,永遠(yuǎn)在一個(gè)方面無法打敗實(shí)體店妆绞。這就是:“空間感”顺呕。可以說括饶,人類對財(cái)富的追求和創(chuàng)造株茶,都是以贏得空間感為衡量尺度。
比如你的房子是別墅還是普通住宅图焰,你乘坐頭等艙還是經(jīng)濟(jì)艙启盛、一等座還是二等座等等!這就是一種空間感技羔,空間感的本質(zhì)其實(shí)是一種占有感僵闯!利用好空間感,在消費(fèi)體驗(yàn)上大作文章藤滥,是實(shí)體店真正的出路鳖粟!
討好“人”的程度,決定存在價(jià)值這說明未來萬物唯 一的標(biāo)準(zhǔn)就是“人”拙绊,一切都因討好了“人”而存在向图。你討好“人”的程度,決定了你存在的價(jià)值标沪。
商品也是如此榄攀,必須體現(xiàn)對人的尊重與關(guān)注。商業(yè)本質(zhì)是正在從“買賣關(guān)系”過度到“服務(wù)關(guān)系”金句。這是一個(gè)非常讓人驚喜的變化檩赢,實(shí)體店復(fù)蘇的機(jī)會(huì)到了!
反觀幾大電商平臺(tái)趴梢,無論是阿里巴巴漠畜、京東币他,還是亞馬遜等,他們無一例外的遭遇到了瓶頸憔狞,抬頭就是天花板蝴悉,利潤增長趨于放緩,市場需求幾近飽和瘾敢。
雙11經(jīng)濟(jì)是典型的賠本賺吆喝拍冠,價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致中國零售走向無利潤時(shí)代,電商在毀滅傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的同時(shí)簇抵,本身也陷入了沼澤無法自拔庆杜。
電商的優(yōu)勢也正在消失,現(xiàn)在開一家“網(wǎng)店”的成本已經(jīng)超過實(shí)體店房租了碟摆,比如對于淘寶來說晃财,每引來一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價(jià)都不到80元典蜕!
而此時(shí)断盛,由于大部分“實(shí)體店”不能清醒的認(rèn)識(shí)自己,所以生意不斷蕭條愉舔,這導(dǎo)致“實(shí)體店”的房租不斷降低钢猛。于是“網(wǎng)店”成本在不斷攀升,而“實(shí)體店”成本在不斷下降轩缤,兩者xui終達(dá)到了同一水平命迈。
直到現(xiàn)在,兩者終于跑到了同一條起跑線上火的!一切歸零壶愤,公平競爭。
“關(guān)懷”重要性
未來卫玖,商業(yè)爭奪的是出生于80公你、90年代的消費(fèi)群,這群人生下來就不缺物質(zhì)假瞬、不缺產(chǎn)品,他們需要的是一種“關(guān)懷”迂尝,這種關(guān)懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現(xiàn)脱茉。
而這恰恰就是“實(shí)體店”zui大的機(jī)會(huì)!如果給我一個(gè)籌碼垄开,我一定賭實(shí)體店會(huì)贏琴许。
因?yàn)樯虡I(yè)核心優(yōu)勢正在從“價(jià)格”變成“服務(wù)”,但是比拼起服務(wù)溉躲,“電商”又怎么可能是“實(shí)體店”的對手榜田?更何況再試想一下益兄,當(dāng)我們漫步在大街上,如果沒有一排排錯(cuò)落有致的店家箭券,那是一種怎樣的失落感净捅?
電商是用“價(jià)格”逆襲的實(shí)體店,現(xiàn)在實(shí)體店需要用“服務(wù)”扳回一局辩块!日本也曾有過實(shí)體店衰退期蛔六,但幾年的調(diào)整后,重新穩(wěn)定崛起废亭,當(dāng)下的中國正如同當(dāng)年的日本国章。
現(xiàn)在眾多實(shí)體店之所以還在徘徊,是因?yàn)樗麄冞€沒有醒來豆村。一直在拼價(jià)格液兽、拼門面優(yōu)勢。未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力掌动,唯有那些能為用戶提供獨(dú)有體驗(yàn)的實(shí)體店抵碟,將脫穎而出。
在這個(gè)大趨勢下坏匪,很多電商也被倒逼著從線上走到線下拟逮,開設(shè)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場所,彌補(bǔ)自己的短板适滓。
這就是“消費(fèi)升級”的本質(zhì):零售業(yè)已從一個(gè)交易的時(shí)代敦迄,進(jìn)入到一個(gè)關(guān)系的時(shí)代,商家可以在實(shí)體店上大動(dòng)手腳凭迹,從而營造出一種無與倫比的消費(fèi)場景罚屋,但是電商是通過電腦和智能手機(jī)進(jìn)行交易,所以很難向消費(fèi)者提供獨(dú)特體驗(yàn)嗅绸,它們必須尋求突破脾猛!
這就是“需求升級”的本質(zhì):消費(fèi)者需要從對產(chǎn)品的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動(dòng)鱼鸠,現(xiàn)在是物隨人心猛拴。屆時(shí)商家的文化、創(chuàng)新蚀狰、體驗(yàn)及情懷愉昆,都將英雄有用武之地!
很多人說電商把實(shí)體店逼死了麻蹋,其實(shí)我們換個(gè)角度思考一下:
在地理上跛溉,離消費(fèi)者zui近的不是電商,是實(shí)體店;在心理上芳室,能帶給消費(fèi)者更多感受的也不是電商专肪,是實(shí)體店;在功能性上堪侯,能與消費(fèi)者面對面提供服務(wù)更不是電商嚎尤,是實(shí)體店;那么多成功案例都在證實(shí)這一點(diǎn)抖格,相信實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定會(huì)迎來更多驚喜诺苹!