【建材網(wǎng)】2019年7月29日选酗，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”）公布2019年上半年全國(guó)消協(xié)組 織受理投訴情況分析阵难。其中，與家居生活相關(guān)的商品和服務(wù)消費(fèi)情況不容樂(lè)觀芒填。
家具類投訴量上升20.8%呜叫，家居建材投訴量上升10.5%，家用電子電器投訴量居商品類投訴第 一位殿衰，服裝朱庆、鞋帽質(zhì)量問(wèn)題凸顯，售后服務(wù)有待提高闷祥。
上半年接到消費(fèi)者投訴超42萬(wàn)件
根據(jù)全國(guó)消協(xié)組 織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)娱颊，2019年上半年全國(guó)消協(xié)組 織共受理消費(fèi)者投訴421373件，解決332885件，投訴解決率79%箱硕，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失57384萬(wàn)元拴竹。其中，因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V1794件剧罩，加倍賠償金額979萬(wàn)元栓拜。2019年上半年，各級(jí)消協(xié)組 織通過(guò)不同形式支持消費(fèi)者起訴661件惠昔，接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢近77萬(wàn)人次幕与。
從商品類投訴來(lái)看，家用電子電器類镇防、交通工具類纽门、日用商品類、服裝鞋帽類與食品類投訴量居前五位营罢。2019年上半年赏陵，商品類投訴有192181件，占到投訴總量的45.6%饲漾。與2018年上半年相比蝙搔，在投訴量前十位類別中，除通訊類產(chǎn)品投訴有所下降以外考传，其他商品類別投訴量同比均有所上升吃型，其中投訴量增速zui快的三項(xiàng)是鞋、汽車及零部件和食品僚楞。
（投訴量居前十位的商品（單位：件）
（商品大類投訴量圖（單位：件）
