“寧做3天飯，不洗一次碗蓄拣⊙镄椋”這曾是一句笑談，如今卻成現(xiàn)實(shí)球恤。在消費(fèi)升級的大趨勢下辜昵，洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人也逐漸成為家庭新寵咽斧，正在重新構(gòu)建家電市場新格局堪置。
據(jù)奧維云網(wǎng)更新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度中國家電市場各品類規(guī)模中收厨，洗碗機(jī)銷售額達(dá)到11億元晋柱，同比增長了22.1%。對此诵叁，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為雁竞，今后智能家電“懶人化”的勢頭將會更加明顯，80后拧额、90后正成為廚衛(wèi)市場的消費(fèi)主力碑诉，“服務(wù)”、“口碑”則成為他們選購產(chǎn)品的重要依據(jù)侥锦。
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“懶人時(shí)代”
各種智能廚電應(yīng)運(yùn)而生
“洗碗機(jī)很實(shí)用恭垦，擦桌布快毛、桌刷等等，我家廚房掛的配件能進(jìn)洗碗機(jī)的絕不手洗番挺，還能洗小龍蝦唠帝。”周女士正在位于長沙車站中路的友阿電器購買洗碗機(jī)玄柏，在她看來襟衰，洗碗機(jī)解放了雙手，換來了更多陪伴家人的時(shí)間粪摘。
近幾年瀑晒，各種針對消費(fèi)者“懶需求”的智能廚電應(yīng)運(yùn)而生绍坝，推動著國人廚房步入“懶人時(shí)代”。中怡康的測算數(shù)據(jù)顯示苔悦，2018年洗碗機(jī)整體零售額為59.2億元轩褐，同比增長了36.5%。而從年齡上看间坐，權(quán)威數(shù)據(jù)顯示灾挨，現(xiàn)代家庭中，80后竹宋、90后洗碗機(jī)購買者超半數(shù)劳澄，成為洗碗機(jī)的重要消費(fèi)人群。其中蜈七，新婚的年輕家庭占據(jù)更高比例秒拔。
5月3日，記者走訪了長沙友阿電器等多家電器城發(fā)現(xiàn)飒硅，洗碗機(jī)多為嵌入式砂缩，價(jià)格每臺從4888-8888元不等∪洌“五一期間庵芭，我們這款洗碗機(jī)就賣出了十多臺了，現(xiàn)在活動價(jià)直降2000元雀监，4899元/臺双吆，搶購的人很多』崆埃”迅達(dá)廚電的工作人員李女士笑著說好乐。
在京東商城上，在售的洗碗機(jī)類商品已超過1000多個(gè)瓦宜，價(jià)格差距較大蔚万，更便宜的活動價(jià)為1089元，更貴的則超過10萬元临庇。其中反璃，銷量更高的為一款售價(jià)為5699元某品牌進(jìn)口洗碗機(jī)，僅評價(jià)就達(dá)到2萬多條假夺。
消費(fèi)痛點(diǎn)
售后服務(wù)等“尚在路上”
消費(fèi)者行為習(xí)慣的迭代淮蜈，已成為家電行業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，這也促進(jìn)了懶人電器銷量直線上升侄泽。
在天貓上，小米掃地機(jī)器人月銷量過萬蜻韭，烘干機(jī)的銷量增速也超過60%悼尾。阿里媽媽用戶研究團(tuán)隊(duì)的報(bào)告顯示柿扣，圍繞食物、飲用水的訴求闺魏，帶火了眾多的新興電器產(chǎn)品未状，除螨洗衣機(jī)的銷量增了8倍，迷你洗衣機(jī)的銷量增了2倍析桥。
“機(jī)器人替代人力將是新家庭的生活趨勢司草，而且整體價(jià)格在逐漸走低，也將走入更多尋常百姓家泡仗÷窈纾”業(yè)內(nèi)人士介紹認(rèn)為，目前娩怎，80后搔课、90后成為廚衛(wèi)市場的消費(fèi)主力，他們更喜歡用機(jī)器操持家務(wù)截亦，使自己有更多的休閑爬泥、娛樂時(shí)間。對他們而言崩瓤，“價(jià)格”影響逐漸變小袍啡，而“服務(wù)”、“口碑”則成為他們選購廚衛(wèi)產(chǎn)品的重要依據(jù)却桶。
從中國消費(fèi)者協(xié)會的數(shù)據(jù)來看境输，2018年家用電器中的廚房電器類產(chǎn)品投訴數(shù)量更多，達(dá)到2681件肾扰。其中畴嘶，售后服務(wù)問題突出，達(dá)到1153件集晚。其中窗悯，安裝收費(fèi)不透明、價(jià)格變化大偷拔、洗不干凈等都是消費(fèi)者經(jīng)常抱怨的痛點(diǎn)蒋院。
如何挑選洗碗機(jī)
選安裝方式。目前市面上的洗碗機(jī)主要分為臺式和嵌入式莲绰，臺式洗碗機(jī)安置比較靈活欺旧，只要在廚臺上接入進(jìn)水與排水，安裝較為方便蛤签。嵌入式洗碗機(jī)需要在安裝的位置為洗碗機(jī)預(yù)留進(jìn)水和排水口辞友、插座，所以這類洗碗機(jī)適用于新裝修或舊房改造中的廚房。
選容量称龙。市面上的容量有4套留拾、6套、8套鲫尊、9套等等痴柔。在容量選擇中，我們主要看家庭人數(shù)疫向，一般來說2~4口之家可以用6套咳蔚，3~6口之家可以用8套。如果習(xí)慣中晚餐具放到一塊洗搔驼，可以挑選容量更大的洗碗機(jī)谈火。
選清洗模式。洗碗機(jī)的清洗效果是決定其好用與否更關(guān)鍵的地方匙奴，其中涉及到清洗強(qiáng)度堆巧、清洗范圍、消毒泼菌、烘干等方面谍肤。中式飲食偏愛煎、炒哗伯、炸荒揣，餐具相對較為油膩，這就需要洗碗機(jī)具備高度的洗滌能力焊刹。
（本文來源：湖南在線-三湘都市報(bào)系任，侵刪）
