浙江嘉善：奶茶中吃出蟑螂 小伙向店家討說法

　　很多人喜歡喝奶茶查邢，市民朱先生最近因?yàn)橐槐滩鑵s很郁悶蔗崎，喝了奶茶后他又吐又拉。 　　4月18日下午扰藕，朱先生在浙江嘉善縣城亭橋南路和中山路路口的一家奶茶店買了三杯奶茶缓苛，隨后就去縣城的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，邊上網(wǎng)邊喝其中一杯奶茶邓深，喝奶茶過程中忽然像是吃到了什么東西未桥，隨后就吐了出來，仔細(xì)一看芥备，是一只小蟑螂冬耿。隔了十來秒，朱先生直接嘔吐了门躯，當(dāng)天吐了有三四次淆党，拉肚子也拉了兩次。 　　朱先生也找到了奶茶店負(fù)責(zé)人讶凉，奶茶店方面愿意按照行業(yè)內(nèi)的規(guī)定染乌，以一賠十，一單是20元懂讯，賠200元荷憋，朱先生沒有同意，要對(duì)方到官網(wǎng)發(fā)公開道歉信褐望。雙方協(xié)商沒有結(jié)果勒庄，兩人后來又加了微信再次協(xié)商。朱先生說瘫里，既然店家做不到公開道歉实蔽，那就付自己去醫(yī)院的檢查費(fèi)加精神損失費(fèi)共5000元。店家認(rèn)為谨读，朱先生這樣的要求他們無法接受局装。 　　對(duì)于這起消費(fèi)糾紛，記者也咨詢了縣消保委劳殖☆砩校縣消保委秘書長(zhǎng)費(fèi)建忠說，按照食品安全法規(guī)定哆姻，消費(fèi)者受到損失后宣增，可以要求以一賠十，不足1000元就賠1000元矛缨，這也就是經(jīng)常說的懲罰性賠償爹脾，但這是有前提的帖旨，就是經(jīng)營(yíng)者要在明知故犯的情況下，依然賣給消費(fèi)者灵妨，就適用懲罰性賠償碉就。 　　朱先生最后表示，自己不要錢了闷串，就要求店家公開道歉，在公開的微博筋量、公眾號(hào)上發(fā)布道歉信烹吵。記者也將朱先生的訴求轉(zhuǎn)告店家，但對(duì)方表示桨武，不愿再接觸協(xié)商肋拔。 　　對(duì)此，如果市民遇到了類似的情況呀酸，該怎么應(yīng)對(duì)呢凉蜂？縣消保委秘書長(zhǎng)費(fèi)建忠說，作為消費(fèi)者性誉，如果和店家協(xié)商不成窿吩，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。另外错览，作為經(jīng)營(yíng)者纫雁，也要切實(shí)承擔(dān)起食品安全的主體責(zé)任，積極和消費(fèi)者協(xié)商處理倾哺。在食品安全方面轧邪，商家也要加強(qiáng)管理，避免類似情況發(fā)生羞海。