【建材網(wǎng)】從狂熱創(chuàng)業(yè)到巨頭洗牌，2018年的中國智能音箱行業(yè)怎炊，裹挾著焦慮與悸動(dòng)谭企。
“過去一年內(nèi)大家都很關(guān)注智能音箱，但對于創(chuàng)業(yè)公司而言评肆，這是非常難的一件事情债查。”在接受采訪時(shí)，出門問問創(chuàng)始人兼CEO李志飛表示瓜挽。他在采訪中反復(fù)指出攀操，如果巨頭仍持續(xù)以價(jià)格補(bǔ)貼搶占市場，純粹做C端市場的創(chuàng)業(yè)公司秸抚，會(huì)更為艱難速和。
從一定程度而言，當(dāng)前競爭的慘烈程度剥汤，已經(jīng)超出了李志飛的想象颠放。一年之前的“雙11”，國內(nèi)智能音箱“價(jià)格戰(zhàn)”剛剛揭開序幕吭敢，天貓精靈X1售價(jià)從499元降到99元碰凶，原價(jià)399元的叮咚TOP智能音箱更是開出49元的優(yōu)惠價(jià)。彼時(shí)鹿驼，李志飛在接受媒體采訪時(shí)判斷欲低，智能音箱的補(bǔ)貼戰(zhàn)難以持續(xù)。
然而一年之后畜晰，事與愿違砾莱，包括百度、小米等更多科技巨頭選擇以價(jià)格補(bǔ)貼作為競爭手段凄鼻。這樣堆出來的是真實(shí)的市場嗎?很難給出一個(gè)肯定的答案腊瑟。
多位消費(fèi)者近日在接受采訪時(shí)表示聚假，目前與家中的智能音箱交互次數(shù)并不多，“沒有剛需”闰非，音箱更多只是淪為擺設(shè)膘格。
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
“與其快速地將不成熟的產(chǎn)品推給消費(fèi)者财松，不如讓產(chǎn)品體驗(yàn)更加優(yōu)化后再讓普通用戶嘗鮮瘪贱，不實(shí)用的產(chǎn)品很容易令用戶形成既定印象，不愿再做‘回頭客’辆毡。”一位嘗試了多款音箱產(chǎn)品的消費(fèi)者向記者坦言菜秦，“當(dāng)前廠商的舉動(dòng)，正在過度消耗用戶的耐心胚迫。”
廝殺價(jià)格戰(zhàn)
從去年售價(jià)高達(dá)1699元的Raven H喷户，到今年6月嘗鮮價(jià)僅89元的小度智能音箱唾那，不到一年時(shí)間访锻，百度的智能音箱價(jià)格走過了一個(gè)“過山車”。
參與價(jià)格戰(zhàn)的不止百度一家闹获。3月期犬，小米發(fā)布小愛智能音箱mini，米粉節(jié)期間限時(shí)價(jià)格99元;5月避诽，阿里天貓精靈發(fā)布智能音箱新品“方糖”龟虎，天貓會(huì)員優(yōu)惠價(jià)89元。隨后京東正式發(fā)布小體積家庭助手叮咚mini2沙庐，首發(fā)價(jià)僅79元鲤妥。
降價(jià)所帶來的效應(yīng)是明顯的。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場報(bào)告》顯示拱雏，今年三季度棉安，小度音箱市場占有率猛增至8%，位列行業(yè)巨頭亞馬遜铸抑、谷歌贡耽、阿里之后，成為本季度更大的黑馬鹊汛。
“黑馬”百度的背后蒲赂，意味著行業(yè)正以前所未有的速度變局。根據(jù)Gfk數(shù)據(jù)顯示刁憋，2016年國內(nèi)智能音箱市場呈京東叮咚壟斷趨勢滥嘴，銷量占比高達(dá)65%。然而2017年叮咚市場份額降至38%至耻，小米小愛音箱占比32%氏涩，天貓精靈占比15%届囚。
2018年，天貓精靈坐到市場第 一的位置是尖，但坐得并不安穩(wěn)意系。根據(jù)Canalys相關(guān)數(shù)據(jù)，百度三季度智能音箱出貨量100萬臺(tái)進(jìn)入市場前三饺汹，環(huán)比增長超過711%蛔添。阿里巴巴的天貓精靈出貨220萬臺(tái)，環(huán)比下滑26%兜辞，小米小愛音箱季度出貨190萬臺(tái)迎瞧，環(huán)比略減6%。叮咚則被“洗”出前三的位置逸吵。
在業(yè)內(nèi)人士看來凶硅，價(jià)格促銷是智能音箱推廣的一個(gè)必經(jīng)之路。“現(xiàn)在用戶對智能音箱的購買意愿比較低扫皱，為了促銷量足绅，只能用價(jià)格。”12月13日韩脑，賽迪顧問人工智能研究中心副總經(jīng)理向陽向記者表示氢妈，“在國外，谷歌與亞馬遜也都在圍繞智能音箱這塊打價(jià)格戰(zhàn)段多。”
12月13日首量，Counterpoint中國研究總監(jiān)閆占孟同樣表示，智能音箱行業(yè)如想快速發(fā)展进苍，在短期內(nèi)無硬需求的背景下加缘，需要巨大的補(bǔ)貼來培育市場。“初期需要進(jìn)行市場培育觉啊，培養(yǎng)出用戶的需求拣宏，在擁有一定用戶量之后才可能實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。在行業(yè)早期柄延，確實(shí)是補(bǔ)貼和投入的階段蚀浆，所以才會(huì)有價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)。”
虛假繁榮
如果說搜吧，用戶短期內(nèi)對產(chǎn)品沒有硬需求市俊，需要靠價(jià)格補(bǔ)貼走量的邏輯尚可理解，然而在需求缺失的背景下滤奈，呈現(xiàn)出來的是一款低于預(yù)期的音箱摆昧，一定程度在折損用戶對產(chǎn)品的耐心。
這一點(diǎn)蜒程，體現(xiàn)在資本的狂熱鋪貨與用戶體驗(yàn)后的冷淡上绅你。
“基本上就是嘗鮮了伺帘。”多位用戶向記者表示。在這些用戶中忌锯，有的是看到身邊的朋友購買了智能音箱伪嫁，本著試試看的心態(tài)進(jìn)行了購機(jī)，有的是出于好奇進(jìn)行了購買偶垮，有的則是收到贈(zèng)送的禮物张咳，于是進(jìn)行體驗(yàn)，“開頭幾天還很新鮮似舵，過后就覺得沒啥意思脚猾，基本就不用了。”
無論是出于怎樣的原因入手砚哗，這些用戶們普遍的感受是不實(shí)用龙助。“還不如直接在手機(jī)上操作。”一位用戶向記者抱怨道蛛芥。他曾經(jīng)在一款音箱上試圖操作購物功能提鸟，前后手續(xù)繁瑣，“用了大概10分鐘才完成購買常空，然而這明明在手機(jī)上是點(diǎn)一點(diǎn)就可以完成的操作沽一。”
即便是當(dāng)前藍(lán)牙音箱使用非常普遍的音樂播放功能盖溺，許多用戶的體驗(yàn)也并不好漓糙，傳統(tǒng)的藍(lán)牙音箱連接手機(jī)，用戶可直接調(diào)出自己喜歡的音樂APP軟件烘嘱，播放自己想聽的歌昆禽，且可以輕易切換音樂軟件，但智能音箱目前更多是各家圈定自己的生態(tài)合作伙伴蝇庭，“選擇的自由度太低醉鳖，音樂資源也并不豐富，經(jīng)常反復(fù)播那么幾首歌哮内。”
除此之外盗棵，包括新聞推送、天氣查詢等技術(shù)門檻低的功能北发，并非用戶的剛需所在纹因。“現(xiàn)在整體智能音箱提供給用戶的內(nèi)容還是偏少，主要還是靠語音控制等功能作為噱頭琳拨，以新鮮感來維持用戶瞭恰。”向陽向記者直言道。
而這些音箱主打的所謂“智能家居入口”的定位狱庇，目前在國內(nèi)更是痛點(diǎn)頻頻：智能家居滲透率不足惊畏，智能音箱在家居控制中樞能力無法體現(xiàn)恶耽、用戶對該技能需求疲軟。
在接受《財(cái)新》雜志采訪時(shí)颜启，微軟小冰負(fù)責(zé)人李笛直言稱偷俭，第 一批百元內(nèi)音箱“一定死在沙灘上”。他表示缰盏，目前智能音箱靠內(nèi)容社搅、音質(zhì)、設(shè)計(jì)和價(jià)格乳规，并不靠技術(shù)形葬，低價(jià)搶下的市場占有率是沒有意義的數(shù)字，“真正智能音箱的形態(tài)或許根本還未出現(xiàn)暮的。”
創(chuàng)業(yè)維艱
被資本堆出的市場環(huán)境下笙以，創(chuàng)業(yè)者的空間也在日益逼仄。
李志飛曾預(yù)判硬件行業(yè)內(nèi)巨頭無法依靠資本清場冻辩，“賣得越多虧得越多猖腕，巨頭很難在幾個(gè)月內(nèi)將競爭對手清除掉。”彼時(shí)他尚存信心恨闪，“盡管我們可能沒有錢每臺(tái)補(bǔ)貼一兩百塊去銷售倘感，但我可以將資金不停地投入研發(fā)，去做產(chǎn)品體驗(yàn)咙咽，去打差異點(diǎn)老玛。”
然而今年快速變化的份額數(shù)字，也在蠶食創(chuàng)業(yè)者的空間钧敞。李志飛向記者坦言蜡豹，巨頭持續(xù)補(bǔ)貼下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)直接面向消費(fèi)級(jí)市場已相當(dāng)艱難溉苛。如今的出門問問也開拓了toB的業(yè)務(wù)镜廉，如與養(yǎng)老院、酒店等進(jìn)行B端服務(wù)定制愚战，同時(shí)也在推進(jìn)海外市場的業(yè)務(wù)娇唯。
“這樣非市場化的競爭，對創(chuàng)業(yè)公司寂玲，尤其是想專心做好產(chǎn)品的公司而言塔插，多少有些不公平。”12月12日敢茁，一位不愿透露姓名的智能音箱創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人向記者表示佑淀，他認(rèn)為智能音箱并不是“偽需求”，當(dāng)前只是停留在智能音箱的1.0時(shí)代。但該負(fù)責(zé)人同樣直言：市場主要是補(bǔ)貼出來的市場伸刃，換言之是“偽市場”谎砾。在這樣的市場競爭下，他多少感到了壓力捧颅。
多位業(yè)內(nèi)人士向記者直言景图，當(dāng)前智能音箱市場內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)的機(jī)會(huì)很少，“智能音箱產(chǎn)品核心不是硬件或音質(zhì)碉哑，而是服務(wù)挚币，只有巨頭才能控制與連接服務(wù)。”閆占孟表示扣典，“創(chuàng)業(yè)企業(yè)的機(jī)會(huì)即便有妆毕，也停留在兒童、老人等細(xì)分市場贮尖。”
