【中國建材網(wǎng)】近年來吐葵，鋼化玻璃爆 裂事件屢見報道。淋浴房桥氏、酒店門温峭、甚至動物園宣傳欄上鋼化玻璃都發(fā)生過爆 裂現(xiàn)象。一旦涉及人身傷害字支，商家給出更多的解釋就是：鋼化玻璃存在千分之三自爆率凤藏。常州市民尹女士淋浴房玻璃突然破裂，就遭到了商家同樣的解釋堕伪。為此揖庄，尹女士投訴到新北區(qū)消協(xié)。之前刃跛，消協(xié)也接到市民類似投訴抠艾。難道這千分之三的自爆率成了商家的“保護罩”了嗎?
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日前桨昙，消費者尹女士家中出現(xiàn)驚險一幕检号，家中的淋浴房突然“炸”了，鋼化玻璃破裂蛙酪，萬幸的是當時正好浴室無人齐苛，未發(fā)生傷人事件，否則后果不堪設想桂塞。面對裂紋明顯的淋浴房凹蜂，尹女士打電話給商家想請其上門處理，商家以淋浴房已經(jīng)過保阁危、鋼化玻璃有千分之三的自爆率等百般推諉玛痊，拒絕售后處理，尹女士氣憤不已狂打，向新北消協(xié)投訴擂煞。
無獨有偶，家住新北區(qū)的消費者龍先生在2013年花費2600元購買并安裝了淋浴房趴乡，購買至今發(fā)生3次爆 裂对省，前兩次商家都積極上門蝗拿，妥善處理，第三次商家以消費者使用不當蒿涎、鋼化玻璃有千分之三的自爆率哀托、店內(nèi)人手緊張等理由一拖再拖，龍先生遂向新北消協(xié)求助劳秋。
“千分之三自爆率”到底從何而來?是否具有科學依據(jù)?為此仓手，新北消協(xié)工作人員咨詢了專業(yè)人士，通過咨詢了解俗批，目前國家尚未出臺關于整體鋼化玻璃淋浴房的統(tǒng)一標準俗或，一般所說的鋼化玻璃千分之三的自爆率市怎，是生產(chǎn)行業(yè)普遍認可的一個正常水平岁忘。鋼化玻璃爆 裂原因很多，常見的有：
1区匠、玻璃本身的質(zhì)量缺陷引起的自爆;2干像、玻璃表面因加工過程或操作不當造成有劃痕、炸口驰弄、深爆邊等導致鋼化玻璃自爆;3麻汰、鋼化玻璃應力分布不均勻、溫度不均勻?qū)е伦员?4戚篙、使用者不慎撞擊等原因五鲫。由此可見鋼化玻璃爆 裂與產(chǎn)品質(zhì)量、安裝岔擂、使用都有關系位喂。
尹女士和龍先生家的淋浴房發(fā)生爆 裂后沒有第 一時間通知檢測部門檢測，爆 裂原因是消費者使用不當還是產(chǎn)品質(zhì)量有問題無法確認乱灵。消協(xié)工作人員從保障人身安全和維護商家聲譽角度出發(fā)塑崖，勸導雙方能理性對待糾紛，互諒互讓痛倚，避免矛盾升華规婆。結(jié)果在新北消協(xié)的多次調(diào)解下，尹女士家的淋浴房由商家派人上門進行修復蝉稳，尹女士支付商家100元安裝費用抒蚜。而龍先生家的淋浴房爆 裂現(xiàn)象較為嚴重，商家同意退賠龍先生3000元耘戚，兩位消費者對調(diào)處結(jié)果均表示滿意嗡髓。
簡單實用的淋浴房是許多家庭的首 選。在此新北消協(xié)提醒消費者毕莱，購買整體浴室時器贩，應該注重品牌和產(chǎn)品的售后服務颅夺，注意查看產(chǎn)品合格證及3C認證標識。安裝鋼化玻璃時蛹稍，建議在外側(cè)貼上防爆膜吧黄，如若發(fā)生爆 裂可有效防止玻璃碎片飛濺，增強人身安全唆姐。使用時拗慨，使用拉手切勿過猛，嚴禁硬物戳傷玻璃奉芦。一旦鋼化玻璃發(fā)生爆炸赵抢，應保留現(xiàn)場，拍照取證声功，在第 一時間通知檢測部門烦却，如果確定是質(zhì)量問題，消費者可以要求廠家或商家承擔相應的責任先巴。
