合肥市場(chǎng)監(jiān)管局約談網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)

　　為進(jìn)一步保障市民網(wǎng)絡(luò)訂餐安全，安徽省合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于近日約談了網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)餓了么和美團(tuán)兩家公司合肥地區(qū)負(fù)責(zé)人。 　　合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局食品消費(fèi)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人對(duì)合肥市網(wǎng)絡(luò)訂餐現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，對(duì)兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)前期自查情況進(jìn)行了通報(bào)城丧，指出了目前網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)仍然存在的問(wèn)題。 　　2018年1月18日豌鹤，合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴亡哄，稱(chēng)其通過(guò)餓了么網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)，在愛(ài)瑪肥東老母雞海恒店訂了一筆外賣(mài)訂單布疙，食用過(guò)程中蚊惯，發(fā)現(xiàn)該訂單中魚(yú)香肉絲菜品中混有疑似紗布的異物。經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn)舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)拐辽。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定拣挪，經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其給予罰款5萬(wàn)元的行政處罰。 　　2018年7月26日俱诸，合肥市蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴菠劝，反映合肥市蜀山區(qū)龍河路西園南村商家云粥記造假，平臺(tái)公示的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證有問(wèn)題睁搭，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益赶诊。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該粥店非法辦理假證假照园骆，并于2018年1月3日與餐飲平臺(tái)美團(tuán)網(wǎng)簽訂《外賣(mài)服務(wù)合同》舔痪。該平臺(tái)未對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審查。執(zhí)法人員依法分別對(duì)粥店及外賣(mài)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行立案調(diào)查锌唾，責(zé)令粥店經(jīng)營(yíng)者立即整改并處以1.2萬(wàn)元罰款锄码；責(zé)令平臺(tái)立即糾正違法行為夺英，沒(méi)收違法所得1407.25元，并處以6萬(wàn)元罰款滋捶。 　　據(jù)悉痛悯，以上兩起案例分別被評(píng)為2018年度原合肥市工商局十大打假案例和原合肥市工商局2018年度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。合肥市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在約談會(huì)上向兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)提出了幾點(diǎn)要求：進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任重窟，依法履行審查義務(wù)载萌；制定相關(guān)制度并重點(diǎn)落實(shí)設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、人員健康巡扇、培訓(xùn)考核等規(guī)定扭仁；主動(dòng)接受和配合監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督檢查；鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員“騎手”參與舉報(bào)厅翔，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任乖坠；快速處置輿情與投訴舉報(bào)，保障消費(fèi)者權(quán)益刀闷。通過(guò)約談瓤帚，兩家網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)對(duì)自身存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行了深刻反省，并表示立即整改到位涩赢。