【中國(guó)建材網(wǎng)】一直以來(lái)燕垃，家居行業(yè)因缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)難以規(guī)范箭券，2012年茂腥，由商務(wù)部立項(xiàng)的《家居家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》征求意見(jiàn)稿公布狸涌。據(jù)悉，2013年由國(guó)家相關(guān)部門(mén)聯(lián)合編制的《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等幾大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將陸續(xù)出臺(tái)最岗。
據(jù)了解帕胆，該規(guī)范是我國(guó)家居、家裝行業(yè)靠前部國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)般渡。新規(guī)規(guī)定家裝實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過(guò)事先約定的工程合同報(bào)價(jià)的8%;對(duì)裝修污染問(wèn)題也要求裝飾公司應(yīng)配合顧客進(jìn)行對(duì)有害物質(zhì)的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)服務(wù);裝飾公司還必須向顧客明示各部分的具體保修時(shí)間和保修范圍懒豹。
重慶建筑裝飾協(xié)會(huì)有關(guān)專(zhuān)家表示芙盘，自2007年起，裝修驗(yàn)收一直有地方標(biāo)準(zhǔn)脸秽，但新規(guī)的出臺(tái)將促使家裝消費(fèi)更加透明儒老。
首部家居經(jīng)營(yíng)規(guī)范9月實(shí)施
近日，中華人民共和國(guó)商務(wù)部7號(hào)公告發(fā)布了《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)豹储，并將于9月1日正式實(shí)施贷盲。
首部《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了家居行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義，通用要求剥扣、家居銷(xiāo)售巩剖、家居裝飾服務(wù)等方面的內(nèi)容，適用于家居生產(chǎn)型钠怯、銷(xiāo)售型佳魔、服務(wù)型的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和相關(guān)管理活動(dòng)。
“通用要求”部分晦炊，主要提出有關(guān)資質(zhì)條件鞠鲜、營(yíng)銷(xiāo)管理、顧客關(guān)系断国、社會(huì)責(zé)任贤姆、評(píng)價(jià)的要求，主要從企業(yè)資質(zhì)稳衬、展廳和門(mén)店設(shè)置霞捡、商品的明碼標(biāo)價(jià)和承諾方面，以及及時(shí)解決顧客投訴薄疚、做好社會(huì)公益活動(dòng)要求及按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品牌和服務(wù)評(píng)價(jià)方面的內(nèi)容碧信。
“家居銷(xiāo)售”部分，主要從銷(xiāo)售商的質(zhì)量保證街夭、建立賠付制度砰碴、與供應(yīng)商共同承擔(dān)責(zé)任，以及家居用品制造商從服務(wù)承諾板丽、定制測(cè)量呈枉、商品說(shuō)明等提出規(guī)范化要求。
