2018年的電商囤采，注定要被時(shí)代記錄述呐。這一年，有太多精彩蕉毯，也有太多遺憾乓搬，有太多值得讓每個(gè)人更加憧憬未來的稍縱即逝思犁。零售變革、線上線下进肯、消費(fèi)分級……這是中國最具活力的領(lǐng)域激蹲，亦是當(dāng)下商業(yè)創(chuàng)新的縮影。 改開四十周年江掩，潮頭之上的人與事学辱，換了一茬又一茬。唯有零售和消費(fèi)环形，是洞察整個(gè)社會不斷進(jìn)步的窗口策泣。還有那些日復(fù)一日年復(fù)一年為行業(yè)變革奔跑的人們：馬云、張近東抬吟、黃崢萨咕、王興…… 互聯(lián)網(wǎng)恰如波瀾壯闊的雄偉畫卷，電商畫下了最濃墨重彩的一筆火本。不論是 圈地危队，還是精耕細(xì)作，基于場景互聯(lián)的智慧零售发侵，正成為串聯(lián)整個(gè)社會的主線交掏，源于消費(fèi)妆偏，又超出消費(fèi)刃鳄，這才是零售業(yè)發(fā)展到今天，能促動商業(yè)文明不斷進(jìn)步的源動力钱骂。 我們欣喜地看到叔锐，新勢力不斷涌現(xiàn)，舊的见秽，也在不斷變變變愉烙。就像大浪淘沙，風(fēng)卷殘?jiān)平馊。ㄓ惺Ｕ邽橥醪皆稹；钕氯ベ骺啵^不是那些商業(yè)巨子們的唯一追求蔓肯。讓所有人好好地生活，才是他們最初出發(fā)時(shí)振乏，內(nèi)心的最大渴望蔗包。 當(dāng)又一年行將結(jié)束時(shí)，我們梳理出十大關(guān)鍵詞慧邮，以此記錄2018年的中國電商调限。 1舟陆、零售革命 電商巨頭對零售的探索與布局，貫穿全年耻矮。 當(dāng)“零售”成為一個(gè)名詞秦躯，阿里冠以的形容詞是“新”，蘇寧是“智慧”裆装，京東是“無界”宦赠。 概念迭出，零售的本質(zhì)——“人貨場”始終未變米母。與之相關(guān)另一個(gè)熱詞“賦能”勾扭，便是電商巨頭對“人貨場”的全方位改造。 阿里戰(zhàn)略入股線下零售企業(yè)三江購物(11.66+1.22%,診股)铁瞒、聯(lián)華超市妙色、新華都(6.28+0.96%,診股)；蘇寧聯(lián)合萬達(dá)慧耍、恒大身辨、融創(chuàng)等國內(nèi)外300家地產(chǎn)商，發(fā)布智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略芍碧；騰訊投資家樂福煌珊、萬達(dá)商業(yè)、海瀾之家(8.81+2.56%,診股)等泌豆。 零售革命之戰(zhàn)定庵，決定電商未來發(fā)展的邊界與空間。 2踪危、社交電商 爭議中上市的拼多多蔬浙，引爆了電商的另一個(gè)戰(zhàn)場：社交。 過去兩年贞远，拼多多利用低價(jià)策略和微信的社交傳播畴博，在大勢已定的電商格局中殺出血路。 電商紅利逐漸消失蓝仲，社交創(chuàng)造了流量挖掘新方式俱病，吸引了蘇寧、阿里袱结、唯品會等玩家入局亮隙。 一時(shí)硝煙四起，蘇寧拼購主打正品低價(jià)擎勘，打造了社交電商第一個(gè)IP購物節(jié)——“拼購日”咱揍。 無一例外，社交電商的 锏是“低價(jià)”棚饵，但須知煤裙，低價(jià)不等于低質(zhì)掩完，更不等于山寨貨，甚至假貨硼砰。 3且蓬、退休 這次，馬云真要退休了题翰。 教師節(jié)當(dāng)天恶阴，馬云宣布傳承計(jì)劃：阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日豹障，將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席冯事。 馬云是不是“主動”退休無法確定，可以確定的是血公，劉強(qiáng)東肯定不愿“被動”退休昵仅。 幾乎在同時(shí)，劉強(qiáng)東涉性侵累魔，真相至今未明摔笤。假如性侵坐實(shí)，京東何去何從垦写？市場給出了反應(yīng)吕世，京東股價(jià)跌去五分之一。 對企業(yè)來說梯投，創(chuàng)始人當(dāng)然很重要命辖。但是，基業(yè)長青的企業(yè)晚伙，依靠創(chuàng)始人吮龄，卻又不依賴創(chuàng)始人。 創(chuàng)始人終將退休咆疗，企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。 4母债、便利店 便利店迎來“冰火兩重天”午磁。 火的是，百億資金涌入毡们，門店如雨后春筍迅皇，估值似水漲船高。僅蘇寧小店衙熔，不到一年時(shí)間內(nèi)登颓，遍地開花，隨處可見红氯，全國布局超過2500家框咙。 冰的是咕痛，經(jīng)營虧損、資金鏈斷裂等狀況不斷喇嘱，部分便利店停業(yè)倒閉茉贡。短短9、10兩月者铜，北京“陣亡”的便利店超過200家腔丧。 零售業(yè)發(fā)展到今天，便利店成為最佳流量入口作烟，吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭“圍獵”愉粤。蘇寧、阿里巴巴拿撩、騰訊等紛紛 圈地科汗。 風(fēng)口之下，便利店走向何處绷雏？ 5头滔、生鮮 始于2012年的生鮮電商，進(jìn)入線下模式涎显。 阿里以盒馬鮮生為先鋒隊(duì)坤检，謀盤布局；蘇寧的蘇鮮生期吓，正面交鋒早歇；美團(tuán)的小象生鮮，緊隨其后讨勤。 生鮮本是大型超市的護(hù)城河箭跳，電商巨頭闖入，加持資本潭千、技術(shù)谱姓、用戶、理念優(yōu)勢刨晴，頗有“降維打擊”之意屉来。 電商巨頭做生鮮，強(qiáng)在消費(fèi)體驗(yàn)和供應(yīng)鏈狈癞。蘇鮮生依托蘇寧布局全國的45座冷鏈倉茄靠，實(shí)現(xiàn)“分鐘級”配送的蘇寧秒達(dá)。 藍(lán)海已成紅海蝶桶，最重要的是慨绳，活下來。 6、消費(fèi)分級 拼多多的火爆脐雪，到底是消費(fèi)降級還消費(fèi)降級厌小？ 低價(jià)、山寨的產(chǎn)品大行其道喂江，當(dāng)然是消費(fèi)降級召锈；如果考慮到購買者是四五線城市的居民，又是另一種消費(fèi)升級获询。 中國的復(fù)雜涨岁，決定了消費(fèi)市場的多樣。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東說吉嚣，消費(fèi)升級的趨勢從未改變梢薪。越來越多的消費(fèi)者愿意為更好的服務(wù)和質(zhì)量買單。 這是真實(shí)中國尝哆，暗藏著最真實(shí)的需求秉撇、最廣闊的商業(yè)機(jī)會。 7秋泄、快遞包裝污染 401億件快遞=消耗7200萬棵樹+產(chǎn)生800萬噸固態(tài)垃圾琐馆？ 今年3月，快遞包裝污染成為全國兩會熱詞恒序。全國人大代表張近東瘦麸，從完善法律法規(guī)、鼓勵企業(yè)創(chuàng)新歧胁、提升民眾環(huán)保意識三個(gè)層面提出相關(guān)建議和方案滋饲。 企業(yè)也在探索。菜鳥網(wǎng)絡(luò)升級“回箱計(jì)劃”喊巍，蘇寧推出“共享快遞盒”屠缭，順豐研制“可循環(huán)利用”快遞包裝。 減少快遞垃圾崭参，讓快遞包裝“輕松上路”呵曹。 8、進(jìn)博會 當(dāng)消費(fèi)者在電商平臺上“剁手”阵翎，電商巨頭也在進(jìn)博會上“搶購”逢并。 阿里宣布5年內(nèi)完成2000億美元的進(jìn)口額，蘇寧簽下1200億元大單郭卫，京東拿下近千億元的訂單，網(wǎng)易考拉采購200億元商品背稼。 電商巨頭在進(jìn)博會上開論壇贰军、下豪單，未嘗不是在秀自己的“肌肉”。 “百億起步词疼、千億計(jì)劃”大單的背后俯树，是中國人消費(fèi)習(xí)慣的變遷：進(jìn)口商品已經(jīng)走入尋常百姓家。 中國人買遍全世界贰盗，才剛剛開始许饿。 9、人工智能 人工智能會讓這個(gè)世界變得更美好嗎舵盈？百度李彥宏回答陋率，YES AIDO！ 人類主導(dǎo)的人工智能秽晚，正以無人的方式呈現(xiàn)瓦糟，大概是當(dāng)下最吊詭的一幕。 電商產(chǎn)業(yè)鏈中赴蝇，無論是前端零售菩浙，還是末段物流，都在“無人化”句伶。菜鳥網(wǎng)絡(luò)布局無人倉劲蜻，餓了么試用無人機(jī)送外賣，國內(nèi)首個(gè)可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外場景無縫切換的無人車“臥龍一號”南京啟用考余，全球首個(gè)40噸物流無人重卡—蘇寧“行龍一號”啟動測試先嬉。 雖然人工智能技術(shù)仍在初生階段，但其在服務(wù)秃殉、策略坝初、搜索、定價(jià)等具體領(lǐng)域的應(yīng)用正在真實(shí)改變著電商钾军，賦予了后者自我進(jìn)化的能力鳄袍。 人工智能，讓電商更聰明吏恭。 10拗小、雙十一 “雙十一”，觀察中國經(jīng)濟(jì)走向和電商巨頭發(fā)展的晴雨表樱哼。 國際對比哀九，美國“黑五”在線銷售額達(dá)62.2億美元，不及中國“雙十一”的零頭搅幅。 國內(nèi)盤點(diǎn)阅束，天貓創(chuàng)下2135億元的新高，蘇寧易購(10.86+1.21%,診股)全渠道訂單量同比增長132%茄唐，京東號稱累計(jì)下單金額超1598億（11月1日至11月11日）息裸。 電商巨頭交出了一份滿意的答卷。作為普通消費(fèi)者的我們，最關(guān)心的還是呼盆，真的便宜了嗎年扩，服務(wù)真到位了嗎？
