據(jù)河南商報(bào)消息赦肃,近日丰榴,鄭州不少市民反映ofo押金難退货邓。原本幾小時(shí)便能到帳現(xiàn)需多天,有的甚至過了 15 個(gè)工作日依然沒有收到退款四濒。打客服電話也是無人接聽换况,一直提示“對(duì)不起,你要的電話忙”峻黍。對(duì)此复隆,ofo小黃車一名PR王女士回應(yīng)稱,用戶押金退款 15 天內(nèi)到帳姆涩,退款時(shí)間較之前延長(zhǎng)系因近期服務(wù)器搬遷。
以下是回應(yīng)原文:ofo退押金一切正常惭每,退押金流程在0- 15 個(gè)工作日骨饿,用戶可以自行在app里申請(qǐng)退押金。由于近期更新辦公地址台腥,ofo部分服務(wù)器需要進(jìn)行短時(shí)遷移宏赘,致使退押金周期被暫時(shí)性延長(zhǎng),待相關(guān)工作陸續(xù)完成后黎侈,退押金周期將會(huì)恢復(fù)正常察署。