執(zhí)法人員對(duì)餐飲商鋪進(jìn)行突擊檢查 三大外賣(mài)平臺(tái)剛剛下線了2萬(wàn)多家不合規(guī)餐飲商鋪唠梨,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)的監(jiān)督并沒(méi)有就此放松。5月16日侥啤,北京市食品藥品監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市食藥監(jiān)局”)執(zhí)法人員對(duì)部分餐飲商戶進(jìn)行集中清理整頓当叭,其中,線上名稱(chēng)為川渝美食和就醬肘子的兩家商鋪存在超范圍經(jīng)營(yíng)盖灸、食品原材料存放不合規(guī)蚁鳖、操作不規(guī)范等問(wèn)題。一周之內(nèi)赁炎,外賣(mài)平臺(tái)與市食藥監(jiān)局先后對(duì)餐飲商鋪進(jìn)行監(jiān)管抽查醉箕,但餐飲門(mén)店違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為仍屢禁不止,繼假證徙垫、套證等問(wèn)題后讥裤,超范圍經(jīng)營(yíng)成為市場(chǎng)監(jiān)管的下一個(gè)嚴(yán)打區(qū)。中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院營(yíng)養(yǎng)與食品安全系副教授范志紅認(rèn)為姻报,要進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)還需要多方認(rèn)領(lǐng)責(zé)任己英。
兩家餐廳超范圍經(jīng)營(yíng) 5月16日,北京市豐臺(tái)區(qū)大紅門(mén)街道食品藥品監(jiān)管所吴旋、東城區(qū)安定門(mén)街道食品藥品監(jiān)管所執(zhí)法人員损肛,對(duì)隱藏在南三環(huán)中路厢破、鼓樓大街周邊的粉面世家快餐廳(美團(tuán)外賣(mài)線上名稱(chēng):川渝美食)、嘉鈺中潤(rùn)(北京)國(guó)際餐飲管理有限公司(美團(tuán)外賣(mài)治拿、餓了么線上名稱(chēng):就醬肘子)等餐飲商戶進(jìn)行集中清理整頓摩泪,上述兩家商戶存在的主要問(wèn)題在于,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)超許可范圍制作銷(xiāo)售食品忍啤。 經(jīng)執(zhí)法人員認(rèn)定加勤,川渝美食在線上線下經(jīng)營(yíng)中,超范圍經(jīng)營(yíng)涼菜等冷食類(lèi)食品同波,而根據(jù)該店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示鳄梅,該門(mén)店經(jīng)營(yíng)范圍為“制售面條、水餃未檩;銷(xiāo)售飲料戴尸、酒”等。同時(shí)冤狡,執(zhí)法人員在對(duì)該店后廚檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)孙蒙,該門(mén)店還存在食品原材料存放不符合標(biāo)準(zhǔn)、操作不規(guī)范等問(wèn)題悲雳。 另一家線上品牌就醬肘子也存在超范圍經(jīng)營(yíng)行為挎峦,根據(jù)該門(mén)店食品經(jīng)營(yíng)許可證顯示,經(jīng)營(yíng)范圍為“熱食類(lèi)食品制售合瓢,限熟肉制品”,但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中卻存在銷(xiāo)售預(yù)包裝食品等熟肉以外商品的行為坦胶。 對(duì)于上述違規(guī)行為,相關(guān)執(zhí)法人員表示晴楔,將對(duì)川渝美食處以5萬(wàn)元的罰款并責(zé)令整改顿苇;對(duì)就醬肘子責(zé)令下架超范圍經(jīng)營(yíng)食品。
違規(guī)經(jīng)營(yíng)屢禁不止 就在幾天前税弃,百度外賣(mài)纪岁、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么三家外賣(mài)平臺(tái)共計(jì)對(duì)外公示则果、下線2萬(wàn)多家問(wèn)題餐飲店鋪(包括重疊店鋪)幔翰。從當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果來(lái)看,下線的餐飲商鋪主要存在的問(wèn)題在于無(wú)證經(jīng)營(yíng)西壮、一證多用导匣、證照過(guò)期、超范圍經(jīng)營(yíng)等茸时。但在此次突擊檢查中贡定,安定門(mén)食藥所常務(wù)所長(zhǎng)賈春宏表示,通過(guò)最近的專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)可都,證照問(wèn)題已經(jīng)得到了很大改善缓待,但超范圍經(jīng)營(yíng)仍是需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題蚓耽。 此外,市食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人也向北京商報(bào)記者表示旋炒,目前網(wǎng)絡(luò)訂餐配送業(yè)務(wù)主要存在四大問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)食品安全管理責(zé)任落實(shí)不到位步悠;入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品安全意識(shí)不高;經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)增加瘫镇,法律關(guān)系更加復(fù)雜鼎兽;監(jiān)管難度大。 在中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬看來(lái)铣除,三大外賣(mài)平臺(tái)在此前的跑馬圈地過(guò)程中谚咬,過(guò)度追求業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額,平臺(tái)為了爭(zhēng)取更多餐飲商戶尚粘,進(jìn)而帶來(lái)更多交易量搶占市場(chǎng)择卦,導(dǎo)致平臺(tái)上存在不少濫竽充數(shù)、一證多用等亂象郎嫁。盡管后來(lái)開(kāi)始加強(qiáng)查處秉继、關(guān)停店鋪,但仍難以根治行業(yè)中存在的頑疾泽铛。此外尚辑,朱丹蓬還表示,完全依靠平臺(tái)自律并不能徹底規(guī)范市場(chǎng)盔腔,因?yàn)榇罅咳腭v餐飲商戶的下架也會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)交易量直線下跌杠茬、市場(chǎng)份額大幅縮小,因此還需要相關(guān)監(jiān)管部門(mén)予以監(jiān)督铲觉。 范志紅認(rèn)為,外賣(mài)平臺(tái)餐飲商戶違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止吓坚,與消費(fèi)者缺乏食品安全意識(shí)不無(wú)關(guān)系撵幽。消費(fèi)者使用外賣(mài)平臺(tái)往往把速度列為第一訴求,而對(duì)商戶是否真的合規(guī)則判斷模糊礁击,出現(xiàn)食品安全問(wèn)題后也不懂得及時(shí)維權(quán)盐杂,才使問(wèn)題經(jīng)營(yíng)者有存活的空間。
監(jiān)管仍需查漏補(bǔ)缺 網(wǎng)絡(luò)訂餐需求與日俱增哆窿,這也要求外賣(mài)平臺(tái)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管链烈。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院此前發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2017年12月挚躯,我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶規(guī)模達(dá)到3.43億人强衡,較2016年底增加1.35億人,同比增長(zhǎng)64.6%.同時(shí)码荔,報(bào)告中提出漩勤,隨著外賣(mài)平臺(tái)客單價(jià)的不斷提升感挥,用戶在滿足吃飽的需求基礎(chǔ)上,也勢(shì)必更加注重外賣(mài)品牌越败、食品衛(wèi)生安全触幼、送餐時(shí)效等升級(jí)需求。 為了進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)的監(jiān)管究飞,市食藥監(jiān)局食品市場(chǎng)處處長(zhǎng)李江表示:“我們一方面將督促外賣(mài)平臺(tái)充分履行職責(zé)置谦,全力做好上線店鋪資質(zhì)審查,同時(shí)要求平臺(tái)充分利用食品安全基金加強(qiáng)監(jiān)測(cè)亿傅,及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)媒峡,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上報(bào)有關(guān)部門(mén)處置,并對(duì)違規(guī)店鋪在各大平臺(tái)實(shí)行聯(lián)動(dòng)下線袱蜡;另一方面丝蹭,將加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,在對(duì)線上違規(guī)店鋪進(jìn)行公示坪蚁、下線等處理的同時(shí)奔穿,對(duì)線下店鋪進(jìn)行嚴(yán)肅查處,通過(guò)責(zé)任追究倒逼外賣(mài)平臺(tái)和上線店鋪盡職履責(zé)敏晤,各方面均達(dá)到食品安全相關(guān)要求贱田。” 范志紅認(rèn)為,簡(jiǎn)單的關(guān)停并不能解決問(wèn)題嘴脾,因?yàn)橄M(fèi)者的需求是現(xiàn)實(shí)存在的男摧。解決線上訂餐食品安全問(wèn)題需要來(lái)自政府、平臺(tái)译打、消費(fèi)者的多方力量耗拓。對(duì)于政府來(lái)說(shuō),監(jiān)管政策要及時(shí)落地奏司,加強(qiáng)抽檢和處罰力度乔询。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),應(yīng)為從自身平臺(tái)流出的食品負(fù)責(zé)韵洋,可以采取黑名單制度等隨時(shí)曝光問(wèn)題商戶竿刁。另外,應(yīng)對(duì)平臺(tái)所有商戶的相關(guān)合規(guī)資質(zhì)進(jìn)行透明公開(kāi)搪缨,這樣也方便消費(fèi)者有所選擇食拜,自覺(jué)不在證照不全、超范圍經(jīng)營(yíng)副编、冷藏消毒設(shè)備不合規(guī)的門(mén)店購(gòu)買(mǎi)负甸。