用飲料滴眼睛嗦哆？這事兒新鮮科盛。日前妇多，鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局就調(diào)解了一起這樣的消費(fèi)糾紛贤惯。本月初洼专，鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局接到一起因使用名為“細(xì)胞e動(dòng)力”的飲料滴眼睛導(dǎo)致視力問(wèn)題的舉報(bào)投訴。據(jù)投訴人俞先生稱孵构，他的姨母沈女士在鳳橋鎮(zhèn)新康路66號(hào)億德食品店花1100元購(gòu)買(mǎi)了名為“細(xì)胞e動(dòng)力”的細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)因子濃縮液屁商。購(gòu)買(mǎi)后，該店工作人員用該產(chǎn)品給沈女士滴眼睛颈墅。
兩天后蜡镶，沈女士覺(jué)得眼睛不適，經(jīng)醫(yī)院檢查為高度近視恤筛、玻璃體混濁官还。俞先生認(rèn)為，沈女士是使用了“細(xì)胞e動(dòng)力”飲料產(chǎn)品才導(dǎo)致眼睛有異常的毒坛，要求商家賠償望伦。
鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者林说，經(jīng)過(guò)核查，億德食品店所販?zhǔn)鄣摹凹?xì)胞e動(dòng)力”細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)因子濃縮液植物本草飲料產(chǎn)品屬于食品屯伞。同時(shí)腿箩，商家也承認(rèn)使用該產(chǎn)品給沈女士以及來(lái)店的其他老年人滴眼睛。但由于商家現(xiàn)場(chǎng)未能提供食品經(jīng)營(yíng)許可或登記的憑證劣摇，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令億德食品店停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并進(jìn)行立案調(diào)查珠移。
次日，就俞先生提出的消費(fèi)糾紛調(diào)解的要求末融，鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局的消保人員約定雙方進(jìn)行了調(diào)解钧惧。俞先生認(rèn)為商家使用飲料食品滴眼睛導(dǎo)致姨母眼睛高度近視、玻璃體混濁勾习，要求商家賠償檢查費(fèi)浓瞪、誤工費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等3萬(wàn)元语卤。商家認(rèn)為投訴人是在訛錢(qián)，就人道精神答應(yīng)補(bǔ)償1000元酪刀。鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局消保人員在聽(tīng)取雙方意見(jiàn)之后粹舵，告訴商家：使用飲料食品滴眼睛有失常理不可為。同時(shí)骂倘，未取得食品經(jīng)營(yíng)憑證銷售食品屬于違法行為眼滤。此外，用飲料食品滴眼睛存在虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者行為历涝，且商家在事先不知道投訴人姨母眼睛是否健康的前提下诅需，用所銷售的產(chǎn)品給其姨母滴眼睛，故對(duì)投訴人提出的問(wèn)題負(fù)有難以推脫的責(zé)任荧库。
經(jīng)調(diào)解堰塌，最后雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)，商家賠償沈女士3000元分衫，同時(shí)沈女士將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品退回給商家场刑。鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，消費(fèi)者身體不適要到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診蚪战，不要因小失大牵现。同時(shí)，鳳橋市場(chǎng)監(jiān)管分局也將進(jìn)一步嚴(yán)厲查處虛假宣傳邀桑、夸大產(chǎn)品治療保健功效的商家，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益宴杀。
了解更多行業(yè)資訊患雏，敬請(qǐng)關(guān)注五金圈（http://www.zinnal.com）
掃碼加入五金人自己的朋友圈~
