有網(wǎng)友反映ofo小黃車退押金周期再延長敌蜂,由原來1-10個工作日延長至1-15個工作日。 ofo退押金界面顯示“預(yù)計(jì)0-15個工作日退款” ofo退押金界面顯示“預(yù)計(jì)0-15個工作日退款” 記者此前在ofo繳納了199元的押金津肛,實(shí)測發(fā)現(xiàn)章喉,發(fā)起退押金后,退款界面的確顯示“預(yù)計(jì)0-15個工作日原路退回支付賬戶”身坐。從公開報(bào)道來看秸脱,ofo退押金說明幾度變化,其退款期已經(jīng)由3個工作日延至10個工作日部蛇,再延至現(xiàn)在的15個工作日摊唇。 隨后,記者撥打頁面顯示的ofo客服電話涯鲁,智能客服仍在稱退款“正常會在3個工作日內(nèi)到賬”巷查,而轉(zhuǎn)接人工客服時嘹害,電話卻一直播放宣傳歌,遲遲處于無人接聽狀態(tài)吮便。 同時笔呀,ofo“15個工作日內(nèi)退押金”的說法也很快遭到用戶“打臉”。有網(wǎng)友在ofo官方微博下留言說髓需,“1個月了押金還沒退給我许师,打客服電話提示此號碼不存在。”此外僚匆,對于這次退押金周期再延長微渠,很多網(wǎng)友紛紛表示不滿,更是喊話“趕緊還錢”咧擂。 網(wǎng)友吐槽ofo退押金周期延長 網(wǎng)友吐槽ofo退押金周期延長 不止是退押金周期長逞盆,還有網(wǎng)友爆料稱ofo的退款一直未到賬。一位名為@ baby_ranran的網(wǎng)友稱松申,“十幾天了押金還沒退回云芦,讓輸支付寶賬號,輸入然后顯示退款成功贸桶。然而支付寶沒收到錢舅逸。” ofo用戶退押金難的問題已經(jīng)被多次吐槽,近期還曾被曝“退押金變年卡”皇筛,在使用ofo小黃車APP時琉历,充值押金或者退押金的時候被誘導(dǎo)消費(fèi),或是充押金的時候變成年卡用戶水醋,或是在退押金的時候被升級成年卡旗笔。 有律師對此表示,共享單車等電子商務(wù)經(jīng)營者將所收押金拄踪、預(yù)付費(fèi)挪作他用蝇恶,是嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益行為,其行為已經(jīng)涉嫌消費(fèi)欺詐宫蛆。