【市民反映】
上周六,市民曾女士在一家私房烘焙店買了4只面包鳄哭,生產(chǎn)日期竟然“早產(chǎn)”了一個月,商家還沒處理纲熏,就把她微信拉黑了妆丘。 【記者探訪】
曾女士告訴記者,上周五下午局劲,她在一家名叫“糖茉兒私房烘焙”的微商那里買了4只面包勺拣,面包是通過跑腿人員送上門的。周六上午鱼填,她拿出其中一只包裝好的面包準(zhǔn)備品嘗药有,面包上貼著商品的名稱和生產(chǎn)日期。她多看了一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)面包上的生產(chǎn)日期竟然是6月18日愤惰,而當(dāng)天是5月18日苇经,其他兩只面包生產(chǎn)日期也一樣提前了一個月。 “面包沒敢吃宦言,我覺得無論是什么原因扇单,生產(chǎn)日期是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋趺茨芘e奠旺。”曾女士說令花,當(dāng)時她就在微信里與商家反映了這事,商家表示是日期打印錯了凉倚,但是面包是新生產(chǎn)的兼都,可以把錢退給她。在微信里稽寒,她批評的語氣強烈了一些扮碧,沒想到商家錢還沒有退,就直接把她拉黑了杏糙。她又打電話給商家慎王,對方表示,錢會退宏侍,讓她過去拿赖淤。 曾女士表示,商家處理的態(tài)度強硬谅河,她是不會主動上門去拿退款的咱旱,希望提醒對方能重視這件事,提高產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量绷耍,才能讓顧客放心吐限。 【相關(guān)回應(yīng)】
上周,記者聯(lián)系上了這家做私房烘焙的微商褂始,接電話的朱女士表示诸典,顧客購買的面包確實是機器打錯生產(chǎn)日期了,面包都是當(dāng)天自己做的崎苗,因為這事她也在微信里再三道歉狐粱,并表示可以全部退款。但是這位顧客在微信里罵她胆数,一氣之下才拉黑了肌蜻,事后對于自己的行為她也覺得不妥,也再次加了顧客幅慌,但是對方一直沒有通過驗證宋欺,打電話也不接。她會把這位顧客購買的4只面包的所有費用全部退還,希望顧客能諒解齿诞,也會重視產(chǎn)品質(zhì)量酸休。