人與人相處，最重要的是真誠(chéng)毛甲，銷售員與客戶打交道，最重要的同樣是真誠(chéng)具被，這是一種新的境界玻募。當(dāng)前，不少禮品店銷售員瞄準(zhǔn)的只是消費(fèi)者口袋里的錢包一姿，常常只是一錘子買賣七咧，而優(yōu)秀的銷售員往往懂得除了占領(lǐng)消費(fèi)者的錢包還要占領(lǐng)消費(fèi)者的心，也唯有真誠(chéng)才能同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)目的叮叹。下面坑雅，就來(lái)為您介紹禮品店提升銷量的五大促銷策略。
一衬横、熟記產(chǎn)品內(nèi)容
優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”，而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達(dá)终蒂。顯然蜂林，如果一個(gè)銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品一無(wú)所知或者是所知甚少，而單純憑借所謂的“銷售技巧”去面對(duì)顧客拇泣，結(jié)果關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容難以回答出來(lái)或者難以滿足顧客的需求噪叙，那么，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張霉翔，用途甚微睁蕾。 顯然，優(yōu)良的銷售技巧首先是對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容，尤其是產(chǎn)品特色子眶、產(chǎn)品賣點(diǎn)瀑凝、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心臭杰，并形成簡(jiǎn)潔明了的銷售說(shuō)辭粤咪，方能很好的引導(dǎo)顧客購(gòu)買，或者對(duì)顧客的問題“見招拆招”渴杆，從而滿足顧客的真實(shí)需求寥枝。顯然，銷售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心磁奖，是實(shí)現(xiàn)銷售成交的基礎(chǔ)囊拜。
二、演繹獨(dú)特品牌特色
顯然比搭，顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量冠跷、特色和賣點(diǎn)外，對(duì)品牌也是十分考究的敢辩。不幸的是蔽莱，目前為數(shù)眾多的經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品，其品牌知名度都不高戚长。鑒于這一現(xiàn)實(shí)原因盗冷，專家認(rèn)為：廣大經(jīng)銷商和銷售人員不要害怕，因?yàn)槎鄶?shù)顧客并非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買同廉，而是只要是有特色的仪糖，能讓其滿意的品牌，就會(huì)購(gòu)買迫肖。 因此锅劝，廣大禮品行業(yè)經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該將其品牌形象、品牌定位蟆湖、品牌特色故爵、品牌優(yōu)點(diǎn)哪怕是一個(gè)小細(xì)節(jié)，都好好地表現(xiàn)出來(lái)隅津，即完美釋放品牌的精華诬垂，讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那么伦仍，銷售成交就不是難事了结窘。
三、了解顧客心理需求
產(chǎn)品銷售過程是一場(chǎng)心理與心理互相較量的過程充蓝。顯然隧枫，廣大經(jīng)銷商和銷售人員要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績(jī)喉磁，就必須充分把握顧客的心理--通過察言觀色官脓，了解顧客的想法协怒、需求、愛好确买、偏好斤讥、目的等內(nèi)容，從而很好的引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和關(guān)注湾趾，并且合理的“滿足”廣大顧客的真實(shí)需求芭商。如此，銷售成交就水到渠成了搀缠。顯然铛楣，這一點(diǎn)是需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員通過長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)，方能運(yùn)用自如或者達(dá)到爐火純青的境界艺普。
主要方法有：
1簸州、仔細(xì)傾聽顧客的需求或意見，從而得知其真實(shí)購(gòu)物需求;
2歧譬、適時(shí)詢問顧客的需求岸浑，這一點(diǎn)需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時(shí)候，可以直接提出瑰步，效果也會(huì)很好;
3矢洲、分析顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，例如是因?yàn)閮r(jià)錢經(jīng)濟(jì)缩焦、產(chǎn)品舒適读虏、功能優(yōu)越、增加個(gè)人吸引力袁滥、被廣告吸引盖桥、使用方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等因素而購(gòu)買题翻。這一點(diǎn)揩徊，需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員在實(shí)戰(zhàn)銷售過程中，不斷試驗(yàn)嵌赠、研究和總結(jié)靴拱，才能把握到位，越做越好猾普。
四、聲情并茂的產(chǎn)品介紹
廣大經(jīng)銷商和銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)本谜，要聲情并茂的對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品的介紹初家。尤其要避免一些不恰當(dāng)?shù)摹㈠e(cuò)誤的說(shuō)話方式。采用肯定式的回答并加以引導(dǎo)和贊美溜在，產(chǎn)品銷售的成交幾率是非常高的陌知。由此可見，采用肯定的掖肋、贊美的仆葡、引導(dǎo)的、聲情并茂的產(chǎn)品介紹志笼，將會(huì)使顧客購(gòu)買更開心沿盅，從而實(shí)現(xiàn)銷售的成交。
五纫溃、真誠(chéng)微笑的完美送別
廣大經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該明白：送別顧客既是一次銷售的結(jié)束腰涧，也是下一次成功銷售的開始。因此紊浩，不論顧客有沒有購(gòu)物窖铡，經(jīng)銷商和銷售人員都應(yīng)該真誠(chéng)的、面對(duì)微笑的與顧客進(jìn)行道別坊谁。同時(shí)费彼，可以附帶告訴顧客有關(guān)公司或貨品的新動(dòng)向，例如本店什么時(shí)候會(huì)有新貨到口芍，從而提示顧客再來(lái)選購(gòu)箍铲。
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