茅臺、京東高層會面談假酒風(fēng)波诀诊,李保芳:相信京東團(tuán)隊和信譽(yù)
2018-06-02 17:16:06來源:澎湃新聞已被 1057 人閱讀 有0人評論
內(nèi)容摘要:5月24日,茅臺集團(tuán)與京東集團(tuán)高層針對近期的“京東假茅臺風(fēng)波”專門召開會議阅嘶,對此次事件造成的影響属瓣、后續(xù)處理等進(jìn)行溝通交流,并就雙方未來合作方向進(jìn)行深入探討讯柔。
5月24日抡蛙,茅臺集團(tuán)與京東集團(tuán)高層針對近期的“京東假茅臺風(fēng)波”專門召開會議,對此次事件造成的影響魂迄、后續(xù)處理等進(jìn)行溝通交流粗截,并就雙方未來合作方向進(jìn)行深入探討。 據(jù)茅臺集團(tuán)官網(wǎng)披露捣炬,茅臺集團(tuán)董事長熊昌、總經(jīng)理李保芳在會上明確表態(tài):茅臺相信京東的團(tuán)隊和信譽(yù),并懇請公安機(jī)關(guān)盡快破案湿酸,給社會和消費(fèi)者一個交代婿屹。同時強(qiáng)調(diào),茅臺要站在更高的層面推溃,看待未來與京東合作發(fā)展的問題昂利。 李保芳還表示,絕不懷疑京東會造假铁坎,茅臺也會持續(xù)給京東供貨蜂奸。 茅臺集團(tuán)董事長、總經(jīng)理李保芳厢呵,副總經(jīng)理張德芹窝撵,副總經(jīng)理、總會計師楊建軍襟铭,總法律顧問劉漢林,茅臺酒股份公司副總經(jīng)理王崇琳短曾,京東集團(tuán)高級副總裁王笑松寒砖,副總裁馮軼、邵繼偉等參加會議嫉拐。 絕不懷疑京東會造假哩都,將持續(xù)給京東供貨 會上,京東集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人就幾十瓶“43度飛天茅臺”在第三方物流公司給京東供貨過程中被調(diào)包的處理情況作了說明婉徘,表示今后京東物流將與茅臺集團(tuán)無縫對接漠嵌。茅臺集團(tuán)與會領(lǐng)導(dǎo)就如何加強(qiáng)給京東供貨的運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理和安全防控提出意見建議咐汞,防范類似問題再次出現(xiàn)。 李保芳表示儒鹿,事件發(fā)生后化撕,茅臺集團(tuán)的態(tài)度是明朗的,絕不懷疑京東會造假约炎,茅臺相信京東的團(tuán)隊和信譽(yù)植阴。京東要加快事件調(diào)查進(jìn)度,呼吁懇請警方盡快破案圾浅,恢復(fù)消費(fèi)者信心掠手。茅臺也會積極履行社會責(zé)任,繼續(xù)按照計劃狸捕,持續(xù)給京東供貨喷鸽,讓消費(fèi)者可以正常購買茅臺酒。 王笑松對此次事件給茅臺及消費(fèi)者造成的影響深表歉意灸拍,并表示做祝,一定會督促相關(guān)部門構(gòu)建起一套更加完整和安全的物流供應(yīng)鏈,讓茅臺的消費(fèi)者在京東放心購物株搔。 茅臺與京東合作升級:實(shí)現(xiàn)高層級剖淀、多業(yè)務(wù)、全品類合作 座談中纤房,京東集團(tuán)與茅臺集團(tuán)協(xié)商確定進(jìn)一步加強(qiáng)合作纵隔,在層級、業(yè)務(wù)類型炮姨、品類等方面的合作進(jìn)一步升級捌刮。 據(jù)茅臺集團(tuán)官網(wǎng)披露的信息,李保芳在會上強(qiáng)調(diào)舒岸,茅臺集團(tuán)與京東的合作绅作,不僅僅限于一瓶茅臺酒在京東平臺的銷售,雙方需要探索更高維度蛾派、更大空間的合作俄认。 針對茅臺集團(tuán)各子公司產(chǎn)品的銷售,茅臺集團(tuán)未來的銷售體系改革將在不犧牲茅臺現(xiàn)有經(jīng)銷商利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行洪乍,加強(qiáng)與京東的合作眯杏,形成線上與線下的完美結(jié)合。 針對推進(jìn)物流壳澳,茅臺集團(tuán)將進(jìn)一步加強(qiáng)與京東的合作岂贩,為消費(fèi)者提供快捷、保真的產(chǎn)品巷波。 在電商平臺建設(shè)方面萎津,茅臺集團(tuán)將充分利用京東集團(tuán)電商平臺運(yùn)營卸伞、供應(yīng)鏈管理、人工智能锉屈、大數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢荤傲,提升茅臺電商平臺的運(yùn)營效率和服務(wù)體驗(yàn)水平,打造出與茅臺品牌相匹配的電商平臺部念。 王笑松表示弃酌,京東是國內(nèi)領(lǐng)先的自營電商平臺,在電商運(yùn)營儡炼、物流妓湘、金融等領(lǐng)域深耕多年,積累了相關(guān)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的能力乌询。京東也在向零售基礎(chǔ)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型榜贴,希望把這些能力賦能茅臺,從而助力在零售渠道和電商運(yùn)營中降低成本妹田、提升效率唬党、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。 假茅臺事件 此前鬼佣,澎湃新聞記者獲悉驶拱,京東假茅臺風(fēng)波經(jīng)媒體披露后,茅臺曾暫停對京東自營的供貨晶衷。當(dāng)時一位茅臺相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示:“我們一直在密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展蓝纲,要求京東方面盡快查清原因,給消費(fèi)者滿意的答復(fù)晌纫,茅臺也將配合相關(guān)部門提供鑒定服務(wù)税迷。” 根據(jù)澎湃新聞此前報道,5月14日锹漱,聲稱在京東自營平臺購買到假茅臺的濟(jì)南消費(fèi)者箭养、茅臺打假辦工作人員一起來到濟(jì)南市工商局,貴州茅臺酒股份有限公司出具的鑒定報告顯示哥牍,客戶送檢的樣品不是他們的生產(chǎn)包裝毕泌,確屬假冒。 此次事件涉及茅臺酒近30瓶嗅辣,都出自德州20號倉庫懈词,從濟(jì)南宇培倉發(fā)出,均為2017年生產(chǎn)辩诞。 京東在回應(yīng)此事件的聲明中表示,經(jīng)過初步調(diào)查纺涤,4月22日至5月9日期間译暂,山東德州倉售出的500ml裝43度飛天茅臺部分批次商品抠忘,懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運(yùn)輸途中被掉包,京東“將配合警方重點(diǎn)對涉及環(huán)節(jié)及相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查外永,爭取早日將不法分子繩之以法”崎脉。但京東在聲明中未提及“第三方物流公司”具體為哪家企業(yè)。 京東目前公布的對此事件處理方式是伯顶,公司將對這批次商品啟動先行賠付囚灼,足額全額退還消費(fèi)者商品貨款并將按照國家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。為此祭衩,京東的客服中心將設(shè)立專人專線灶体,對涉及用戶進(jìn)行一對一回訪,建立快速處理通道掐暮,保障客戶權(quán)益不受損失蝎抽。 京東還承諾,將以此為教訓(xùn)路克,舉一反三樟结,全面優(yōu)化商品的入庫流程,聯(lián)合品牌商加強(qiáng)入庫前的商品抽查檢驗(yàn)精算,并立即聯(lián)動供應(yīng)商開展第三方物流商的資質(zhì)審核瓢宦,確保每一個環(huán)節(jié)的真實(shí)可靠,“后續(xù)將配合公安機(jī)關(guān)第一時間向大家通報案件的進(jìn)展情況灰羽。”
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