中秋節(jié)期間拜银,是月餅銷售最為火爆的時(shí)期殊鞭,相較于前些年“天價(jià)月餅”而言遭垛,近年來的月餅更傾向走品牌、創(chuàng)意路線操灿。在一眾月餅中锯仪,“美心月餅”可謂其中的網(wǎng)紅,近日趾盐,市民張女士在九方購物中心內(nèi)一家名為環(huán)球淘寶的代購店里購買了一盒美心牌月餅庶喜,回家后竟然在月餅中吃出了頭發(fā),這讓她對(duì)于該款月餅的真假存疑救鲤。
“美心月餅”餅皮裹著頭發(fā) 近年來久窟,美心月餅大火,因其發(fā)源于香港本缠,以優(yōu)良的品質(zhì)而走紅斥扛,又因其專柜設(shè)置局限,想要品嘗該款月餅常常需要代購丹锹。張女士告訴潯陽晚報(bào)記者稀颁,她是九方購物中心內(nèi)環(huán)球淘寶的會(huì)員客戶,中秋節(jié)前夕她看到會(huì)員微信群里有“美心”牌月餅出售楣黍,隨即購買了一些匾灶。張女士說:“我買的是美心的流心奶黃月餅,包裝還比較精美租漂,我拿出第一個(gè)月餅一拆開阶女,竟然發(fā)現(xiàn)月餅皮裹著一根頭發(fā)颊糜。”
月餅中有頭發(fā)。(受訪者供圖) 見此情景后秃踩,張女士立刻通過手機(jī)微信向會(huì)員群發(fā)布了這一信息芭析,同時(shí)將月餅的照片也發(fā)在了會(huì)員群中,張女士說:“我提醒會(huì)員群里的人吞瞪,在吃月餅前先看一下馁启,不然這么長(zhǎng)一根頭發(fā)吃到嘴里面一半再發(fā)現(xiàn)那就惡心了。”可張女士還沒發(fā)布幾條信息芍秆,就被身為微信群管理員的店主踢出群惯疙。對(duì)此,張女士說:“我是實(shí)事求是妖啥,可店主在完全不跟我溝通的情況下直接把我踢出群霉颠。”
對(duì)月餅真假存疑 店主的行為讓身為買家的張女士很是氣憤,雖然店家表示會(huì)就張女士購買月餅的事情與美心公司聯(lián)系荆虱,但遲遲沒有答復(fù)蒿偎,一開始張女士只是懷疑可能是月餅在制作過程中存在的質(zhì)量問題,由于遲遲沒有收到答復(fù)怀读,張女士開始懷疑購買的美心牌月餅是否是真品诉位。于是,張女士親自給美心公司發(fā)了郵件菜枷,很快便收到了回復(fù)苍糠。美心公司客服人員表示,張女士提供的月餅防偽碼不是正貨啤誊。 此后岳瞭,張女士還根據(jù)包裝盒上的查防偽電話進(jìn)行了查詢。張女士說:“我根據(jù)查防偽的官方電話去查蚊锹,報(bào)我們?cè)嘛灥臈l尾碼瞳筏,也查不到這個(gè)條尾碼,然后美心公司給我們的回復(fù)這不是他們公司的月餅牡昆,所以我買的月餅是假的姚炕。”
商家堅(jiān)稱自己的月餅為正品 張女士通過多種途徑表明她所購買的月餅是假貨,那么作為賣家的環(huán)球淘寶是如何解釋的呢迁杨?為此钻心,潯陽晚報(bào)記者來到位于九方購物中心三樓的環(huán)球海淘,店鋪負(fù)責(zé)人伍先生表示铅协,他非常相信自己的進(jìn)貨途徑捷沸,上一級(jí)供應(yīng)商不可能會(huì)給他假的美心月餅。為此狐史,他從上一級(jí)供應(yīng)商那里拿到了相關(guān)證明痒给,并和美心總公司取得過聯(lián)系说墨,現(xiàn)在正在等待美心公司的答復(fù),伍先生認(rèn)為是張女士在誣陷他們苍柏。 此外尼斧,伍先生還表示,張女士能夠出示在他這里的購買記錄试吁,但是不代表張女士只在他一家購買了月餅棺棵,有可能是張女士也在其他地方購買到了假的美心月餅,最后將“臟水”潑給了他熄捍。伍先生說:“只要能夠證明我們出售的是假月餅烛恤,那么我們?cè)敢饨邮芟嚓P(guān)處罰及賠償。” 目前余耽,相關(guān)部門已介入調(diào)查缚柏,潯陽晚報(bào)也將對(duì)此事持續(xù)關(guān)注。