最高法出臺(tái)限制令 職業(yè)打假的寒冬可能到來了

 　　二十多年前丹锹，以王海為代表的一批“職業(yè)打假人”橫空出世稀颁，自其誕生之日起，關(guān)于這個(gè)群體是“刁民”還是“英雄”的爭議就一直沒有斷過楣黍。隨著最高人民法院“逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為”的意見發(fā)布以及被公開詬病為“職業(yè)索償人”匾灶，職業(yè)打假人這一群體再次經(jīng)歷了風(fēng)向的轉(zhuǎn)變。作為老一輩職業(yè)打假人租漂，劉艷清也意識(shí)到阶女，他們的寒冬可能到來了。 　　轉(zhuǎn)折 職業(yè)打假人的風(fēng)向轉(zhuǎn)變 　　記者在北京市石景山區(qū)一個(gè)十平方米的辦公室里又一次見到了職業(yè)打假人劉艷清哩治。三年未見秃踩，老劉還是那么精瘦，他不僅沒有轉(zhuǎn)行业筏，而且還為自己的打假事業(yè)注冊(cè)了公司憔杨，正經(jīng)有了一間自己的辦公室。 　　聊天中記者得知蒜胖，老劉打假的領(lǐng)域也從原來的珠寶首飾消别、食品藥品擴(kuò)大到了手機(jī)、電視台谢、保健品寻狂、服飾、電動(dòng)車等朋沮。他手底下有十幾個(gè)人蛇券，既是員工也是徒弟，被區(qū)分了不同的專長，平時(shí)都靠微信跟老劉保持聯(lián)系怀读。所以大部分時(shí)間都是老劉自己獨(dú)享辦公室诉位。 　　老劉守著兩臺(tái)電腦。近年來菜枷，他開始將主要精力集中于電商平臺(tái)的打假苍糠。京東商城、寺庫等知名電商啤誊，被他打了一輪又一輪岳瞭。 　　剛剛成立不久的北京互聯(lián)網(wǎng)法院，讓老劉樂開了花兒蚊锹。他已經(jīng)迅速在互聯(lián)網(wǎng)法院的電子訴訟平臺(tái)上為手頭一起網(wǎng)購案提交了訴訟材料瞳筏，“網(wǎng)上立案、網(wǎng)上開庭牡昆、網(wǎng)上執(zhí)行”姚炕，他說以后他就可以用一臺(tái)電腦網(wǎng)購、一臺(tái)電腦打官司丢烘，足不出戶就能干活柱宦。 　　上一次記者采訪劉艷清時(shí)還是2015年，當(dāng)時(shí)正是職業(yè)打假人最為意氣風(fēng)發(fā)的好時(shí)候播瞳。 　　2014年1月9日掸刊，最高人民法院出臺(tái)司法解釋，明確“因食品赢乓、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛忧侧，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利牌芋，生產(chǎn)者蚓炬、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的姜贡，人民法院不予支持”试吁。這在當(dāng)時(shí)被視為“知假買假”受到了保護(hù)棺棵，職業(yè)打假人拿到了“尚方寶劍”楼咳。 　　隨后的兩三年間，法庭上可見的是烛恤，很多職業(yè)打假人不再避諱自己的身份母怜，判決結(jié)果也往往令他們甚為滿意。 　　后來風(fēng)向變了缚柏。去年5月苹熏，最高人民法院辦公廳在對(duì)十二屆全國人大五次會(huì)議第5990號(hào)建議的答復(fù)意見中表明，最高人民法院對(duì)“職業(yè)打假”行為采取分類對(duì)待、逐步遏制的態(tài)度轨域。根據(jù)《答復(fù)意見》的表述袱耽，最高人民法院“可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形干发，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為”朱巨。 　　此后，關(guān)于職業(yè)打假人的風(fēng)向標(biāo)就發(fā)生了變化枉长。職業(yè)打假人被判敗訴的案件屢見不鮮冀续。 　　現(xiàn)象 敗訴越來越多 身份越來越收斂 　　2017年1月，在北京的劉某必峰，從一號(hào)店的網(wǎng)站購買了靖江市某食品公司的零食“手剝奶油巴旦木200g×2袋裝”洪唐，共計(jì)30袋，花費(fèi)1014元吼蚁。該產(chǎn)品背面的營養(yǎng)成分表中載明脂肪7.2克凭需。隨后，劉某將產(chǎn)品送檢肝匆，《檢測報(bào)告》顯示脂肪為52.5功炮，采用標(biāo)準(zhǔn)GB/T5009.6-2003食品中脂肪的測定第一法單項(xiàng)評(píng)定不合格。 　　基于此术唬，一審法院判決被告公司退貨薪伏，并支持了十倍賠償。被告公司不服一審判決粗仓，向北京市第三中級(jí)人民法院提起上訴嫁怀。北京三中院終審判決“撤銷一審判決；駁回劉某的全部訴訟請(qǐng)求”借浊。 　　終審判決稱塘淑，從劉某購買巴旦木后送檢測機(jī)構(gòu)檢測且僅檢測脂肪含量的行為來看，其不同于普通消費(fèi)者蚂斤，另外存捺，對(duì)于標(biāo)簽瑕疵是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任的問題，在不影響食品安全的情況下曙蒸，屬于行政管理的問題捌治，不屬于民事案件處理的范圍，本案不予處理纽窟。 　　而北京市通州區(qū)人民法院今年的一份調(diào)研則顯示肖油，雖然“職業(yè)打假人”起訴商家的案件中，原告勝訴率一般能達(dá)到60%至70%臂港，但是食品藥品領(lǐng)域之外森枪，如有人之前購買了某種涉及虛假宣傳的筆記本電腦视搏，起訴商家欺詐并獲賠，之后再次大量購買該款筆記本并起訴县袱，則會(huì)被法官認(rèn)定“考慮到之前的判決浑娜，這種商品已經(jīng)不會(huì)對(duì)你構(gòu)成欺詐了”而敗訴。 　　鑒于這樣的結(jié)果式散，一些職業(yè)打假人要么在法庭上越發(fā)隱匿自己的身份棚愤，要么索性起了暫時(shí)隱退的念頭。 　　上個(gè)月杂数，東城法院審理的一起跟茶葉標(biāo)識(shí)有關(guān)的索賠案中宛畦，盡管對(duì)于原告職業(yè)打假人的身份大家都心照不宣，被告也在極力舉證揍移，但原告本人對(duì)于自己的身份始終是回避態(tài)度次和，對(duì)于記者提出的采訪要求更是再三謝絕。 　　在這一點(diǎn)上那伐，作為老一輩的職業(yè)打假人劉艷清似乎坦然一些踏施。 　　“現(xiàn)在只要是開庭，被告律師肯定會(huì)拿一堆材料來舉證我不是普通的消費(fèi)者罕邀，只要法官問我畅形，我依然會(huì)承認(rèn)自己的職業(yè)打假人身份。”承認(rèn)之后诉探，老劉就會(huì)拿出例如法律條文中關(guān)于欺詐行為的認(rèn)定等條款日熬，“法律規(guī)定得明明白白”，他還常在法庭上向法官引述那句著名的法律“諺語”——“法無禁止即可為”肾胯。而老劉最近幾個(gè)案子的判決結(jié)果似乎也比較如意竖席。
　　探討 職業(yè)打假人還是職業(yè)索償人？ 　　今年9月10日敬肚，由中國工商報(bào)社主辦的職業(yè)索償行為研討會(huì)在北京舉行毕荐，來自北京、上海艳馒、杭州等地的市場監(jiān)管執(zhí)法人員憎亚、法律專家和企業(yè)代表參加了研討。在研討會(huì)上弄慰，當(dāng)下的“職業(yè)打假人”被重新定義第美，出現(xiàn)了“職業(yè)索償人”的概念。 　　北京某區(qū)工商分局一位消辈芏科科長在研討會(huì)上透露斋日，2018年至今牲览，該區(qū)工商局共收到8萬多件投訴舉報(bào)墓陈，其中1萬件都高度疑似是來自職業(yè)打假人的投訴恶守。“來自12315系統(tǒng)的六千多件投訴中，有206件投訴是同一人所為贡必，投訴件數(shù)在50到200件的有3人兔港，投訴件數(shù)在30到50件的有7人。北京的一家科技公司被投訴了107次仔拟，因?yàn)槠涑鍪鄣亩a(chǎn)品廣告詞為‘超強(qiáng)抗噪音’衫樊，‘超強(qiáng)’二字屬于廣告法中禁止使用的詞匯。” 　　“99%的職業(yè)投訴都是針對(duì)廣告宣傳的利花，將有限的行政資源用于此類打假科侈，無疑得不償失。”在工商部門的人看來炒事，職業(yè)打假人針對(duì)的要么是廣告宣傳語臀栈，要么是標(biāo)簽或者包裝上的“瑕疵”，真正涉及對(duì)消費(fèi)者影響較大的產(chǎn)品質(zhì)量問題卻極少見到挠乳。 　　在他們眼中权薯，這些職業(yè)打假人的主要目的是為了逼迫商家進(jìn)行賠償，有“敲詐勒索”睡扬、“惡意投訴”之嫌盟蚣，是為“職業(yè)索償”人。“如果工商的精力都用在處理職業(yè)打假人的投訴上了卖怜，那么用于普通消費(fèi)者的精力就會(huì)很有限屎开。”在他們看來，職業(yè)索償人占用了大量的公共資源马靠。 　　對(duì)于這些看法牍戚，劉艷清卻不能認(rèn)同。“這本來是工商部門該干的活兒虑粥，我們幫助他們把問題找出來了如孝，不給我們獎(jiǎng)勵(lì)就算了，為什么還要阻攔娩贷？” 　　至于那些說職業(yè)打假人是“鉆法律空子”的第晰，劉艷清則回懟道：“國家法律很健全，沒有空子可鉆彬祖。法律都寫了賠三倍還是十倍茁瘦，既然產(chǎn)品不合格，商家就應(yīng)該付出相應(yīng)的代價(jià)储笑，這有什么疑義嗎甜熔？難道職業(yè)打假人比那些奸商更可惡？” 　　劉艷清坦言突倍，作為職業(yè)打假人腔稀，自己50%到60%的目的是為了凈化市場盆昙，40%到50%的目的則是為了賺錢。“工商部門有國家給開工資焊虏，我們打假可沒工資淡喜。” 　　追問 到底什么才關(guān)乎消費(fèi)者利益？ 　　劉艷清還反問記者诵闭，“難道不合格的商品標(biāo)簽炼团、包裝瑕疵和廣告用語就不關(guān)乎消費(fèi)者的利益嗎？” 　　老劉展示給記者他打過的幾件關(guān)于橄欖油的網(wǎng)購案疏尿。他說瘟芝，原來網(wǎng)上有很多品名為橄欖油或者橄欖葵花油的產(chǎn)品，商品名稱和圖案都主打橄欖油褥琐，但實(shí)際上配料表的成分里可能92%是玉米油模狭，橄欖油只排第三位，甚至更靠后踩衩，并且沒有標(biāo)注比例嚼鹉，“拿去檢測，橄欖油的比例實(shí)際也就5%驱富，甚至更低锚赤。” 　　“這樣的油賣到150多一瓶，我買一瓶玉米油可能也就五六十褐鸥。橄欖油的比例標(biāo)示明白线脚，消費(fèi)者自然會(huì)考慮如何選擇。你說這種包裝問題對(duì)消費(fèi)者利益的影響算不算大叫榕？”網(wǎng)上被老劉“折騰”過的幾款橄欖油現(xiàn)如今都改了包裝浑侥，橄欖油的比例被標(biāo)示出來。 　　老劉還打過幾個(gè)手機(jī)晰绎、電視商品寓落，原因是商家將屏幕的“英寸”標(biāo)注成了“寸”≤裣拢看似是小毛病伶选，但老劉卻說，“你就是賣這個(gè)的尖昏，難道連寸和英寸都分不清仰税？打你有錯(cuò)嗎？” 　　確實(shí)有一部分“同行”讓劉艷清不太看得起抽诉。有人到超市里將食品藏在某個(gè)角落陨簇，等到過期了再去取出來購買，借此向超市索賠迹淌。這些人在老劉的眼里稱不上是“職業(yè)打假人”河绽。在劉艷清看來己单，大多數(shù)職業(yè)打假人對(duì)凈化市場、約束商家還是起到了積極作用葵姥。 　　對(duì)于打假的收入颁糟，劉艷清既不諱莫如深铅乡，但也沒有給記者一個(gè)明確的數(shù)字。他只是隱晦地向記者透露出一些信息篓吁，比如說“每年能打100多起案子矮嫉，索賠成功的大概有七成”削咆，再比如說，“單是和某個(gè)食用油品牌打了三次蠢笋，就賺了四十多萬”拨齐。 　　“你想想一年這么多案子打都打不過來，犯得上去涉險(xiǎn)敲詐勒索嗎昨寞？” 劉艷清認(rèn)為瞻惋，只要是在法律規(guī)定的范圍內(nèi)索賠，就不叫敲詐援岩。 　　由于對(duì)打假游刃有余歼狼，劉艷清的“事業(yè)”尚未受到太大影響，但是他也不得不承認(rèn)享怀，職業(yè)打假人的寒冬可能到來了羽峰。對(duì)于風(fēng)向的變化劉艷清也有計(jì)較。他告訴記者添瓷，未來可能會(huì)將精力更多地放在食品梅屉、藥品的領(lǐng)域，畢竟目前這兩個(gè)領(lǐng)域?qū)τ诼殬I(yè)打假人“知假買假”還沒有作出限制鳞贷。