狄更新的《雙城記》中有句名言：這是一個最好的時代居夹，也是一個最壞的時代败潦。用這句話來描述現(xiàn)在的信息通信行業(yè)最恰當不過：一方面，用戶增長速度放緩准脂，提速降費持續(xù)不斷劫扒，價格戰(zhàn)趨于白熱化；另一方面狸膏，IoT成熟落地沟饥，AI開始賦能通信行業(yè)，5G正式商用在即环戈，由此孕育了各種各樣的市場機會闷板，通信行業(yè)作為基礎(chǔ)行業(yè)，通過拉動信息消費以促進經(jīng)濟增長的作用依舊不可替代院塞。
這樣的時代也是一個新舊交替遮晚、動能轉(zhuǎn)化的時代，可以預(yù)計拦止，未來隨著5G县遣、IoT、AI的進一步落地汹族，信息通信行業(yè)將爆發(fā)出蓬勃發(fā)展的力量萧求，整個行業(yè)也將以煥然一新的面貌，踏上新的征途顶瞒。而5G夸政、IoT、AI則將成為拉動整個行業(yè)增長的“三駕馬車”榴徐。
5G：變不可能為可能
從5G概念提出之日起守问，業(yè)界就在思考一個問題：4G網(wǎng)絡(luò)已然能夠滿足大部分用戶需求，那么留給5G的關(guān)鍵應(yīng)用是什么坑资？形象地比喻：超高速公路修好了耗帕，上面該跑什么車？這是個不得不面對的話題：它關(guān)系到能否說服用戶埋單袱贮，能否刺激運營商建設(shè)升級網(wǎng)絡(luò)仿便，以及調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈全力以赴投入。隨著5G商用腳步的臨近，這一問題變得愈發(fā)突出嗽仪。
尋找問題答案荒勇，需要歸根溯源。與4G網(wǎng)絡(luò)相比钦幔，5G具有高帶寬枕屉、低時延、大連接鲤氢、低功耗搀擂、高安全等特性，而這些特性正是物聯(lián)網(wǎng)所需要的基本特征卷玉。
例如哨颂，遠程操作方面，在現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)條件下相种，由于時延較長威恼，當對某一機床發(fā)出“停止”命令后，機床還要再轉(zhuǎn)動幾圈才能停下寝并，但有了5G網(wǎng)絡(luò)箫措，操作更加精準，幾乎沒有時延衬潦。在VR應(yīng)用方面斤蔓，雖然VR已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)年，但是其良好的體驗需要時延降低到20ms以內(nèi)镀岛，而現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)的時延一般為數(shù)百毫秒弦牡，容易造成眩暈感，5G到來后漂羊，眩暈驾锰、不適、體驗差等問題都將得到解決走越。上述只是4G不能椭豫、5G可以的兩個案例。從上述案例可以看出旨指，5G將與多個垂直行業(yè)相結(jié)合赏酥，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率和質(zhì)量，正所謂“4G改變生活淤毛，5G改變社會”。
目前中國算柳、美國低淡、日韓的運營商制定了積極的5G部署計劃。全球范圍內(nèi)，大多數(shù)5G網(wǎng)絡(luò)部署將從2020年開始啟動蔗蹋。愛立信預(yù)計何荚，到2023年底，eMBB（增強型移動寬帶）5G用戶數(shù)將超過10億猪杭，占移動簽約用戶總數(shù)的12%餐塘，由5G帶來的流量將占移動數(shù)據(jù)總流量的20%。
IoT：破解人口紅利消失之魔咒
統(tǒng)計數(shù)字顯示皂吮，截至2018年7月我國移動用戶規(guī)模已經(jīng)超過15億戒傻，移動電話普及率超過109.7%，未來繼續(xù)增長的空間十分有限蜂筹；家庭市場雖然被三大運營商紛紛看好需纳，但是目前三大運營商在有線寬帶價格戰(zhàn)方面打得焦頭爛額，對于智能家庭業(yè)務(wù)的拓展非常有限艺挪。
未來增長何在不翩？人與物、物與物之間的物聯(lián)網(wǎng)提供了新的空間
2017年麻裳，三大運營商在物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面展開了“軍備競賽”口蝠，進入2018年，運營商積極建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)基站津坑，同時部署平臺妙蔗、業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié)。例如国瓮，中國電信目前已經(jīng)建成40余萬個NB-IoT基站灭必，物聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超過8000萬，近期發(fā)布了由連接管理乃摹、應(yīng)用使能和垂直服務(wù)組成的新一代平臺禁漓；中國移動通過部署云、管孵睬、端播歼、硬件、方案等各個環(huán)節(jié)掰读，實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長秘狞，截至2018年6月，中國移動物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達到3.84億蹈集，物聯(lián)網(wǎng)收入同比增長47.6%烁试，遠遠高于2.3%的整體通信服務(wù)收入增長水平；截至2017年底拢肆，中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)已突破7000萬個减响，其中物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺連接數(shù)已到達5700萬個靖诗，承載企業(yè)客戶超過1.2萬家，2018年中國聯(lián)通制定了物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)突破1.3億個的目標支示。
目前已經(jīng)被挖掘的只是物聯(lián)網(wǎng)巨大蛋糕的一角刊橘，未來在業(yè)界的共同拓展下，更大颂鸿、更誘人的蛋糕將擺在業(yè)界面前促绵。正如近日召開的2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會無錫峰會上，中國電信董事長楊杰表示嘴纺，2017年各種制式的物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)已超過20億败晴，到2020年這一數(shù)字將突破70億。
AI：賦能通信行業(yè)
進入2018年颖医，人工智能驟然升溫位衩，各種人工智能大會接連不斷，從側(cè)面反映出了人工智能的熱度熔萧。而在信息通信行業(yè)糖驴，人們普遍認為，人工智能與信息通信業(yè)的和諧共舞已是必然佛致。那么贮缕，人工智能與信息通信行業(yè)如何結(jié)合？
在此方面俺榆，三大運營商目前已經(jīng)牛刀小試感昼，并且已經(jīng)初見成果。目前來看罐脊，人工智能與運營商結(jié)合最成熟的領(lǐng)域是智能客服定嗓。例如，中國移動已經(jīng)在服務(wù)系統(tǒng)大量使用人工智能技術(shù)萍桌，當用戶撥打10086時宵溅，有部分電話是人工智能回復(fù)的；即便是人工回復(fù)上炎，也由人工智能技術(shù)首先進行語言語義理解恃逻，然后到知識庫調(diào)取相應(yīng)信息，再為坐席人員提供幾個參考回復(fù)答案藕施。據(jù)悉寇损，今年8月，中國移動機器服務(wù)的比例已經(jīng)提升到了20%裳食。
人工智能賦能電信行業(yè)矛市，更加的價值體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)運營維護方面。再以中國移動為例诲祸，中國移動現(xiàn)網(wǎng)運營維護的復(fù)雜度近年來呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長浊吏，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)“四代共生”（2/3/4/5G）憨愉，核心網(wǎng)演進“十域并存“（CS/PS/IMS/物聯(lián)網(wǎng)/國際網(wǎng)等），現(xiàn)網(wǎng)運維工作面臨量強度大卿捎。人工智能技術(shù)能夠突破自然人的限制，隨時監(jiān)測径密、自動預(yù)警網(wǎng)絡(luò)故障午阵，并實時作出處理，或者給出處理建議享扔，有效解決人工維護耗費人力底桂、處理不夠有效、反應(yīng)不夠及時等問題惧眠。
