經營與管理有著密不可分的關系,企業(yè)管理為企業(yè)經營提供環(huán)境、企業(yè)經營是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)汁讼、為企業(yè)管理提供實踐經驗和物質基礎。
在公司的初始階段阔墩,規(guī)模不大嘿架,運轉效率高,業(yè)績不錯也往往是憑借創(chuàng)始人的經營天賦啸箫,但是一旦擴大規(guī)模耸彪,出現(xiàn)了層級,管理能力就跟不上了忘苛,也成為企業(yè)發(fā)展的掣肘型因素蝉娜。就驗證了一句俗話:企業(yè)往往成在經營,敗在管理扎唾。
成在經營召川,敗在管理
現(xiàn)在的中國中小企業(yè)主要存在的問題是:最基本的企業(yè)管理概念還沒有建立起來,最基本的管理規(guī)則還沒有制定出來胸遇,員工最起碼的做事方法荧呐、步驟還沒有訓練到位等。
生活中存在一種普遍現(xiàn)象:很多企業(yè)的投資人和掌舵人在沒有任何準備的情況下就開辦企業(yè)了纸镊、開工廠了倍阐、當老總了、成老板了逗威。他們更多的關注眼前問題的解決峰搪,很少關注問題的長遠、系統(tǒng)凯旭、全面的解決概耻;更多的關注企業(yè)制度的建設楣颠,很少去關注企業(yè)管理體系的構建。
這樣的問題如果不能及時得到解決咐蚯,企業(yè)的管理效率就很難得到提高童漩,企業(yè)要想持續(xù)高效的發(fā)展也將非常困難,企業(yè)的經營業(yè)績也不會持續(xù)得到提升春锋。
管理過程中存在的問題
管理問題主要表現(xiàn)在缺乏有效確定目標的能力矫膨,主要體現(xiàn)在以下方面:
1. 根本不做計劃
上至老總下到員工每天就憑著慣性找工作,往往是等著“事情來找他”期奔,管理者們到處“救火式”的工作侧馅。
2. 管理隨意
企業(yè)日常也做目標,但目標全在領導腦子里呐萌,沒有形成書面計劃馁痴,領導想到哪就做到哪,下屬完全按領導的指揮行事肺孤,企業(yè)管理缺乏計劃性罗晕,管理粗放,員工都普遍抱怨老板在工作赠堵、決策等方面經常性的出現(xiàn)隨意性和盲目性小渊。
3. 管理者目標不明確
管理者在進行目標設定時往往憑感覺、想當然茫叭、憑喜好酬屉、憑性子,大多數人極少去認真揍愁、系統(tǒng)呐萨、邏輯的梳理過。
例如莽囤,上層領導決定一個銷售額目標就硬性分解到營銷部門谬擦,再分解到營銷人員個人頭上,下屬能否有能力完成這就不是領導的事情了烁登,領導做“甩手掌柜”怯屉,只要結果。員工完成不了饵沧,領導就問責。
4. 模糊責任制
每月每周也做計劃赌躺,領導也會組織下屬召開會議確定下月狼牺、下周或下一個階段,也能像對系統(tǒng)礼患、規(guī)范地考慮能做多少銷售額是钥,做多少生產量掠归,開拓多少客戶,給員工培訓多少次……但是很多企業(yè)由于管理粗放悄泥,在制定崗位職責過程中虏冻,很多條款大都是籠統(tǒng)的、定性的弹囚、粗略的工作要求厨相,責任沒有細化量化、沒有實施細則鸥鹉、沒有執(zhí)行標準蛮穿、沒有檢查考核細則。
所以毁渗,這樣的責任制是模糊責任制践磅、隨意責任制。在這種隨意責任制下灸异,員工執(zhí)行得好壞府适,工作做得是否到位,全憑個人自覺肺樟,崗位條款很少有約束力细溅,也就造成目標無法有效分解到各部門、各班組儡嘶、各崗位去落實喇聊,計劃和行動“兩張皮”的現(xiàn)象非常多。其實質還是由于從老板到企業(yè)高管工作上盲目蹦狂、無知或不知所謂而導致的結果誓篱,而這種結果常常會讓員工感到無所適從,并且還會給企業(yè)帶來重大傷害凯楔。
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