向產(chǎn)業(yè)價值鏈高端要效益“五金機電市場的日子越來越不好過槽片,過去坐等客戶上門的光景一去不復返了鞍盗,經(jīng)銷商們也得探索出路謀生存啊!”在近日開幕的第二屆河北五金機電機床工業(yè)裝備博覽會上拭宁,業(yè)內(nèi)品牌經(jīng)銷商感慨道。 在參展的交流過程中对嚼,經(jīng)銷商們相互分享了近兩年的摸索轉(zhuǎn)型經(jīng)驗夹抗。他們認為,只有技術(shù)先進纵竖、品質(zhì)過硬的五金機電產(chǎn)品才能贏得市場份額;建立多元化漠烧、立體化銷售網(wǎng)絡(luò),才能拓展市場;積極培育良好品牌效應(yīng)靡砌,做專業(yè)的服務(wù)商已脓,充分滿足客戶需求,才能在市場中站穩(wěn)腳跟通殃。 “賣方市場”變“買方市場” 經(jīng)濟下行度液,市場持續(xù)低迷,而物業(yè)租金画舌、勞動力等成本不斷攀升;在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下堕担,生產(chǎn)廠家做起了直營,終端客戶繞開經(jīng)銷商曲聂,直接與廠家談訂單霹购。在雙重夾擊下,五金機電等行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商們?nèi)兆佣疾缓眠^朋腋,營業(yè)額和利潤雙雙下滑齐疙。 “市場在倒逼我們轉(zhuǎn)型膜楷。”市五金機電商會會長、萬聯(lián)國際五金機電城董事長葛志勇直言贞奋,不少小經(jīng)銷商已經(jīng)轉(zhuǎn)行赌厅,還有一些堅持下來的經(jīng)銷商因產(chǎn)品批零差價的縮小,陷入“王小二過年忆矛,日子一年不如一年”的尷尬境遇察蹲。目前请垛,生存較好的經(jīng)銷商大多是在業(yè)內(nèi)做高端產(chǎn)品的催训。 誠信機電設(shè)備有限公司代理了多家品牌機床的銷售,業(yè)務(wù)經(jīng)理萬英杰說宗收,以前坐在辦公室里接電話漫拭,訂單主動就送上門來;而如今“賣方市場”變“買方市場”,銷售業(yè)績一落千丈混稽,從前些年的過億元縮減到三四千萬元采驻。 “單打獨斗”變“抱團壯大” 在市場低迷的大環(huán)境下,在河北五金機電機床工業(yè)裝備博覽會上匈勋,卻有十余家經(jīng)銷商現(xiàn)場簽了過百萬的大訂單礼旅。“這些訂單一半以上是沖著萬聯(lián)國際的品牌來的。”達鑫五金機電設(shè)備有限公司總經(jīng)理張建勛說洽洁。 博覽會的主辦方是市商聯(lián)會痘系,及省、市工商聯(lián)五金機電商會饿自,承辦方是萬聯(lián)國際五金機電城汰翠,地點也設(shè)于此商城。該商城去年年初投入運營昭雌,由省會十幾家經(jīng)營五金機電行業(yè)的龍頭企業(yè)投資興建复唤,開創(chuàng)了由業(yè)內(nèi)人士自主開發(fā)、自主經(jīng)營的全新運營模式烛卧。 這里的入駐“門檻”非常高佛纫,不但要求正品、正貨总放、正價雳旅,而且必須是知名品牌企業(yè)、高技術(shù)含量產(chǎn)品间聊。而市場實踐也證明攒盈,也只有技術(shù)先進、品質(zhì)過硬的五金機電產(chǎn)品才能贏得市場份額哎榴。 北方株洲硬質(zhì)合金銷售公司經(jīng)理顧鳳英表示型豁,在市場不景氣的時候僵蛛,商家面臨的壓力也比以往更大,這個時候如果單打獨斗就必須投入更多的人力物力迎变,而五金機電行業(yè)大部分都是中小企業(yè)充尉,對于他們來說這種投入的風險很大。而專業(yè)市場能起到一個抱團化的統(tǒng)一經(jīng)營衣形,能形成區(qū)域的采購中心驼侠,而且專業(yè)市場完善的配套也能為商家節(jié)約很多成本。 “賣產(chǎn)品”變“賣服務(wù)” 入駐高大上的專業(yè)商城后谆吴,經(jīng)銷商們自身也進行了提升倒源,更為注重專業(yè)化品牌運營,紛紛組建專業(yè)的售后服務(wù)句狼、維修隊伍笋熬,從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”逐漸轉(zhuǎn)變。 五金機電產(chǎn)品與快速消費品不同腻菇,在銷售價值鏈中胳螟,售后服務(wù)不僅占有極其重要的地位,并且能夠給相關(guān)企業(yè)帶來很大利潤筹吐。不少經(jīng)銷商糖耸、代理商透露,給客戶提供整體設(shè)計方案丘薛、優(yōu)化設(shè)備裝置等服務(wù)費用嘉竟,已成為五金機電市場的重要盈利點。“如果能夠成功轉(zhuǎn)型為五金機電產(chǎn)品的售后服務(wù)商榔袋,雖然賺不了大錢周拐,過過小日子不成問題。” 憑借專業(yè)背景凰兑,以及與生產(chǎn)廠家的常年合作關(guān)系妥粟,經(jīng)銷商們的售后服務(wù)團隊獲得了廠家授權(quán)。既有專業(yè)的顧客服務(wù)意識吏够,又有技術(shù)出身的專業(yè)人才勾给,他們站在客戶的角度考慮問題,盡可能滿足客戶的需求锅知,維護品牌形象播急,受到了廠家和客戶的雙方認可。 “門店銷售”變“立體化銷售” 互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下售睹,五金機電市場也投身進入“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索中桩警。不少經(jīng)銷商嘗試利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展銷售渠道,建立線上昌妹、線下的立體化銷售網(wǎng)絡(luò)捶枢,并收到了切實效益握截。 誠信機電設(shè)備有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理萬英杰說,三年前烂叔,公司在淘寶谨胞、天貓上都建立了網(wǎng)店,另外還有微營銷蒜鸡,目前線上發(fā)展勢頭比較好胯努,有逐年上升的趨勢。萬聯(lián)國際五金機電城總經(jīng)理安文林表示逢防,互聯(lián)網(wǎng)模式的經(jīng)營創(chuàng)新叶沛,對提升管理效益也大有幫助。“通過電子商務(wù)平臺胞四,企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了集中進貨恬汁、統(tǒng)一價格伶椿,更重要的是實現(xiàn)零庫存經(jīng)營辜伟。”大家普遍認為,這種營銷機制更活脊另,對市場反應(yīng)更快导狡,營銷成本更低。 同時偎痛,他們還積極“走出去”旱捧。去年,萬聯(lián)國際帶領(lǐng)入駐的商戶們參加了不少央企工程的招投標踩麦,以“高端精品”的形象贏取了5000萬元的工程單枚赡。