呼朋喚友一起去吃一頓美味逗载，或是聚眾到KTV嗨歌，這是眾多市民歡度假期的方式链烈。但近期厉斟，柳州市工商局接到多起投訴，都是由于消費場所安全問題引起强衡。中秋擦秽、國慶雙節(jié)即將到來，工商局12315中心通過幾個案例提醒經營者做好應對措施漩勤，為消費者提供安全的消費環(huán)境和場所感挥；同時也提醒消費者，外出消費應注意保障自身安全锯七。 案例一：
吃螺螄粉 被老鼠抓傷 7月9日凌晨链快，鐘女士帶10歲的女兒到航生路一家螺螄粉店吃粉誉己。當時粉店準備關門眉尸，店內正在清掃衛(wèi)生，商家便讓他們到店外就餐巨双。沒想到噪猾，正在吃粉時，粉店外的雨棚上突然掉下一只老鼠筑累。老鼠跳到鐘女士女兒的手上袱蜡，抓出了數(shù)道血痕。 事后慢宗，鐘女士帶女兒去打了狂犬疫苗坪蚁，共計花費1143元。由于是在就餐時被老鼠抓傷镜沽，鐘女士要求商家承擔治療費用敏晤，但遭到商家拒絕。后經工商部門調解缅茉，雙方達成協(xié)議嘴脾，各自承擔571元治療費用。 案例二：
吃自助烤肉 烤鍋爆炸 8月14日蔬墩，張先生與朋友到八一路一家自助餐廳吃烤肉译打。沒想到就餐時烤肉鍋突然爆炸，張先生和朋友臉上拇颅、身上均被滾油濺到并燙傷奏司。當時，商家把他們送到醫(yī)院治療樟插，并支付了所有醫(yī)藥費后離開韵洋。 由于張先生和朋友燙傷較為嚴重哥谷，醫(yī)生建議在家休息3天，耽誤了正常上班麻献。次日们妥，張先生到餐廳要求商家賠償誤工費，由于雙方無法就賠償費用達成協(xié)議勉吻，張先生遂向12315中心投訴监婶。經工商部門調解，商家賠償張先生500元誤工費齿桃。
案例三：
KTV火警響
沒消費卻被通知補交費 7月30日晚上8時許惑惶，尹先生在桂中大道一家KTV開廂消費，沒想到當晚11時許KTV火警鈴聲響起短纵，所有人都驚慌而逃带污。大家逃到KTV外面后都很恐慌，但沒有一個工作人員出面解釋香到，之后大家就離開了鱼冀。 7月31日，尹先生接到KTV工作人員的電話悠就，讓其去結清30日晚消費的費用千绪。對方告知，他和朋友一共消費3打啤酒梗脾，加上小吃共計消費352元荸型。尹先生表示，他們只喝了1打啤酒炸茧，點的小吃都沒有吃完火警鈴就響起了瑞妇，他認為混亂是因商家而起，沒有消費完就要支付全款不合理梭冠。 經工商部門調解辕狰，商家決定不需要尹先生支付費用。
工商提醒：
安全起見 注意這三點 柳州市工商局12315中心相關負責人稱妈嘹，2018年1月1日頒布實施的《廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例》規(guī)定柳琢，經營者應當為消費者提供安全的消費環(huán)境和場所，其經營場地润脸、設施柬脸、設備、網絡環(huán)境等毙驯，應當符合保障消費者人身倒堕、財產安全的要求。消費者人身爆价、財產安全受到危害時垦巴，經營者應當及時給予必要的救助媳搪。若造成消費者損失的，經營者要進行相應的賠償骤宣。 中秋秦爆、國慶雙節(jié)即將到來，12315中心提醒市民朋友憔披，外出消費一定要注意以下幾點： 第一等限，選擇大型場所。這些營業(yè)場所資質證件相對齊全芬膝，規(guī)模服務也比較完善望门，能夠很好地處理緊急事件。避免到流動攤販或者資質不全的商家處消費锰霜，這些地方商品質量筹误、服務態(tài)度和售后服務都沒有保障。 第二癣缅，注意安全警示厨剪。游玩時應注意游玩場所的安全警示，特別是兒童游樂場所所灸，仔細閱讀相關規(guī)則丽惶。兒童游玩時炫七，大人一定要隨時看護爬立。 第三，保護財產安全万哪。在外出消費時侠驯，選擇微信或者支付寶付款，應向商家確認賬戶信息奕巍，仔細核對付款金額吟策，以免轉錯造成損失。
