消費者正在逐漸“變懶”。越來越多人“一站式購齊”的消費習(xí)慣民假,催生了一大批全屋定制家居企業(yè)的誕生贰盗,也逼著不少家居企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。有成品家居企業(yè)轉(zhuǎn)做全屋定制的阳欲,也有單品類定制企業(yè)轉(zhuǎn)型做全屋定制的。全屋定制企業(yè)更是馬不停蹄陋率,紛紛砸錢提供整裝一站式服務(wù)球化,力求盡快占有更多市場。
要做大瓦糟,更要做全筒愚,各類企業(yè)一個個仿佛脫韁野馬,在這場消費升級的浪潮中瘋狂加速菩浙,或是盡可能地擴展業(yè)務(wù)巢掺,或是擴充產(chǎn)品品類,奔向“大家居”的最終目標劲蜻。
紅海之中陆淀,人人自危。是趕緊跟上趨勢先嬉,擴充品類搶占市場轧苫,還是按部就班,靜觀其變疫蔓?
大而全還是專而精含懊?
企業(yè)發(fā)展到一定程度,必將面對這個千古難題:是走“專而精”的垂直產(chǎn)品路線衅胀,還是擴充品類岔乔,走“大而全”戰(zhàn)略?
當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展到需要考慮這個問題的時候滚躯,至少說明雏门,企業(yè)的原始產(chǎn)品是成功的,并且已經(jīng)能夠穩(wěn)定地盈利哀九,需要尋求新的利潤增長點剿配。
套用木桶原理來說,垂直深化產(chǎn)品阅束,即為加長企業(yè)自身長板呼胚。垂直產(chǎn)品追求的是在定量的消費群體中掌握較多市場份額,企業(yè)在垂直領(lǐng)域不斷深入息裸,增加企業(yè)忠實客戶群蝇更。
擴充產(chǎn)品品類沪编,則可以看做拉長或者補充企業(yè)短板,并將其拉長到與企業(yè)原有長板相同的高度年扩,追求消費人群總量提升蚁廓。
雖說“大而全”是時代趨勢,可專注垂直產(chǎn)品的成功企業(yè)案例也不在少數(shù)厨幻。二者主要針對的消費群體不同相嵌,對企業(yè)品牌力的塑造也各有利弊。兩種選擇沒有完全的對錯之分况脆,企業(yè)根據(jù)自身未來發(fā)展模式來選擇適合自己的發(fā)展路線即可饭宾。
但很多企業(yè)家沒有搞清楚的是,產(chǎn)品品類擴充不應(yīng)當(dāng)是解決企業(yè)困境的辦法格了。“大而全”是企業(yè)的一種選擇看铆,而非僅此一條出路。
品類擴充的大成本
事物的發(fā)展需要遵循客觀規(guī)律盛末。企業(yè)擴充產(chǎn)品品類弹惦,更需要講求邏輯。品類擴充的首要前提:企業(yè)是否能夠維持原有產(chǎn)品的正常盈利悄但?
多數(shù)企業(yè)在決定擴充品類之前棠隐,經(jīng)歷的是“慌”。他們看見新的流行趨勢檐嚣,看見別的企業(yè)猛然發(fā)力宵荒,看見自己下滑的業(yè)績,陡然地感到焦慮净嘀,匆忙決定擴充品類搶奪市場报咳,將產(chǎn)品品類的擴充當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的救命稻草。根基尚未筑牢挖藏,便將企業(yè)成本大量投入在新產(chǎn)品的生產(chǎn)與運維當(dāng)中暑刃,結(jié)果搞得企業(yè)青黃不接,甚至資金鏈斷裂陷入絕境膜眠。
品類擴充的第一邏輯岩臣,便是理清楚企業(yè)原有產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)。在確保原有產(chǎn)品線正常運轉(zhuǎn)的前提之下宵膨,才能夠投入成本進行新品類的擴充架谎。
其次便是新品類的發(fā)展是否會影響原有產(chǎn)品的正常盈利。企業(yè)若僅僅豐富了產(chǎn)品品類辟躏,而未有效跟進新品類的設(shè)計研發(fā)谷扣、運營和管理能力,將致使新產(chǎn)品在消費群體中得到過多負面評價捎琐,直接影響企業(yè)原有產(chǎn)品及品牌力的建設(shè)会涎。
新品類應(yīng)盡量與原產(chǎn)品保持一定關(guān)聯(lián)性裹匙,與企業(yè)核心理念維持一致,不可犯自相矛盾的低級錯誤末秃。而開發(fā)哪種產(chǎn)品概页,又需要綜合衡量消費群體、市場趨勢等各項數(shù)據(jù)练慕,進行選擇和判斷惰匙,與競爭對手錯位競爭。一系列的問題铃将,都是品類擴充背后看不見的“大成本”徽曲。
要知道,擴充產(chǎn)品品類絕不是一拍腦袋就可以決定的事麸塞,它對企業(yè)的系統(tǒng)配套體系要求極高。企業(yè)需要在每個環(huán)節(jié)進行嚴格把控涧衙,等同于在基石上添磚加瓦哪工。基石沒有打牢弧哎,無異于蓋空中樓閣雁比。磚墻砌不好,也會連帶基石破損垮塌撤嫩。
逆境更需慢速奔跑
市場永遠是根據(jù)消費需求進行變化偎捎。種種跡象皆表明,未來屬于“一站式”序攘。長遠來看茴她,大而全的“大家居”是未來企業(yè)發(fā)展的大方向。但現(xiàn)實是程奠,目前雖已有企業(yè)開始嘗試發(fā)展大家居戰(zhàn)略丈牢,卻還沒有哪個敢說自己真正做到了“大家居”。
一個原因是企業(yè)發(fā)展過快容易出現(xiàn)各種漏洞瞄沙,牽一發(fā)而動全身己沛。另一個原因是在此過程中牽涉到太多成本問題,領(lǐng)頭企業(yè)都不敢砸錢猛沖距境,小企業(yè)沒有大企業(yè)的資本申尼,想必難上加難。
更值得注意的是垫桂,在消費升級的熱潮還未消退的當(dāng)下师幕,“消費降級”又成為了熱詞。年輕消費者們似乎又開始了精打細算诬滩。而家居領(lǐng)域的主流年輕消費群體们衙,和這一波被房貸壓垮钾怔、不得不節(jié)衣縮食的消費降級群體是重疊的。
近來企業(yè)破產(chǎn)新聞頻發(fā)蒙挑,小工廠默默關(guān)門停業(yè)宗侦,種種跡象都在給家居人敲響警鐘:行業(yè)寒流又一次到來。逆境之下忆蚀,不勘察地形就一味猛沖矾利,只會跌入聚光燈背后的陷阱。倒不如把牢根基馋袜,一步一個腳印慢慢來男旗。
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