身為領(lǐng)導(dǎo)者恬总，你都管理些什么呢？如果你開始扳著手指肚邢，一一細(xì)數(shù)“我管A壹堰、B和C……”，那么你將犯下管理兩大誤謬：第一骡湖，錯以為要管的只有人贱纠；第二，過度簡化管理勺鸦，錯以為把下頭的人管好就好并巍。
實際上，管理的重點不在于“人”换途，而在“關(guān)系”懊渡。而管理的難度，不單單只有向下军拟，還包括了管理你的上司剃执、管理你的同事、管理外部關(guān)系懈息。還有肾档，很重要的，管理你自己。
一怒见、管好自己：做好形象管理
不管你是真情還是假意俗慈，外在形象是大家與你接觸的第一線，你希望在別人眼中是什么樣子遣耍，那就讓自己往那個方向努力吧闺阱！
最簡單的作法就是要有威嚴(yán)，時間久了就變真的了舵变。我們其實一直在表演酣溃，對待父母是一種方式，對待老板纪隙、朋友又是另外一種方式赊豌。只是某些時刻，必須要學(xué)會有意識地“裝模作樣”绵咱。想要顯示你的熱情碘饼，可以抬頭挺胸，自然提振你的精神麸拄，也提醒了自己展現(xiàn)積極態(tài)度派昧；與人握手時，想要強(qiáng)調(diào)你的真誠拢切，就多握一會兒；想要營造親民意象秆吵，那么或許可以嘗試幽自己一默淮椰，自我解嘲一番。
二纳寂、向上管理：管理你的老板
與老板相處是藝術(shù)主穗，十個秘訣幫你做好向上管理：
1. 自信，不自傲毙芜；
2. 尊重忽媒，不卑下；
3. 服從腋粥，不盲從晦雨；
4. 決斷，不越權(quán)隘冲；
5. 親近闹瞧，不親密；
6. 多聽展辞，但不等于閉嘴奥邮；
7. 不居功；
8. 勇于表現(xiàn)自己，但不可鋒芒畢露洽腺；
9. 堅定不移地支持長官脚粟；
10. 無私、顧全大局蘸朋。
三核无、向下管理：管理你的下屬
有人認(rèn)為“顧客就是上帝”，對管理者來說度液，下屬才是真正的上帝厕宗。
搭建舞臺，讓員工發(fā)揮所長堕担、樂在工作已慢，是管理者的職責(zé)所在。在此之前霹购，明確定義團(tuán)隊的工作目標(biāo)佑惠，將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率齐疙。賞罰分明則有助于員工正視自身的責(zé)任與使命膜楷，同時也將從工作中獲得成就感，為自己的工作感到自豪贞奋。
四赌厅、橫向管理：管理你的同事
部門間的合縱連橫，往往是管理中很容易被忽略的一環(huán)轿塔。但是管理學(xué)中有名的“木桶原理”告訴我們特愿，如果把各個關(guān)系當(dāng)作是圈住木桶的木板，決定木桶盛水量多少的勾缭，不是最長的木板揍障，而是最短的那一塊。補(bǔ)強(qiáng)被你忽略的同儕管理俩由，避免成為木桶的大漏洞毒嫡。
五、對外管理：管理外部關(guān)系
世界很小幻梯，待人要更好兜畸，時時結(jié)好緣，總會有意想不到的助益礼旅。
總結(jié)這五大關(guān)系膳叨，其實只要掌握七大原則，就可以讓你從上到下痘系、從內(nèi)到外菲嘴，面面俱到地打好關(guān)系，工作起來將更為輕松愉快。
1. 提供建設(shè)性的解決之道：問題大家都會定義龄坪，但是想辦法解決吧昭雌，這才是老板、下屬健田、同事烛卧、客戶，人人都需要的方向妓局。
2. 不要加入抱怨游戲：“這不是我的錯总放，這是因為誰誰誰怎樣怎樣……”當(dāng)你開始加入抱怨的陣營，你也開始樹立起敵人了好爬。
3. 溝通局雄，不分口語、肢體存炮，都是關(guān)鍵：人人頭頂都裝著雷達(dá)器炬搭，你的一舉一動全在觀測范圍中。想要優(yōu)游于各個關(guān)系穆桂，想要良好溝通宫盔、準(zhǔn)確傳達(dá)你的意思，言語與行動都是關(guān)鍵享完，不可輕忽灼芭。
4. 不要忽視直接關(guān)系人：共事遇到了問題，私底下先找直接關(guān)系人討論般又。忽略相關(guān)人姿鸿，直接在會議桌或老板面前捅他一刀，并不是太聰明的做法倒源，因為你將錯失盟友的信任，沒有同盟句狼，是無法攻下重要山頭的笋熬。
5. 信守諾言：環(huán)環(huán)相扣的工作任務(wù)，牽一發(fā)而動全身腻菇。信守承諾胳螟，使命必達(dá)，切忌破壞彼此的信任筹吐，成為拖累團(tuán)隊的老鼠屎糖耸。
6. 分享：無論是榮耀、利益丘薛、功勞還是創(chuàng)意嘉竟，無論是有形還是無形，只要是好東西，不要忘了分享舍扰。這是打好關(guān)系倦蚪、強(qiáng)化信任的強(qiáng)心劑。
7. 給予他人協(xié)助边苹，找到自我價值：不論是給予鼓勵陵且、贊美，或者是給予表現(xiàn)的機(jī)會與舞臺个束，協(xié)助對方找到自我的價值與重要性慕购，彼此的相處建立在愉悅踏實的根基上，關(guān)系將更加緊密茬底、融洽沪悲。
別急著端出權(quán)威人，面面俱到的良好關(guān)系桩警，將讓你的領(lǐng)導(dǎo)者生涯更無往不利可训。
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