寧夏電力：創(chuàng)新舉措營(yíng)造良好用電營(yíng)商環(huán)境

“原本需我們企業(yè)出資建設(shè)的配套線路由供電部門(mén)投資建設(shè)，這一舉措讓我們省錢(qián)省力又省心贱鄙。”9月3日劝贸，國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)人員再次主動(dòng)走進(jìn)平羅縣萬(wàn)順冶金化工有限公司時(shí)該企業(yè)老板說(shuō)道。今年以來(lái)逗宁，國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系映九，創(chuàng)新性地推出“三零三快三早”優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，努力構(gòu)建環(huán)節(jié)少瞎颗、時(shí)間短件甥、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式哼拔，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展引有。   　　“三零三快三早”優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措分別是線上服務(wù)零距離、農(nóng)網(wǎng)低壓用電零投資倦逐、帶點(diǎn)接火零費(fèi)用譬正、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝快接入、光伏扶貧快并網(wǎng)、保衛(wèi)藍(lán)天快替代曾我、重點(diǎn)項(xiàng)目早對(duì)接粉怕、企業(yè)用電早診斷、美麗鄉(xiāng)村早惠民抒巢。   　　此外贫贝，國(guó)網(wǎng)寧夏電力全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃，加快傳統(tǒng)線下服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)模式轉(zhuǎn)變蛉谜，大力推廣“掌上電力”“電e寶”等新型交費(fèi)方式平酿，推進(jìn)“一鍵式”換表、臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理悦陋、便攜式查詢等移動(dòng)作業(yè)微應(yīng)用，線上線下協(xié)同合作筑辨，推行“馬上辦俺驶、網(wǎng)上辦、一次辦”棍辕，真正實(shí)現(xiàn)居民和企業(yè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”暮现，高壓新裝等復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。   　　與此同時(shí)楚昭，國(guó)網(wǎng)寧夏電力還在服務(wù)模式轉(zhuǎn)變上下功夫栖袋，在全區(qū)推行營(yíng)業(yè)廳綜合柜員制，落實(shí)“一口對(duì)外抚太、首問(wèn)負(fù)責(zé)塘幅、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”制度尿贫，試點(diǎn)開(kāi)展“三型一化”營(yíng)業(yè)廳建設(shè)电媳，加快完善自助服務(wù)終端、檔案電力化設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施配置庆亡，構(gòu)建網(wǎng)格化農(nóng)村供電服務(wù)模式匾乓，推進(jìn)城區(qū)低壓營(yíng)配業(yè)務(wù)融合，優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)格組織與服務(wù)流程又谋，實(shí)現(xiàn)“人員一崗多能拼缝、業(yè)務(wù)一崗作業(yè)、服務(wù)一次到位”彰亥。